FELIX GUILBERT POELE BOIS GRANULE INSERT RAMONAGE

"Très satisfaits des services de cette entreprise, des conseils lors de l'achat, du soutien dans les démarches, de l'installation et la qualité des services après vente. Entreprise toujours présente et a l'écoute même 3 ans après l'achat et l'installation."

"Voilà plusieurs années que j’ai fais poser mon poêle par l’entreprise Guilbert et que chaque année l’entretien est également fait par leurs soins. Une équipe très professionnelle et accueillante que je recommande fortement"

"Accompagnement et installation parfaits"

"Choix, disponibilite, professionnalisme et tres grand sens de la satisfaction client ! Je vous recommande vivement !"

"Très bonne prestation . Équipe très pro et disponible . Initiatives et conseils . Bon suivi du projet"

"Un partenaire de grande qualité et des produits efficaces et esthétiques."

"Une prestation impeccable. Malgré les aléas d'une rénovation ils ont su s'adapter aux problèmes rencontrés et réagir sans délais. Un chantier propre et une finition léchée. Le tout avec une équipe sympa et à l'écoute. Bref, je recommande vivement. Merci !"

"Superbe matériel, entreprise très fiable, je recommande vivement."

"marion hyper pro et commerciale, quand au technicien , un travail hyper soigné et propre pendant tout le chantier, je recommande !!"

"Entreprise sérieuse, respect des délais, à l'écoute du client, travail propre et soigné Nous recommandons vivement"

"Des prestations de haut niveau, du conseil jusqu'à la réalisation ! On a apprécié les conseils avisés de M. Guilbert au début du projet et la flexibilité sur le planning d'intervention. La qualité du travail est là, bien fini, et dans le respect de l'habitat (mobilier, sols, propreté,...) Gros plus de la proximité d'une entreprise locale : notre poêle a eu du délai de fabrication, on nous a donc prêté un poêle en attendant que le définitif n'arrive ! On a donc pu se chauffer au bois malgré cet aléa ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Si vous cherchez une équipe humaine, de très bon conseils, professionnelle et à l écoute, l entreprise Guilbert est faite pour vous ! Ravi d avoir travaillé avec eux. Je recommande fortement !"

"Nous avons contacté l'entreprise pour l'installation d'un poêle à granulés. L'équipe dans son ensemble est très professionnelle, de bon conseil et vraiment super disponible. C'est très agréable d'avoir affaire a des gens sérieux et très qualifiés. N'hésitez pas à vous adresser a eux si vous devez réaliser ce genre d'installation chez vous."

"Très professionnel, sommes très satisfait de la prestation."

"Je suis d accord avec vous: rien de mieux que de communiquer par tel et c est ce que j ai tenté de faire à 5 reprises en vain ! Une seule fois j ai eu en ligne une personne qui m’a un peu prise de haut en me disant que le technicien allait arriver rapidement et ne m’a pas fait part du problème de santé de l’un des techniciens"

"Entreprise très sérieuse et également très réactive au moindres problèmes. Je recommande."

"Installation d un poêle à bois Écoute et conseil de très bons niveaux Propositions avec avantages et inconvénients In fine proposition d un excellent rapport qualité/ prix Chantier à l’heure avec les prévisions Chantier toujours propre , important en site occupe ! Des professionnels , orientés solutions , à l écoute et sympathique Sincèrement je recommande Patrick Jaxq"

"Bon conseil pour le choix du poêle,car nous étions encore dans l'hésitation. Une équipe au top, travail très propre, malgré une intervention plus dure que prévu. Installation en une journée.Devis respecté. la mise en service le lendemain par Mr Guilbert .(toujours à notre écoute). Merci pour tout."

"Exceptionnel à tous les plans : Réactivité, technicité, délais, tarifs, installation... Je recommande +++ Couleur sur la photo pour test avant choix définitif 😉"

"Merci à Maël pour son travail de qualité et pour son amabilité tout au long de l’intervention. Un grand en toute circonstance."

"Entreprise sérieuse du service commercial aux monteurs. Très bien reçu et conseillé pour le choix du poêle à granulés. Travail très propre et bonnes explications lors de la mise en service. Je recommande cette société et je continuerai avec eux pour l'entretien de mon poêle."

