GD Pose - Seguin Arras

"Pose de mon poêle P945 céramique noire effectuée courant juillet, tout s’est parfaitement bien passé. Un grand merci à l’assistante GD Pose d’Arras qui a été très professionnelle et à l’écoute. Elle m’a très bien accompagnée dans toutes les démarches pour obtenir les différentes primes énergie. La pose a été réalisée avec soin et sérieux. Je suis très satisfait(e) du résultat, aussi bien sur le plan esthétique que technique. Je recommande vivement !"

"A recommander à 200 % absolument ! Cette entreprise familiale est dynamique et réactive, J'ai eu beaucoup de chance de tomber sur des personnes exceptionnelles qui en plus d'être sympas, sont hyper sérieuses et honnêtes, à l'écoute du client et au delà. Un travail soigné et de qualité et une fin de chantier nickel propre. Trop contente de mon poêle à bois en fonte. Un grand merci à M. DURIN et ses enfants techniciens-poseurs : Vous méritez le meilleur ! Je suis comblée de bonheur et vous recommande les yeux fermés !"

"Un grand Merci à Louis pour ses conseils avisés. Je recommande vivement."

"Nous sommes très très content de l’entreprise Seguin. Nous avons échangé plusieurs fois pour une plaque de cheminé, L’entreprise a toujours étais très disponible, la secrétaire est très commercial et aimables. Nous nous sommes déplacé pour récupérer la plaque, nous habitons à 80km de cet entreprise car il ont su faire très rapidement la plaque de cheminé et nous les remercions pour leur travail. Plaque de cheminé récupérer le jeudi 6 février"

"J’ai fait appel à cette entreprise pour le ramonage et l’entretien de mon poêle à granulés. Les personnes qui sont intervenues sont très agréables et très professionnelles. Ils prennent le temps de faire les choses proprement et de répondre aux questions. Je recommande à 100%"

"Magasin à éviter pause à éviter. J’ai dû faire intervenir l’aide juridictionnelle pour que le poêle soit posé au bout de 6 mois . Un an après la pose , je me retrouve à devoir faire intervenir, une autre entreprise car il y a des fuites dans le conduit normal me dit la nouvelle entreprise la pause n’a pas été faite correctement, il n’y a pas de joint, il manque la plan d’étanchéité.😡"

"Aujourd’hui intervention sur mon poêle à bois pour un ramonage par les deux frères : tres professionnels très efficaces et très gentils rien a dire"

"Magasin à éviter, vous n'êtes pas client allez vous faire voir, secrétaire désagréable, aucune empathie,au téléphone demande d'envoyer un mail,sans reponse on se déplace et comme accueil, vous n'êtes pas client donc on ne fait pas...voilà comment vous êtes reçu dans cette boutique qui n'est à cet endroit que depuis peu. Une réponse négative par téléphone ou par mail aurait été plus logique,et correcte."

"Bonjour les deux jeunes on installé un insert à granulés ,il on fait un travail super et très agréable, et le patron très sympa ,vous pouvez leurs faire confiance"

"Je recommande à 100% Un grand merci pour le ressort :) Réparation faite Yohann et marie"

"Nous avons fait poser un poêle à pellets, les 2 jeunes hommes qui sont venus sont très sympathiques et courageux, en effet ils sont venu un samedi. Les personnes à la boutique sont sympas et le patron également. Merci beaucoup et à bientôt pour l'entretien."

"Étude technique pour la pose d'un insert bois programmée le 16 décembre. Je m'organise pour me libérer, ne sont jamais venus, injoignables, et je n'ai pas été prévenu d'un éventuel contretemps. Pas correct. De quoi se poser des questions sur le sérieux de l'entreprise"

"SAV nul, incorrect. Préfère accuser le client que de remettre en cause le produit.N'a pas voulu d'arrangement amiable. S'est présenté après le départ de l'expert..."

"Bonjour, j'ai fait appel à cette entreprise et je ne regrette pas mon choix. Celle-ci m'a installé un poêle à bois de très bonne qualité (tout en fonte) avec une équipe dynamique surtout les les deux jeunes très bien organisé et courageux chose très rare à l'heure actuelle. Je recommande cette société à 100%."

"Ai posé un poele a granulé il y a quelques annees et au top, même en terme de suivi. J attends un second devis, j attends...."

