Flam'&Co

"Quel plaisir d’avoir affaires à des professionnels aussi sympathiques ! De bons conseil, un suivi de qualité et une équipe vraiment réactive. Je recommande !"

"Pour vendre ils sont là après il n'y a plus personne et ils ne sont pas aimables dès qu'il ya un soucis. Soit disant ils font tous le dossier s'il ya un soucis ils font la sourde oreille. A fuire ils paraissent très gentil mais une fois tout installé ce n'est pas pareil ."

"Satisfait lors de la pose de mon insert à granulés. Depuis c'est compliqué : une fois l'installation faite cette entreprise ne s'occupe que très peu des soucis qu'on peut rencontrer avec leurs appareils. Ma situation : le tiroir pour insérer les granulés est une catastrophe. Par design celui-ci est voué à être abimé car les granulés s'insèrent partout même en faisant très attention (les salariés de cette société le disent eux-même). J'essaye d'obtenir un devis/rendez-vous depuis le mois de mars pour trouver une solution. Chaque fois que je les contacte ils me disent qu'ils vont me rappeler mais ne le font jamais. Je regrette amèrement le choix de cette entreprise."

"Je recommande cette entreprise. Nous avons été très bien conseillés et accompagnés dans notre projet d'achat d'un poêle à granulés. Toute l'équipe est vraiment sympathique et professionnelle. De l'achat jusqu'à la pose tout s'est très bien passé. Merci à Flam'&Co"

"Très satisfaite de notre poêle a granulés. Équipe très sympathique et très professionnel je vous les recommande fortement. Bienveillance et à l écoute des clients."

"Je recommande flam et co ,très bien conseillé,très bien accueilli au magasin,très bonne équipe d'installateurs."

"Toujours heureux de revenir ! !!! Les installateurs sont super sympas et font un super travail. Je suis très satisfaite du conseil jusqu'à la fin des travaux. Je vais recommander cette entreprise en toute confiance Merci à toute l'équipe"

"Equipe professionnelle, sympathique et consciencieuse. . Pose d'un poêle Maxi 2 dans la cheminée. Je recommande Flam & co"

"Entretien du poêle à granule fait par Jeremy, très sympathique et compétent, je recommande fortement Flam&Co à Dreux et notamment le technicien Jeremy. A bientôt."

"L'installation de notre insert est terminée et réussie haut la main par une de vos équipes avec tjrs la même motivation : la satisfaction client. Merci bcp pour votre accueil et votre travail soigné."

"De très bonne explication à tous les niveaux Installation rapide et efficace par une équipe de choque qui vous donnera la bonne humeur et à l'écoute de vos demande. Aide pour la démarche pour la primrenov. Achat via un ecopret à 0% Bonne et belle affaire Nous recommandons sans hésiter."

"ATTENTION au service après vente... Brasero félé au bout de 2 ans (poêle à granulés) Garantie échue à 1 semaine 2 mois d'attente pour en recevoir un nouveau.. (presque 200 € TTC) Pas de geste commercial bref... Bonjour Peggy Je pense qu'il y a une petite erreur ds votre réponse... Vous avez commandé les pièces qui ont mis presque 2 mois à arriver.. Je suis passée vous voir le 5 décembre En vous demandant un geste commercial vu que la garantie était échue à 1 semaine. Vous deviez en parler à votre responsable Sauf que vous ne m'avez jamais rappelée...."

"j'ai eu des odeurs toxiques pendant 2ans. Obligé d'ouvrir les fenêtres en plein hiver. Après plusieurs passage, un technicien m'a avoué que le scotch de mauvaise qualité avait brulé, d'ou les odeurs toxiques. J'ai du démonter toute l'installation a mes frais et faire venir une autre entreprise."

"Je recommande fortement ! Merci à Julien est sont équipé de poseur qui a réussi à nous orienter sur un poêle a granulés qui nous conviendrait. Très gentil, souriant, à l’écoute et très explicatif dans ses démarches et surtout disponible pour répondre à toutes nos questions. Après un passage en agences où nous avons été très bien accueillie avec le sourire Julien en a profité pour nous montrer le poêles qui nous poserais en nous expliquant toutes ces fonctions. À fin de voir réellement le type de produit qu’ils nous avait conseillé. Merci beaucoup à l’équipe de poseur qui a fait un travaille de qualité. Très minutieux au moindre détails Dès leur arrivée ils ont protégé tout la zone et leur zone de passages , très souriant et communicatif. Toujours là petites paroles qui donne le sourire. Après la mise en service l’équipe a expliqué le fonctionnement du poêles Avec des conseils. Dès leur départ nous savions nous servir de poêles Cela a été un plaisir de passer par Flam&co ! Je recommande et recommencerai dès que possible pour la pose du pompe à chaleur ! Merci beaucoup !"

