Flamme Concept - Avignon - Cheminée - Poêle à bois - Poêle à granulés

"Nous avons commandé un poêle chez flamme concept. Tout a été fait pour nous satisfaire alors que notre projet n'était pas simple! Toute l'équipe est cordiale, ponctuelle et compétente. Nous recommandons flamme concept!"

"Je recommande vivement: le travail est impeccable, dans les délais annoncés Beaucoup de précisions et de solutions Les conseils sont judicieux et clairs Merci"

"J'ai fait installer un foyer Kalfire W66/48S par la société Flamme Concept en juin 2025. Le conseil sur le choix du produit et l'accompagnement par Monsieur Brocard et son collaborateur Monsieur Pioch a été réalisé avec sérieux et professionnalisme. Le poseur est compétant et disponible pour répondre aux questions lors du chantier, l'habillage en placo a été proprement réalisé en respectant les normes thermiques et de distance au feu, juste un petit bémol sur le perçage de la dalle pour l'arrivée d'air qui aurait pu être plus précis. Un test a été fait avec un kit d'allumage fournis, le foyer à l'air de bien tirer et semble de très bonne qualité. Nous avons hâte de l'essayer en plein hiver. Merci à Flamme Concept"

"Très bonne prestation pour une création de conduit + pose de poêle hybride. Merci à toute l'équipe pour le conseil, le soin de la prestation et l'amabilité. Je recommande."

"J’ai fait installer un poêle à pellets Nobis par Flamme Concept, et je suis vraiment ravi de cette expérience du début à la fin. Dès le premier contact, Florent, le patron, a su me conseiller avec beaucoup d’écoute, de disponibilité et de professionnalisme. Ses recommandations étaient parfaitement adaptées à mes besoins, sans jamais forcer la main. L’installation s’est déroulée à l’heure, dans les délais, avec un chantier impeccable et des explications claires. Cela fait maintenant plusieurs mois que j’utilise le poêle, et à chaque fois que j’ai eu une question, Florent a répondu présent, toujours avec gentillesse et compétence. C’est rare de rencontrer des professionnels aussi fiables et passionnés. Je recommande Flamme Concept sans hésiter ! Thierry"

"J'ai acheté un four à Pizza, très contente de mon achat. Je remercie Flamme Concept pour son professionnalisme, je reviendrais avec plaisir. Un vrai régal avec ce four à bois"

"Je suis très satisfaite de mon achat, de l'accueil et de l'accompagnement des personnels de Flamme Concept. De bons conseils, professionnels, disponibles et très sympa. Je recommande."

"Le top des poêles, Nobis, vendu par une équipe au top, du patron aux installateurs. N'hésitez pas à passer les voir vous serez, en plus, très bien reçus."

"Merci pour l’accueil et les conseils pertinents et très utiles. Merci pour l’équipe d’installateurs attentifs minutieux rigoureux et d’un grand professionnalisme en plus de l’accueil chaleureux et le sourire. A recommander vivement"

"Nous recommandons l'établissement Flamme concept pour la qualité de ses services et conseils tant au niveau de la vente que de l'installation."

"Installation du poêle libéra par une équipe sérieuse et nettoyage fait Nous sommes très satisfaits maintenant après un hiver nous jugerons Quelques essais effectués sont très bons"

"Une super équipe, à l’écoute et réactive. Résultat du chantier nickel. Très bonne expérience."

"Installation d’un poêle a granulés fin janvier 2025, après un mois d’utilisation, je confirme il est au top, performant, simple à utiliser et à nettoyer! Très bien conseillé et installateur au top ☺️! Super marque Nobis!!! Merci à toute l’équipe."

"tout d'abord nous avons apprécié la prise en charge de notre premier rdv par MR Brocard , explications précises, claires et surtout sans avoir eu l'impression d'être reçus par le commercial qui veut vendre à tout prix sans réellement savoir et connaitre vos besoins .Mr Brocard a pris le temps de comprendre nos attentes , ma crainte pour le poêle à granules était surtout le bruit, nous nous sommes donc arrêtés sur un modèle , et quelle fut notre agréable surprise lors de la mise en route non seulement silencieux et super efficace en terme de chauffe , on n'oublie pas de remercier également toute l'équipe Florent pour toutes les précisions techniques qu'il apporte très pro .Et Thibault pour l'aide précieuse côté administratif et pour finir les poseurs qui ont fait un travail minutieux , bravo l'équipe de flamme concept je recommande les yeux fermés f.benguigui"

"Un grand merci à toute l’équipe de Flamme Concept pour leur professionnalisme ! Du début à la fin, le suivi du projet a été impeccable, avec une grande réactivité et des conseils avisés. L’installation de notre poêle à bois s’est déroulée parfaitement, avec un travail soigné et une attention aux détails. Nous sommes ravis du résultat et recommandons vivement leurs services !"