"Suite au message de mon epouse , vous lui répondez que vous n avez pas posé notre materiel 😂😂. Mais quel mensonge . D ailleurs la pose qui a eu lieu en 2016 et les entretient pendant toytes les années qui ont suivi sont top et cela n est pas le probléme. Le souci est que nous prennons rendez vous le 29 juin pour l entretien de notre poêle à pelet avec la societe GDPOSE SEGUIN ARRAS société qui nous a installé le poêle et qui effectue nos entretien depuis 2016 rendez vous pris pour ce vendredi 28 septembre apres midi. Je les contacte lundi 25 septembre pour qu'il me confirme mon rendez-vous, la personne m informe que suite à des arrêts maladies il ne passerait pas qu il devait m appeler cette semaine pour remettre mon rendez vous a la semaine prochaine je leur dit pas de souci pour semaine pro mais dites moi quel jour pour qu on puisse s organiser, la personne me répond je vois avec ma collegue et vous recontacte on est mercredi 27 septembre fin de journée pas de nouvelle de leur part, je les recontacte et là, la personne m informe qu'ils ont supprimé m ont rendez vous et que leur prochaine disponibilité c est 2024 je lui ai dit non j ai des enfants votre collegue m a dit semaine prochaine, cette personne m informe qu elle contacte sa collègue et qu elle devait nous recintacter ce qui n est jamais arrivé. De plus dire que nous ne sommes pas clients et que vous n avez pas installer le poele est très fort. Regarder maintenant a mon nom a moi et vous verrais que vous etes des menteurs car nous avons en plus les preuves."

"Je ne recommande pas ce magasin déjà les secrétaires ne connaissent pas les produits proposés elles ne savent pas répondre elles préfèrent des actualités... ensuite visite technique le soi disant patron arrive avec 1h de retard sans même s'excuser mon appareil est mal posé ils m'ont abîmé mon sol et murs, je ne vous parle même pas du prix exorbitant ! Aucun soin 2 petits jeunes qui me l'ont monté et le service Sav j'en parle même pas ils ne se déplacent pas ils n'ont pas le temps... j'aurai dû aller chez Godin rapport qualité prix au top."

"Ne pouvant pas mettre 0 je mets 1 étoile par obligation Je prends rendez vous le 29 juin pour l entretien de notre poêle à pelet avec la societe GDPOSE SEGUIN ARRAS société qui nous a installé le poêle et qui effectue nos entretien depuis 2016 rendez vous pris pour ce vendredi 28 septembre apres midi. Je les contacte lundi 25 septembre pour qu'il me confirme mon rendez-vous, la personne m informe que suite à des arrêts maladies il ne passerait pas qu il devait m appeler cette semaine pour remettre mon rendez vous a la semaine prochaine je leur dit pas de souci pour semaine pro mais dites moi quel jour pour qu on puisse s organiser, la personne me répond je vois avec ma collegue et vous recontacte on est mercredi 27 septembre fin de journée pas de nouvelle de leur part, je les recontacte et là, la personne m informe qu'ils ont supprimé m ont rendez vous et que leur prochaine disponibilité c est 2024 je lui ai dit non j ai des enfants votre collegue m a dit semaine prochaine, cette personne m informe qu elle contacte sa collègue et qu elle me rappelle je lui demande quand et elle me répond ce soir. J attends toujours l appel !!! (Nous avons essayé de les recontacter avant la fermeture bizarrement pas de réponse 👹 )Un gd merci à cette société qui laisse une famille de 4 enfants en bas âge dans la M… Conseil ne passait pas par cette société finalement qui n est plus du tout sérieuse!!!!! Et faite bien attention à vos rendez vous pris qui sont annulé à la dernière minute!!!!"

"Trop déçu, pas respecter de rdv, le retard. Après devis, j envoie devis et remplissage pour avoir connaître de combien prime à envoie la personne d aide financement elle m à donner son coordonnés de son partenaire,et pas de réponse, même de relance 2 fois, aucun. Donc j envoie email à son secrétaire pareil pas de réponse même deux fois aucun. Laisse tomber, trop traîné, aucun respect, risque avoir long déposer cheminer. A éviter. J ai pris un autre magasin super sérieux finalement va me mettre cheminée en septembre je suis heureuse et respect l heure de rdv, son secrétaire m aide à remplir pour avoir ma prime. Sympathique. Propre. Dommage pour vous d avoir perd client."

"OK pour la vente et la pose Mais Archi-nul pour le SAV : ma panne à durée 18 mois avant d'être résolu par l usine Seguin avec nombreux appels, énervements et factures (alors que tj ss garantie !!) GD Pose... À FUIR"

"Professionnel et agréable et la fin de chantier très propre rien à redire je recommande"

"Installation d'un poêle à bois. Tout s'est parfaitement passé : conseil, compétence et efficacité. Je suis ravie. Merci"

"RDV n'ont honorés pas sérieux ...."

"J ai fait déplacé mon poel a granulé par cette société les ouvriers super sympa. Mes lors de l' allumage du poel avec les ouvriers une alarme c est déclenché. E108 et elle persiste depuis! Mr Durin devait repasser le 19 octobre j ai posé une journée de congés pour son passage et je n' ai vu personnes malgré mes relances je n' ai plus de nouvelles !!! La facture a bien été réglé et le chèque encaissé. Je trouve que cela n est pas correcte pourriez vous me rappeler pour résoudre le problème ?????"

