GODIN

"Très bonne expérience, très à l’écoute et professionnel. Résultat super ! Merci"

"Installé il y a 10 jours .très jolie poêle amenant son charme dans une ancienne cheminée en pierre. Pose nickel."

"Nous avons récemment fait appel à cette entreprise pour la commercialisation et l'installation d'un insert de cheminee avec une visite à domicile. Les explications et les conseils du commercial nous ont permis de faire un choix adapté à notre habitation et à nos besoins Lors de l'installation les techniciens se sont montrés compétents et soigneux. Nous sommes donc satisfaits de la prestation et recommandons cette entreprise."

"Pose de mon 2eme poêle Modane par Nicolas et son collègue . Hyper pro, sympatiques, rapides . travail impeccable , sérieux . Je recommande à 100%."

"Top du début a la fin ! L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, avec un personnel souriant et à l’écoute. On a pris le temps de bien me conseiller, sans me presser, et j’ai trouvé exactement ce que je cherchais pour bien chauffer ma maison. Installation sans soucis avec une équipe très pro qui a laisser la maison très propre après leur passage."

"1er contact au magasin accueillant et sérieux. La suite s’est déroulée dans un contexte professionnel, attentif à nos questions, et très agréable. Une entreprise familiale très sérieuse, soucieuse de satisfaire son client. Nous sommes ravis de notre choix qui plus est français. Merci encore."

"Super équipe et pose parfaite, ils ont répondu à nos attentes à tout point de vue, je recommande !"

"Félicitations pour la superbe installation."

"Equipe très professionnelle, bon conseils, travail minutieux, fin de chantier nettoyé et propre,"

"Très bon choix de magasin, pose du poêle parfait avec beaucoup de détails comme explication, David et Benjamin très professionnel je recommande fortement. Il me tarde déjà le prochaine hiver pour le mettre en marche."

"Une équipe d'installation très professionnelle et une protection du chantier efficace. Une excellente équipe globale de l'entreprise tant dans l'écoute que l'accueil."

"Super accueil par le patron, nous avons rapidement été sous le charme du petit Godin un grand classique de la marque qui est bien mis en valeur dans notre cuisine /salle à manger. Nous avons apprécié que ce soit une entreprise familiale sans intermédiaire de la vente jusqu’à la pose qui s’est très bien passée. Le professionnalisme de mr Bonnet qui a été très réactif dans les démarches avec son équipe fait que nous ferons de nouveau appel à cette entreprise pour le deuxième poêle que nous ferons installer cet été dans notre salon avec ce coup ci un modèle double face ."

"Nous sommes ravis de la qualité et de l’esthétique du poêle. Un vrai plus dans la maison. Équipe à l’écoute et disponible. Livraison dans les temps et travaux très rapides et propres. Je recommande"

"La date prévue pour l’installation a été respectée. Les 2 techniciens, très professionnels, ont parfaitement travaillé, rapidement et très proprement. Ils ont toujours donné les explications de ce qu’ils étaient en train de faire. Explication rapide donnée pour le fonctionnement du poêle après l’installation, Mr BONNET est passé quelques jours après, comme prévu, pour répondre à mes demandes et me fournir d’autres precisions. Seul petit bémol, il manquait la plaque de sol qui devait être fourni, oubli pris en compte immédiatement par les installateurs, la plaque a été ensuite commandé, en attente de la pose. Je recommande donc cette société pour son suivi, son sérieux et son professionnalisme. Mr COMBESQUE."

"Entreprise très réactive. Début janvier je passe pour m'informer et je demande à être contactée pour que quelqu'un vienne chez moi. L'après midi un rendez est fixé au lendemain matin. Le soir même mon devis est prêt. Mon poêle est installé le 11 février (délais respectés ). Une équipe de deux personnes a réalisé du très bon travail. Employés très sérieux, très efficaces et sympathiques. Et depuis ce jour je profite de mon poêle qui me donne entière satisfaction."

"Super service après vente! Après une incertitude après un ramonage manuel effectuer par mes soins. Godin Agen par téléphone a su rapidement me conseiller, me guider pour effacer cette incertitude. Contacté téléphonique facile, envoie de photos…. 3 ans que nous avons acheté le poêle et nous en somme ravis. Encore merci!"

"Prestation de grande qualité. Le chantier a été mené avec beaucoup de professionnalisme ( conseil étude préalable, propreté, technique et esthétique) De plus le patron a été vraiment très sympa et nous avons été plus que ravie de l'accueil qu'il nous a fait ! Merci"

"Entreprise très professionnelle, du devis à la pose. Compétence, fiabilité, bons appareils, design, conscience professionnelle, pas de pression à la vente, délais tenus, des ouvriers super et pas avares de renseignements et explications, ils ont même replacé quelques tuiles sur le toit. On recommande sans hésitation à 100%... avec des prix vraiment compétitifs"

"Le prestataire est très charmant tant que tout va dans son sens. Les techniciens sont très corrects. Toutefois, il faut faire attention aux commerciaux et au patron, qui appliquent des tarifs excessifs et présentent des interventions comme incontournables, alors qu'elles ne le sont pas. Ce monsieur n'hésite pas à demander de faire des chèques sur différents comptes sans fournir d'explications."