"Nous sommes ravis de notre insert et poêle à bois installé cette semaine par Flam&co. L’équipe est professionnelle et de bons conseils. Vous pouvez leur faire confiance, je recommande."

"Flameco, nous avait été conseillé par un ami car nous recherchions un poêle ou insert pour notre cheminée . Nous avons été conseille chez Flameco par Vivien qui a cerne notre besoin et nous a oriente vers un poêle . L’installation s’est bien passe car l’équipe est sérieuse et compétente . Notre poêle marche parfaitement et nous en sommes très content ."

"Disponibilité, à l'écoute, excellent travail pour la pose d'un poêle à granulés. Accompagnement au top pour la Prime Rénov, je recommande."

"Le montage d'un poêle wiking s'est bien passé. Il y a eu une imperfection de montage au niveau du couronnement de la cheminée. Le SAV est passé pour voir ce qui ne me convenait pas (non conformité au dtu en vigueur). Aujourd'hui 23 avril le SAV est intervenu et a effectué la modification. Tout est OK."

"Très content de la pose de notre insert. Équipe au top 👌. Je recommande"

"Nous sommes ravis de notre achat chez Flam&co : poêle à bois modèle Saphir fonte. De la commande, à la pose avec mise en service, rien à dire tout c'est très bien passé. Efficacité et rapidité 👍"

"Pose d'un poêle a granulé en sept 2023. Qualité du poêle - propreté a la pose. Vivien a été présent tout le long du début du projet (visite conseils montage dossier prime renov) réactif et disponible. Je recommande ++"

"Installation d’un poêle à bois bien accompagné par le commercial qui a géré le dossier intervention par équipe de professionnel pour la poste travail bien fait propre. Rien à redire. Nous en sommes très satisfait. Accueil très agréable par la secrétaire. Je recommande"

"Je recommande Flam'&Co à Dreux, sérieux et très professionnels du devis à l'installation du poêle. Un grand Merci en particulier à Monsieur Fonseca de nous avoir si bien accompagné. Entièrement satisfait"

"J’ai pris contact avec Flam&Co, le commercial est arrivé le lendemain. Sympathique et connaît bien son produit. Je lui informe bien que ma maison a 8 ans et bien isolé. Il me propose un poêle à 8,5 KW, car ma maison est bien isolé. Je lui demande si j’ai le droit à la prime rénovation. Il me confirme que nous sommes éligibles et qu’il peut monter le dossier rapidement. Je reçois le devis le lendemain, avec une remise (suite à ma demande). Il me met la pression pour que je signe le jour même pour avoir la remise ! La prime est valable pour une maison de plus de 15 ans !😬 ARNAQUE et MENSONGE, fuyez ! Je vous conseille de vous connecter sur le site du gouvernement avant de signer !"

"Je recommande vivement ! L'équipe dans sa globalité est vraiment parfaite. Une secrétaire aux petits soins pour les primes d'État... un vendeur qui a su trouver le meilleur insert pour ma maison, et une équipe d'installateurs très aimables et soigneux. Je craignais pour mes vieilles tuiles très fragiles lors du tubage, et ils ont été très attentifs ! Aucune casse. Mon voisin d'en face a suivi mes conseils pour son poêle et est aussi ravi que moi."

"Un grand merci à Vivien pour son professionnalisme ! Nous avons fait poser un poêle à bois, de la première visite à la pose : un mois seulement. Des conseils et des retours constants suite à nos questionnements, je recommande fortement ! Merci également aux techniciens qui ont été très attentifs et efficaces."