"Très bon contact avec des gens sympathiques et de bon conseil.Nous nous reverrons à la maison pour évaluer les travaux à faire et établir un devis...affaire à suivre"

"J'ai très bien été accueilli et le personnel est a l'écoute des clients"

"Belle prestation, rien a redire parfait"

"M. Durin et ses collaborateurs sont réactifs, très professionnels, à l'écoute de leurs clients... Au top... Yann Poillon, Sandrine Lobel 👍"

"Monsieur Durin à installé un insert Dovre 700i en Novembre 2021. Nous sommes très content de l'installation, qui été techniquement complexe (Maison de 1921, cheminé maçonnée en brique, souche de cheminé à 13 mètres, échelle sur carport et boisseau bouché) . Monsieur Durin s'est montré rassurant techniquement lors de la visite. Nous sommes très heureux du produit installé et de la qualité de l'installation. Petit couac administratif sur la livraison et la commande du matériel, nous étions exigent sur le délai, pas de panique, c'est raisonnable et oublié."

"J'ai fait appel à GD Pose Seguin à Arras pour la rénovation d'une cheminée et la pose d'un insert à bois. Les délais d'intervention annoncés ont été respectés et les techniciens ont été de bons conseils, efficaces et sérieux. Je suis satisfaite du travail et du produit de bonne qualité. J'ai également une attention pour l'assistante commerciale qui a été super efficace et très aimable. Je recommande vivement cette entreprise."

"Nous avons fait confiance à l'équipe de Didier pour l'installation de notre poêle à granulés. Nous sommes très satisfait , travail propre, équipe à l'écoute aussi bien au magasin que sur le terrain. Je recommande"

"GD pose est venue chez nous installer un poêle à bois i700....Génial ! ça change tout...Prestation sérieuse, du début à la fin, de bons conseils. Par contre quand ils travaillent ça ne rigole pas...à la fin de la journée, nous avions ce que nous souhaitions, l'intégralité du chantier propre, comme si le poêle avait toujours été là...merci. Nous les reverrons donc l'année prochaine pour l'entretien. Si vous devez avoir affaire à eux, nous conseillons vivement cette société .. seulement soyez compréhensifs et patients pour tout, cette période est difficile...Pour nous opération réussie."

"Je viens de faire poser un superbe poêle à pelet quel changement... Superbe travail effectué, professionnels très compétent et a l'écoute du client. Merci"

"Équipe au top , sérieuse et professionnelle. Matériel de qualité nous somme très satisfait. Je recommande sans hésitation"

"Je viens de poser un poêle à pellet Très bon professionnel !!! Très bon rapport qualité prix !!! Très bonne équipe toujours à l'écoute du client. Rapidité en cas de besoin Je recommande."

"Vraiment très satisfaite de la pose de notre poêle à bois. De très bons conseils qui ont permis de faire le bon choix concernant le matériel. Travail soigné, vraiment très professionnel. Rare de nos jours! De plus, j'ai également fortement apprécié le professionnalisme de la secrétaire qui a gérer avec pertinence et rapidité le dossier du début à la fin des travaux. Je recommande sans hésitation et remercie toute l'équipe."

"Je tenais à remercier cette société qui nous as installés un poêle, de très bonne qualité et silencieux, cette équipe savent leur métiers de plus fabrication 🇨🇵 faissons travailler ces petits artisans. Bravo"

"nous avons fait l aquisition d un poele a bois vintage ... secrétaire accueillante, sympathique et à l écoute , technicien pro , travail de qualité et soigné a recommander sans hésiter"

"En visite hier ,rdv immédiatement :-), très pro très bon contact à l ecoute ,on ne sent pas le forcing a placer du matoos on attend le devis mais donne déjà très envie de travailler ensemble ... a suivre"

"Service de très grande qualité. Entreprise sérieuse. Très bons conseils, accueil irréprochable. Je recommande."

"Mr Durin donne de bons conseils, renseigne bien les futures clients et clients. Nous l avons recommandé à plusieurs personnes."

"Travail net et soigné. Je recommande!"

"Un technicien qui connait très bien les matériaux qui posent et qui propose de la qualité."

"Remplacement d une cheminée par un poêle dovre Mr durin qui aime son métier cela ce sent ainsi que sa jeune équipe qu il encadre parfaitement effectue un travail de qualité et propre il est à l écoute de son client et essaie de satisfaire au maximum juste un petit conseil vu la qualité du travail ne pas pas en vouloir trop afin de de préserver la qualité réelle et existante longue vie à votre société"

"Sérieux réactif travail soigné. A conseiller sans hésiter"

"artisan très sérieux et de bons conseils"