D. CLAIS

"Professionnel"

"Mon constructeur bessin pavillon à installé un poêle tresco la garantie devrait être assuré par votre entreprise pour ce faire dépanner chez vous , 25 jours de délai pour venir me dépanner ceci au mois de février avec des température à moin de zéro. J'ai pourtant signalé que je suis handicapés j'étais obligé d'appeler une autre entreprise ils sont intervenue lendemain. Pour moi c'est encore une entreprise qui c'est vendre et pas capable d'assurer le sav. À FUIR 450€ de pièces main d'œuvre et déplacement de ma poché."

"Acheter un poêle à granulés ,, très jolie et monter très vite"

"Merci à Christophe qui a entretenu mon poele à pellets. Travail propre et minutieux."

"Merci à l'entreprise Dclais et son personnel qui est venu effectuer le ramonage de notre poêle à granulés.Employe très aimable et très compétent ponctuel et très serviable. Je recommande vivement cette entreprise. À bientôt"

"Professionnel et rapide. Vaste choix et de bons conseils. Intervention et pose au top, avec les explications de mise en fonctionnement. Mention spéciale pour l'assistante qui est super professionnelle, disponible et très agréable. Elle s'est chargée de ma demande et a suivi jusqu'au bout mon dossier. Merci à toute l'équipe"

"Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre patience."

"Poele a granulés installé le 28 avril 2023 par une equipe trés compétente . Travail soigné et réalisé suivant mes demandes . Je recommande cet artisan"

"Très bon accueil. Personnel compétent qui apporte une aide efficace à l'installation de l'appareil."

"Très content de l'entreprise et du travail de Christophe un entretien de mon poêle super Christophe. Bravo à vous"

"Très belle prestation avec des personnes sympathiques et compétentes. Excellents professionnels, je recommande cette société pour le nettoyage des poêles à granulés. Très heureux de m'avoir dépanné aussi vite."

"Nous avons fait installer un poêle a granulés en remplacement de notre cheminée. Que ce soit au niveau commercial, devis, installation, délais et suivi, nous sommes agréablement surpris par le sérieux de cette entreprise que nous recommandons !"

"Commercial et secrétaire au top ... Très à l écoute, professionnel,et réactif je vous les conseille ..."

"Réactif, serviable, efficace et patient. Je recommande vivement."

"Agréables, professionnels et rassurants"

"Très content de l'entreprise et du travail de Christophe un entretien de mon poêle au top!"

"Après un an de pose, j’ai fais effectuer l’entretien de mon poêle. Toujours du bon boulot dans la propreté et avec le sourire. Équipe agréable, disponible, à l’écoute et arrangeante. Je recommande merci Dclais habitat 🙂"

"Bonjour, Quand-est ce que vous venez finir le travail (pose des cornières et de la pièce manquante à la poignée de porte) ? Cela fait des mois (été 2020) que cela traine et maintenant vous ne répondez plus à mes messages. Merci."

"Très mauvais service après vente,nous attendons toujours le remboursement de frais engendrés suite à la pose d'une chaudière et qui fuyait !!!il impossible de joindre le SAV,quand enfin nous les avons eu ils se sont engagés à rembourser puis plus rien depuis des mois !!!!"

"Très belle prestation avec des personnes très sympa et très professionnel je recommande"

"Efficacité et amabilité au rendez vous pour la première partie de nos démarches (changement de chaudière à venir)."

"Service professionnel et commerçant. Travail de qualité et personnel très agréable. Je recommande !"

"Très bon commercial, mais très mauvais service après vente ! Ne reconnaisse pas que leur produit peuvent être défectueux. Beaucoup de problèmes avec un poêle granulé acheté chez eux en 2016. Je déconseille ! Mon poêle est très bien entretenu par une autre entreprise ! Voilà pourquoi vous n'avez plus de nos nouvelles ! Vous n'êtes pas à l'écoute, c'est toujours de la faute du client avec vous, lorsqu'on est professionnel on sait reconnaître ses torts...."

"Pas d'accord avec Guy Moise. Installation d'un poêle à pellets à Villers Bocage en 2011. Complètement satisfaite tant au niveau de la qualité et du fonctionnement du poêle que de l'accueil et des compétences de M. Delatre et de son équipe. Très bonne installation, très propre. Projet en vue d'acquisition d'une maison. Je passerai de nouveau par D. Clais."

"efficacité top top"

"Artisant incompétant , voleur , malhonnête, n'hesite pas à menacer les clients lors de differents. A éviter absolument."

"Installation d'un poêle à granule. Très bien, efficace et toujours un accueil sympathique. A conseiller pour vos projets"

"Ici, on nous reçoit avec le sourire et professionnalisme. A la Foire de Caen 2018, devant le stand juste avant l'ouverture."

"Entreprise sérieuse, 2eme chantier fait par eux. Dont un en cours actuellement. Personnel qualifié et à l'écoute des attentes clients. Réunion de chantier comme on le souhaite !!!! Je recommande. La qualité prime avant tout !!!!"

"entreprise sérieuse , devis montage et conseils . personnels très sympa je recommande"