"Intervention conforme à notre demande dans les délais prévus. Technicien très professionnel, très bon contact. Je conseille cette société pour ses prestations"

"Très déçue! Le technicien suite à un entretien de mon poêle à granules a oublié une lampe à l'intérieur. Je l'ai découverte fondu quelques jours après. J'appelle la société pour prévenir de l'incident, j'ai successivement 2 personnes au téléphone, qui minimisent l'incident, pas d'excuses pour les dégâts que cela aurait pu occasionner, pas de geste commercial, on ne me propose pas de faire venir quelqu'un pour vérifier d'éventuels dégâts, c'est moi qui ai du en faire la demande. On me dit que ce n'est rien, qu'il n'y avait pas de risque, et au pire si il y avait eu des dégâts ils sont assurés. Donc moralité contrairement à toutes mes croyances, un appareil électrique avec une batterie au lithium soumis au feu et à une forte chaleur, ça ne craint rien, pas de risque d'explosion, pas de risque chimique, tout va bien ! Vraiment inadmissible, c'est vraiment pas sérieux, je regrette vraiment d'avoir conseillé la société à plusieurs de mes proches !"

"Après une longue phase d'étude de mon projet, la pose de ma cheminée s'est faite sans mauvaise surprise. Professionnalisme assuré du commercial Rafael jusqu'à l'équipe de pose en passant par l'assistante commercial. Un grand merci à l'équipe de poseurs qui travaillent soigneusement et prennent le temps d'expliquer la mise en marche de la cheminée, jusqu'à m'apprendre comment l'allumer avec une flamme à l'envers. Bravo à vous."

"Plus que déçue!! 6 mois entre la date de pose (que vous avez vous même prévue) et la pose finalisée de notre insert! On a perdu 2 jours de congés pour rien et sans dédommagement! Sans parler des défauts esthétiques et pratiques.. Je n'ai jamais été autant déçue d'une entreprise, je ne me suis jamais sentie aussi inconsidérée en tant que cliente."

"Société sérieuse et professionnelle du début à la fin. L'équipe commerciale m'a aidé, après une visite technique, à sélectionner l'équipement de chauffage le plus adapté à mes besoins parmi une large gamme de poêles que l'on peut voir dans leurs showrooms. Du côté de l'installation par l'équipe technique, la pose fut rapide et soignée, pas d'inquiétude au niveau de la manutention du poêle, celui-ci est acheminée soigneusement jusqu'à son emplacement final à l'aide d'un diable électrique avec des roues en caoutchouc (aucun risque pour mes seuils de menuiseries) À la mise en route, les techniciens vous font des explications claires et précises sur le fonctionnement et l'entretien du poêle. Très bonne expérience, je recommande."

"Très bonne société, que je conseille et qui vous suivra jusqu'au au bout du projet. Pour ma part je voulais un poêle a granules et l'équipe Flam&Co ont fais le nécessaire pour subvenir à mes besoins, la pose est parfaite et l'équipe en général est sérieuses, a l'écoute et sympathique. Je vous remercie pour ça."

"Très satisfaite du travail de cet entreprise. Poêle installé en mai 2021(Oui je me suis rendue compte que je n’ai même pas poster un avis). Très professionnels, compétents, aimables. Très bon travail contrairement à certains commentaires. Bonne Journée. 😁"

"Poêle posé le 21/12/22, super cadeau pour Noël, depuis la pose, fini les radiateurs électriques, cela nous chauffe parfaitement la maison avec un confort au top. Un grand merci à Vivien pour les conseils et sa gentillesse, et également à l'équipe de pose qui a fait un super boulot. Si vous devez faire un choix pour l'achat d'un poêle, je vous recommande vivement Flam & Co, vous ne serez pas déçu. Merci à vous. 👍👍👍"

"Remplacement de notre insert et tubage de la cheminée par une équipe très professionnelle et très sympathique. Nous sommes vraiment très satisfaits du travail effectué avec soin et des délais respectés .......ce qui nous a permis de pouvoir faire de bonnes flambées dans la dernière période qui était plutôt hivernale. Nous recommandons cette société si vous souhaitez de très bons professionnels ce qui est hélas de plus en plus rare . Pour l'anecdote , un petit problème imprévu a généré un retard à la réalisation des travaux et afin de tenir l'engagement d'effectuer le travail en une journée , le patron s'est déplacé avec 2 autres ouvriers...... ce qui montre le niveau d'exigence de cette société . Par ailleurs, je tiens à souligner l'excellente ambiance générée par toute l'équipe , ce qui montre aussi le très bon relationnel de cette entreprise . Travaux effectués le 19 Septembre 2022."

"Société très sérieuse, Poêle à bois performant et design, équipe de pose tout aussi très sérieuse et travail de pose impeccable. Le commercial vous proposera quelque chose d'adapté à votre besoin sans pousser à la consommation, lui aussi très sérieux et en plus plutôt sympathique. Rien à ajouter, à recommander sans hésiter !"