"Un vendeur qui offre un suivi approximatif et des tarifs exorbitants. Surtout, ne tombez pas en panne pendant la période hivernale, malgré un suivi effectué chaque année. Vos mails restent sans réponse, et les rendez-vous prennent plusieurs semaines. De plus, les pièces nécessaires aux réparations sont oubliées lors des commandes. En prime, il vous vend des poêles estampillés Godin en vantant la qualité française, tout en omettant de préciser qu'il s'agit en réalité de poêles italiens. En résumé, un service après-vente déplorable"

"Après analyse détaillée de notre besoin assez spécifique (très grande pièce à chauffer), nous avons reçu une recommandation optimale quant au poêle à sélectionner (puissance, style...). Tout le temps nécessaire a été pris pour mesurer les spécificités de la pièce pour une solution technique optimale pour nous et pour une mise en place sans surprise par les installateurs. Ces derniers ont été attentifs, efficaces et très soigneux... outre la gentillesse. Vraiment une équipe compétente au top pour un vrai service au client ! N'hésitez pas à vous adresser à Godin Agen !"

"Travail très soigné, les intervenants ont été très professionnels et ont cherché la meilleure solution pour installer l'insert malgré un conduit difficile. Je suis très contente du résultat qui m'avait été proposé par Thomas de l'agence Godin de Lectoure"

"Ravie de la prestation, de bout en bout. Pertinence des conseils, compétences et gentillesse des installateurs. Je recommande !"

"Très contente de l'achat d'un poêle Angy. Parcours client très satisfaisant, de la visite du commercial, à la visite du showroom, en passant par la pause et le service administratif, nous sommes écoutés et pris en charge. Je recommande. La date de la pose a été respectée."

"L’installation s’est faite comme prévue, à la date indiquée avec des techniciens compétents et sympathiques. Ils ont laissé les lieux propres et nous ont donné les premiers conseils pour une utilisation optimale de notre poêle. Après quelques jours d’utilisation, nous pouvons dire que nous sommes satisfaits du produit proposé. Merci à toute l’équipe"

"Excellent accueil en boutique.Très satisfaite des conseils et de la réalisation. Un plus: l'examen des combles pour les normes de sécurité. Bon rapport qualité prix"

"L'Installation a été effectué dans les dates prévues avec du matériel professionel. La mise en fonctionnement à été faite sur une durée de 24 heures seulement, il est nécessaire de faire fonctionner le poêle sur une durée plus longue pour vérifier le bon fonctionnement. Sinon le travail d'installation a été professionnel. Entreprise a recommandée pour son efficacité."

"J'ai été très agréablement surprise par l'accueil de Thomas qui a su adapter sa proposition de poêle à ma demande, et également, à l'équipe d'installation que je remercie vivement pour le travail de qualité qui a été réalisé et surtout pour m'avoir rendu un fier service! Bravo à cette équipe qui sait préserver la relation humaine!"

"Thomas contacté par téléphone début juillet 2024 est intervenu rapidement à domicile pour examiner la faisabilité de l'installation d'un insert à granulés dans ma cheminée d'une vieille maison de village gersois. Tout s'est déroulé normalement après acceptation du devis. Le chantier d'un journée début octobre pour la mise en place de l'appareil s'est fait dans la discrétion avec beaucoup de professionnalisme. J'attends autant de sympathie pour le SAV. Ellen."

"Service impeccable ! Très bonne écoute et bons conseils dans l'élaboration de notre projet. Du suivi du dossier à la pose, tout a été parfait ! Équipe disponible et arrangeante. Le poêle est magnifique et performant. Très satisfaits, nous recommandons à 100% tant la qualité de la marque que le professionnalisme de toute l'équipe d'Agen et de Lectoure. Merci !"

"Prestation de qualité, entretien niquel, le technicien est monté sur le toit et a nettoyé entièrement le poêle, il est comme neuf !! Arrivé à l'heure, rapide et efficace, parfait ! Explications et conseils, je recommande 👍"

"En ce qui concerne le directeur D’agen, Mr Bonet, il a été incompétent et irrespectueux pour le SAV. (D’autres connaissances ont été également déçu). Merci aux poseurs compétents et au commercial Lucas avec qui nous avons pu échanger et avancer sur le projet."

"Totalement satisfaite de mon insert depuis des années maintenant. Ramonages effectués tout les ans , prise de rendez-vous sans problème, ramoneurs très professionnels et vous garantissent un travail impeccable. Je conseille !"

"Totalement satisfait du premier contact avec M.Lasmoles, nous avons fait confiance à son équipe pour la pause de notre poêle à buches. Malgré un peu de retard, nous sommes très content du travail réalisé par l'installateur ; c'est propre et bien fait. On recommande cette entreprise."