"Achat d’un poêle à bois « MORSØ 7493 » début décembre 2024. Un super achat, d’excellents conseils donnés aussi bien par les vendeurs que par les poseurs! J’ai réalisé sur les conseils des vendeurs, les travaux d’isolation du conduit qui n’était pas réalisé correctement à la construction de la maison! Il se sont rendu disponible à chacun de mes appels, et on su me renseigner où me guider dans chacune de mes questions. Un travail soigné par les poseurs, dans le souci du détail! Et pour quelqu’un de très tatillon, je n’ai rien eu à redire! Le poêle est dimensionné correctement pour ma pièce, il chauffe très bien. Bastien et Magali"

"Nous avons fait installer un poêle à granules dans le courant du mois de janvier 2025. Le travail effectué par les installateurs a été de très bonne qualité. Ils se sont adaptés aux conditions imposées par le bâtiment pour répondre au mieux à l'objectif de la commande. Les installateurs ont été disponibles à nos questions, efficaces dans la réalisation et les délais, respectés. Merci à eux. Nous recommandons cette entreprise."

"Excellent accueil,écoute appreciable du technicien pour le choix de l'appareil,délai de pose correct,travail soigné des installateurs avec une attitude bienveillante.Suivi de l'installation trés sérieux.A recommander"

"Merci à toute l'équipe de Flamme Concept qui ont été au top, du 1er rdv jusqu'à la pose. Je recommande cette société !"

"Poêle à bois livré en avril. Mis en route depuis Nov 2024 et nous sommes contents. Relationnel excellent sur la partie commercial et technique."

"Équipe au top, suivi impeccable, professionnel jusqu’au bout et travail extrêmement propre ! Je recommande !"

"Florent à été de bon conseils pour l'achat de notre poêle à bois. Ce que j'ai bien aimé c'est le faite qu'il ne dénigre pas le concurrent pour conseiller et vendre ses appareils. D'ailleurs il a un beau showroom qui permet de bien voir les différents modèles. Il nous a aidé dans les démarches pour avoir les aides. Le rapport qualité-prix est au rdv. Thibault est venu faire la visite technique et nous a bien conseillé lui aussi et nous a conforté sur le choix du poêle. Les poseurs ont fait un super travail jusqu'au détail de repeindre les vis de maintien du tuyau réglable. Equipe au top"

"Expérience très satisfaisante. De la 1ère visite pour informations, à la constitution du dossier Ma Prim Rénov jusqu'à l'installation du poêle, tout a été pris en charge de façon très professionnelle. Le contact avec chacun est très facile et les doutes ou questionnements sont pris en compte et traités en toute transparence. Je recommande sans hésiter cette entreprise ! poêle Becafire cub'r 80-50"

"Instalation impeccable, ouvriers soigneux,très réactif,je recommande cette entreprise familial ."

"S'il y avait moyen de mettre zéro je n'hésiterais pas car j’ai subi une succession d'erreurs, de malfaçons, de mauvaise foi. Sans compter un acompte réclamé (4720 euros) alors qu’il était déjà payé. Je l’ai payé en toute confiance il y a plus d'un an et il vient tout juste d'être (enfin) remboursé après que je l’ai réclamé à de multiples reprises …Par rapport aux travaux, trois postes revendiqués par Flamme concept comme ayant été faits par l’équipe de Mr Brocard et pourtant non exécutés. Par exemple une arrivée d'air qui existait et a été utilisée telle quelle. Il m'a été facturé un élargissement de celle-ci qui en réalité n'a pas été faite. De plus le diamètre originel était trop petit 60 mm au lieu de 80 mm. Ils s’y sont branché en rétrécissant la jonction. Cette installation est donc hors norme et je vais devoir la faire modifier par une autre entreprise. J'ai réclamé depuis plusieurs semaines le remboursement de ces sommes déjà payées pour un total de presque 1000 euros et Monsieur Denis Brocard a continué à nier l’évidence malgré les photos que je lui fournissais ou j’ai la preuve absolue que ce que je réclame est juste… Sur les 1000 euros trop perçus je serai finalement remboursé de même pas la moitié….et il a fallu que j’en arrive aux menaces de huissiers et de justice pour qu’enfin ils me remboursent. Et enfin pas un mot d’excuse malgré ce service déplorable. Au contraire une arrogance et une série de mensonges pour justifier tous ces postes non réalisés. Un conseil, ne payer rien d’avance a cette entreprise car pour récupérer éventuellement votre argent, cela risque d’etre une vraie galère…Une maison à éviter absolument…."