"Il n'y a pas assez d'étoile ! Un grand MERCI à Vivien pour son incroyable professionnalisme et sa gentillesse, Vivien a tout fait pour qu'on ait un poêle à bois cet hiver, ainsi qu'à l'équipe de pose qui a fait un travail formidable. Le poêle à bois est magnifique et garde la chaleur longtemps !"

"Aujourd'hui pose de notre poêle à bois. Nous sommes ravis du résultat. Equipe très professionnelle, à l'écoute de son client ,travail minutieux et personnel réactif. Devis et pose en 15 jours. Je conseille vivement cette entreprise."

"Je voulais simplement dire un grand merci à Vivien, pour son professionnalisme et se réactivité qui a été de toute épreuve avec moi! Au final j’ai conclu avec lui, car il a su me guider dans mes choix et me diriger ainsi que m’expliquer ce qu’il pouvait faire dans ma future maison! Je recommande les yeux fermés cet établissement car de nos jours avoir des personnes compétentes cela ne court pas les rues ! Mélanie Je rajoute juste des photos à mon avis mis il y a un an, notre poêle est superbe et a été fort utile durant l’hiver ☺️ et on a fait de sacrés économies !!! Encore merci à toute l’équipe et on n’oublie pas les installateurs fort sympathique ☺️"

"Installation d’un nouveau poêle à bois et installation complète tubage . Equipe au top du début à la fin . Du devis à la pose en passant par le secrétariat . Une équipe compétente très soigneuse qui prend bien le temps d’expliquer les choses et de tout faire pour que le client soit satisfait. Il y a rien à redire juste du positif je recommande à 100% ."

"Nous avons fait appel à leurs services pour poser un poêle à bois. Très bon travail de qualité, ainsi que le personnel. Travail très propre et minutieux. Je recommande vivement cette entreprise"

"très satisfait de la prestation, 4 semaines de délai entre l'accord du devis et l'installation de notre poêle a granulé. Démarche administrative de la prime gouvernementale prise totalement en charge par la secrétaire. Pose soigné et travail propre. L'installateur a bien pris le temps nécessaire pour nous expliquer le fonctionnement ainsi que la programmation des différent mode. Equipe sérieuse et très professionnel et a l'écoute de nos besoin. Merci pour votre prestation."

"Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle à granulés, il est performant et l'investissement rentable notre maison est bien mieux chauffée à moins cher, et l'installation a été faite en une matinée les 2 personnes étaient très compétentes. après l'installation nous avons eu besoin d'aide pour modifier la programmation ils nous ont donné tout de suite les réponses pour nous aider. Equipe efficace 5 semaines de délais entre le devis et l'installation"

"J'ai fait installé un poêle à granulés au rez de chaussée et une climatisation réversible à l'étage. Super efficace ! Je recommande vivement cette entreprise, très bon conseils, travail efficace et propre. Les poseurs sont tous salariés pas de sous traitants comme on a déjà vu."

"J'ai acheté un poele à granulés il y a 1 mois et tout est nickel ! De l'accueil à l'installation on est pris en charge parfaitement et ils sont de très bon conseil ! Le budget est respecté et la pose est impeccable. Un grand merci encore pour tout !"

"Parfait en tout point Avant-vente disponible et à l'écoute des besoins clients. Réalisation exemplaire (travail propre, rapide et efficace). Le poêle a été installé en une journée tout compris (y compris tubage apparent et traversant étage, comble). Je recommande très chaudement ;)"

"Très bon artisan. Contacte très sympa avec un patron à l’écoute du client qui n’essaie pas de proposer plus que ce qu’il faut. Une pose très propre par des ouvriers très pro et sympa. Après un hivers avec le poêle, nous sommes plus que satisfait. Bien évidemment j’irais pas ailleurs pour l’entretien."

"Poêle installé en mai. Nous avions commandé cet hiver. Le gérant nous a parfaitement conseillé sur les travaux que nous avions a faire avant l installation du poêle.. très disponible et rappelle très rapidement en cas d indisponibilité. Pour la pose rien a redire. Les ouvriers sont très pro, très agréables et discrets. Le travail est propre et les explications pour la mise en route et l entretien sont très claires. Maintenant reste a voir l utilisation cet hiver. Je recommande vivement cette entreprise."