"Réponse à M.GUIBERT : Cher Monsieur votre réponse fallacieuse et hargneuse réflète bien le sentiment que j'ai (osé) exprimé. Vous vous intronisez Spécialiste du Feu et de l'air. Je constate qu'en effet vous êtes spécialiste de tout l'Air que vous brassez dans votre commentaire et soupire au Feu de vos mots. Je réponds point par point à vos arguments : - Effectivement j'aime donner mon avis sur tout et n'importe quoi et alors en quoi cela vous dérange-t-il ? Vous avez peut-être remarqué que beaucoup sont des avis positifs. Pas le votre hélas ! Et c'est quoi n'importe quoi ? Parlez- vous de votre entreprise ou d'autres ? Peut-être y a-t-il des choses, des idées que vous ne pouvez saisir ? - Évidemment j'étais content quand une dame qui s'est présentée comme Mme Guilbert et une jeune femme sont venues chez moi pour l'étude de mon projet, quoi de + normal ? - J'ai effectivement demandé un effort tarifaire mais pas parce que je n'avais pas le budget, parce que un concurrent était au prix et un devis ça se discute toujours un peu non ? Le budget aucun problème vraiment, pourquoi donc dites vous ce mensonge ? - J'étais aux anges etc Alors là je ne vois pas de quoi vous parlez. Je ne suis même pas au courant que vous ayez commandé l'appareil. D'ailleurs il fallait signer le devis et payer l'acompte avant toute commande ! N'est-ce pas votre politique (que je peux entendre). Donc encore mensonge. - Oui bien entendu j'étais d'accord après que votre épouse m'ait accordé une remise et je suis venu au magasin avec mon chèque de caution et... patatra ! Ce n'est pas seulement que j'ai attendu c'est qu'en plus j'ai appelé en vain plusieurs fois sur le portable qu'on m'avait laissé (msg laissé). Vraiment frustré pour le coup comme vous dites. - Au sujet de votre organisation et partage du magasin, à mon humble avis (encore un dis donc) c'est à revoir. Pour vous c'est logique de laisser un client poireauter ainsi. Et ben dis donc ! Madame m'a rappelé plusieurs jours après pour voir où j'en étais. C'est curieux elle n'était pas au courant de mes appels. Et Re-patatra ! J'ai exprimé mon mécontentement. Madame a affirmé avec véhémence qu'il était impossible que nous ayons attendu de la sorte dans la boutique. Je me suis permis d'insister (quel culot vraiment !) et paf : MENTEUR ! Incroyable ! -Je ne sais pas ce que c'est que votre Plus que Pro et tant mieux si vous êtes content avec ça. J'ai l'impression que cela permet d'éviter des avis comme le mien. En effet c'est mieux ainsi ! En tout cas cher monsieur dans mon cas GUILBERT été Moins que Pro. C'est l'attitude au téléphone de madame qui a fait tout basculer : inadmissible simplement. De plus j'ai l'impression que vous a rapporté les évènements d'une façon erronée. Mais où donc est ma mauvaise foi ? Une mauvaise appréciation est-elle de mauvaise foi ? Les lecteurs pourront apprécier votre bonne foi de fait. Je ne tiendrai certainement pas compte de votre invitation à supprimer mon commentaire dans les plus brefs délais. Rien que ça. Et l'on constate votre sens commercial. Il n'est en rien diffamatoire ou irrespectueux, juste le vrai reflet de mon expérience avec votre société. Pour résumer chez Guilbert tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes et il ne faut surtout pas dire le contraire. Ha ces Plus que Pro (avec certification payante !) Ils sont drôles finalement 🙂 Et je vous invite à maintenir votre commentaire 😉 Bien cordialement. Nous sommes restés environ 1/4 heure au magasin sans que personne ne vienne nous solliciter alors que nous attendions avec notre devis dans les mains (et le chèque d'acompte !). Il y a d'autres magasins dans le magasin...( plusieurs enseignes dans le même local). Il y avait plusieurs vendeurs présents et je ne sais pas pour quelle enseigne ils travaillent mais ils ont tous pris soin de nous éviter de regard et du reste. Nous étions un vendredi soir aux environs de 17 heures Lorsqu'on en fait part à la patronne elle nous traite de menteurs ! Véridique ! De plus très très vague sur les dates d'installation... A fuir."

"Une équipe de deux techniciens souriants discrets et efficaces. Merci à eux et félicitations à cette entreprise."

"Rien à redire, Rdv pris, horaire tenu, intervention propre et sympathique. Client content, à l'année prochaine."

"Très bonne expérience. Entreprise très disponible et professionnelle et bonnes explications. Cela fait 2 ans que nous passons par cette entreprise . Et nous la recommandons ."

"Entreprise très pro, le boulot est propre, les employés sympas et efficaces. Je recommande fortement"

"Absolument parfait. Artisan vraiment sympathique très compétent et réactif."

"Bon professionnel , rien à redire sur la prestation"

"Disponible rapidement, ponctuel, travail proprement et de bons conseils."

"Très bonne prestation, l'équipe Félix est ponctuel de très bon conseil, rapport qualité prix pour le ramonage d'un poêle à bois super je commande vivement"

"Merci pour votre intervention. Entreprise sérieuse et délais rapide entre le premier contact et la venue chez nous. Cela a été tres rapide et tout était propre c'est vraiment cool. Nous sommes très satisfait de votre travail, nous referons appel à vos services pour le prochain ramonage. Bonne continuation à vous."

"Pas satisfait. Cher pour un ramonage par le bas (bien plus rapide) qui salit beaucoup plus que par le haut... oui je sais c'est conforme au DTU 24.1... Réponse facile de tout ceux qui pratiquent ainsi. Par contre le déflecteur du poêle mal remis en place qui tombe dans le foyer au premier feu, ça dénote un travail bâclé. Première et dernière fois que je fais appel à cette société."

"très pro / satisfait de la prestation. je recommande"

"Satisfaite de la prestation,rapport qualité prix très correcte! Bon conseils de Mr Guilbert,nous sommes ravie de notre poêle posé il y a 7 ans et bien entretenu depuis. Je recommande vivement"

"Très professionnel. Nettoyage et ramonage de notre poêle à granulés. Au top. Mme Amsing"

"Très bon services... À recommander chaudement..."