"Étude à l’agence conviviale, professionnelle et précise ; l’installation s’est faite de manière efficace et le poêle, dès sa mise en service dans la cheminée, a très vite apporté une chaleur « chaleureuse » à la maison.. l’avantage avec du bon bois sec c’est qu’il est autonettoyant Florent et Thibault à qui nous avons eu affaire sont très sympathiques et compétents Merci Flamme Concept"

"L'installation du poêle à granulés A8 Round Steel s'est parfaitement déroulée, les 2 techniciens sont très compétents et travaillent de manière très professionnelle... Le poêle est conforme à mes attentes, c'est donc parfait! L'équipe de Flamme Concept au sens large est très sympathique, elle répond avec attention à l'ensemble des questionnements administratifs ou techniques.... Je les remercie tous pour leur implication et l'accompagnement dans mon projet... Concernant l'utilisation du poêle je posterai un autre avis lorsque je le mettrai en service!"

"Super expérience de la demande d'information au remplacement complet de notre insert cheminée existant. Florent Brocart et son équipe notamment Clément ont été de très bon conseils et le travail réalisé, pas facile à faire, vraiment nickel 🤗 Reste plus qu'à attendre les saisons froides pour tester ce nouvel insert en grandeur nature ! Si vous avez un projet de ce type là, n'hésitez surtout pas à les contacter, vous ne serez pas déçu, du vrai travail de pro👌"

"Cette entreprise est au top du top 😊 Nous sommes super content de l'installation de notre nouvel insert de cheminée. M. Brocard et son équipe sont très professionnels, minutieux et de très bon conseils à un prix très compétitif. Nous avons hâte de nous chauffer cet hiver :-) Merci encore M. Brocard et Clément pour vos travaux chez nous. Je recommande vivement Flamme Concept les yeux fermés."

"Mérite 5 étoiles. Pris en charge par Mr Brocard , à su trouver LE poele qu il fallait alliant design et efficacité . Etude et devis fait sur plan contrairement à d'autres magasins, explications claire . Installateurs au top . N hésitez pas!"

"Nous sommes enchantés de notre nouveau poêle. Du début à la fin nous avons eu affaire à de vrais professionnels qui connaissent parfaitement leur métier, bons conseils, réactivité et installation très propre. Nous les recommandons sans hésitation"

"Très satisfait de mon poêle à bois acheté chez Flamme concept. Une écoute, un vrai professionnel avec du conseil et un rapport qualité prix imbattable."

"Pose d'un insert dans ma cheminée. D'excellents conseils et un résultat impeccable. Prix très compétitifs et maîtrise technique (c'est le seul cheministe parmi les quatre consultés qui a jugé qu'il fallait isoler le conduit dans les combles). Merci à Flamme Concept !"

"Je recommande les yeux fermés Flamme Concept. M Brocard est très réactif et disponible. Son équipe est très soigneuse et minutieuse. Notre insert a été posé en fin d'hiver dernier et nous sommes ravis de pouvoir en profiter cette année. Forts de cette très bonne expérience nous allons refaire appel à Flamme Concept pour la pose d'un poele."

"Vous avez trouvé le modèle de poêle parfaitement adapté à notre séjour. Fonctionnel et élégant. Nous avons eu recours à vos correspondants pour assurer la maintenance et le ramonage du poêle. Merci. C’était parfait."

"Merci à Mr Brocard pour ses conseils avisés concernant l'achat de mon poêle à granulés. La pose s'est faite le jour prévu. Merci aussi aux poseurs qui m'ont fait un travail propre et soigné malgré les autres chantiers en cours dans la maison !"

"Un excellent pros , j’ai fais le tour si vous chercher le meilleur qualité-prix-conseils une seule Adresse . merci Denis"

"Ravis de l'intervention de Florent, son papa et leurs installateurs, très sérieux du début à la fin ! Installation parfaite, à notre écoute, et chantier laissé impeccable ! Travail très soigné ! Nous recommandons cette entreprise pour leur professionnalisme ! Merci et vivement cet hiver que nous profitions de notre joli poêle à bois 😉🔥"

"Parfait. Entreprise sérieuse. Florent et son papa sont à l’écoute du client, donnent les bons conseils et disponibles pour toutes les questions. Du passage à la maison à l’installation, tout est fait dans les règles. Merci"

"Nous avons eu pas mal de soucis avec notre poêle...en autre....soucis de conception. Là où d'autre artisan après encaissement n'aurait pas donné suite. L'équipe de flamme concept a répondu présent. Changement de poêle pour un autre modèle... Et il faut souligner cela. Ils ont toujours repondu présent. A recommander"

"Flamme concept a su parfaitement nous conseiller et aiguiller pour choisir le poele le plus adapté à nos besoins. La pose a été effectuée le jour prévu, et malgré des travaux en parallèle chez nous qui ne leur ont pas facilité la tâche, monsieur Brocard et son équipe se sont montrés très disponibles pour que tout fonctionne le plus vite possible. Mise en service impeccable, échanges téléphoniques en cas de besoin, chantier laissé très propre après leur passage, nous ne pouvons que vivement recommander cette entreprise familiale sympathique et très sérieuse!"

"Équipe au top - disponible - donne de très bons conseils - réactifs - travail soigné - agréable. Franchement, nous ne regrettons pas notre choix ma femme et moi. Merci à vous êtes au top, continuez comme ça car on a besoin d'artisans comme vous."

"Bonjour, Juste échanger avec vous sur le sérieux du suivi de cette société et vous faire part de mon expérience avec eux; la personne que j'ai eu, par téléphone, pour un problème de démarrage (télécommande/carte mère)de mon poêle à granulés, a répondu à mes attentes dans des délais très court, a suivi ce problème avec beaucoup de sérieux. la panne a été réglé en quelques heures ! Je remercie Mr. B. F. pour son professionnalisme & son amabilité."

"Professionnel sérieux et d’excellent conseil. Pose effectuée dans les délais annoncés à la commande. Nous sommes satisfait du poêle installé, le modèle Finland de Denia, choisi sur catalogue avec Flamme concept répond pleinement à l’usage que nous souhaitions en avoir."

"Une enseigne très professionnelle avec beaucoup d'expérience, nous a guidé , conseillé dans notre choix ,et a répondu à toutes nos questions. La date de livraison et pose du poêle programmée ont été respectée. Un travail super soigné en un temps record. Je vous recommande vivement cette belle enseigne. Travail réalisé le 8 novembre 2022."

"La pose de notre poêle était prévue le 25/10/2022 .et il a bien été livré et installé le jour prévu .Tout a été fait en deux heures Travail soigné ,équipe sympa et très professionnelle .tout s est bien déroulé .Vu les températures de ce mois d octobre nous n avons pas eu encore eu l occasion de l essayer mais nous n avons aucune inquiétude à ce sujet. Nous sommes très satisfaits d avoir choisi cette entreprise qui est toujours disponible au téléphone et c est très appréciable"

"Depuis la commande a l'installation du poêle, l'équipe de FLAMME CONCEPT est restée très professionnelle et de bons conseils suite aux problèmes avec le fournisseur. Contact agréable. Merci Je recommande"

"Excellente expérience avec Flamme Concept - inclus notre visite au magasin jusqu’à l’installation de la poêle à la maison. Florent et son équipier était super efficace et ont porter une attention particulier a réduire au minimum la poussière et la nécessité des retouches. On est super content de leur professionnalisme et bien sûre la beauté de la poêle!"

"Excellente prestation à tous points de vue. J'ai découvert Denis et Florent qui sont tous deux très accueillants, très professionnels et très consciencieux. Depuis le conseil jusqu'à la réalisation, ils m'ont proposé le matériel le mieux adapté à ma situation (tubage conduit et insert), ont réalisé une pose impeccable respectant toutes les normes permettant de prétendre aux primes de l'état, et ont été d'une aide précieuse pour constituer les dossiers. Vraiment une très belle expérience et je recommande en tous points Flamme Concept."

"Société sérieuse fiable et serviable ce qui est plus que rare. J ai eu des conseils professionnels avisés qui m ont permis de choisir le produit qui me convenait le mieux. Je suis ravie de mon poêle de son efficacité et de son design. Tous mes appels ont été pris en compte et j ai eu un suivi qui me permet de recommander sans hésitation cette société familiale."