"Très bons conseils du devis à la pose. Lors de la visite à domicile, conseils de modèles selon la configuration de la maison mais aussi nos choix esthétiques. Equipe très discrète et pro pour la pose du poêle. Travail particulièrement soigné et propre, un vrai plaisir. Professionnels très sympathiques et réactifs. Nous sommes ravis !"

"Nous avons eu affaire à une super équipe. Lucas, notre conseiller, a été attentif à nos demandes, toujours disponible et très professionnel, des poseurs très sympas et au top. Nous sommes très contents de notre acquisition et nous recommanderons vivement cette entreprise; Encore merci."

"Je suis vraiment ravi de l'installation de mon poele ça m'a changé mon confort de vie. Benjamin a été à l'écoute et à su trouver les solutions les plus adaptées à mes attentes. Il a été très patient car j'étais indécise et sait trouver les mots. Sa gentillesse et son professionnalisme font la différence avec les autres entreprises concurrentes. C'est Ghazi qui est venu faire l'installation. Il a fait preuve d'une grande compétence pour mon métier on se rend vite compte qu'il connaît parfaitement son métier. Sa gentillesse et ses conseils sont précieux également. Je recommande grandement cette société"

"Un grand merci à l’équipe, pour leur sympathie et leur professionnalisme, j’ai été très bien reçu dès le premier contact, les informations et les explications étaient très claires, Benjamin qui m’a reçu connaît son métier et m’a directement dirigé vers le produit qui était le plus adapté à mes demandes. Je recommande fortement."

"Nous avons fait appel à l'entreprise Godin qui a su nous apporter des solutions techniques à notre problème de cheminée à foyer ouvert. Nous avons opté pour un insert qui est installé depuis un mois et nous somme ravis. Des professionnels à l'écoute, efficaces , qualité de services et d'exécution à recommander sans hésitation ."

"Suite à notre achat de notre poêle, nous tenons à remercier Benjamin, son équipe mais aussi des installateurs qui ont fait du bon travail propre et soigné. Très satisfait mais aussi de très bon conseils. Nous recommandons les yeux fermés."

"Une équipe à l'écoute et de très bons conseils. Nous les recommandons, sans aucun problème. Délai de pose respectée, installation propre et correcte. Rdv pris avec Lucas pour une mise en main plus approfondie."

"Félicitations à l’équipe du début à la fin: Conseils en magasin et devis immédiat. Je souhaitais une pose rapide avant Noël : objectif largement respecté ! (Les concurrents me proposaient 3 à 4 mois de délais…) Les poseurs sont très pros . Concernant le Sav j’ai été contacté et j’ai pu obtenir des renseignements utiles pour corriger la mise en chauffe que je faisais mal . Bravo à tous donc , contrat respecté !! Joyeuses fêtes"

"Nous voulions un poêle Godin pour sa notoriété et nous sommes enchantés du modèle Éclipse. Lucas, un commercial très à l'écoute qui connaît parfaitement son métier. Une équipe de poseur très discrète, professionnelle et fin de chantier impeccable. Nous recommandons vivement Godin et en particulier ce magasin de Boe. Merci à vous"

"Nous sommes très satisfaits de notre achat d'un poêle à bois chez Godin Agen. Excellentes relations avec Lucas, responsable commercial, qui est autant professionnel que disponible. Très à l'écoute 👍 Les installateurs, Nicolas et Ghazi, ont également été parfaits et de bon conseil. Nous recommandons !"

"Agression verbale à domicile, ils demandent le reste du montant à payer de suite après avoir fini de le monté et ne veulent pas attendre le lendemain, alors qu'on avait déjà payé les 80 % du poêle, apparement je site « on est des clients qui font des impayés. » Et ne voulaient même pas faire la mise en service après le montage du poêle ! De plus, un ans d'attente pour la livraison ! Agression et menace sur place, par message et par téléphone. Quelle honte ! Ils salissent l'image de la magnifique entreprise Godin. Je vous déconseille de leur faire confiance. Mais toujours très satisfait de la marque Godin, mais pas de c’est revendeur."

"J ai été très bien conseillé pour l achat de mon poêle. La livraison a été faite dans les temps .lesposeurs ont été compétents, efficaces tout en étant précis et à l écoute de mes attentes ; de plus gentils, ce qui est appréciable. Je recommande les établissements Cheminee phillipe à BOE ."

"Enseigne à fuir absolument Installation très longue mais quand-même bien réalisée mise en route très compliquée. Un sav hors de prix même pour un poêle encore sous garantie. Un service commercial inexistant on attend encore le rdv pour la révision et le ramonage depuis le mois d'août pour un poele à pellet d'un tel prix c'est une honte."

"Du devis à l'installation, un sans faute. Installation qui semble parfaite. Le commercial nous a très bien conseillé. Le poêle à bois tire très bien et se fond parfaitement dans notre ancienne cheminée. Nous sommes très satisfaits pour la deuxième fois car il s'agit d'une nouvelle installation dans une nouvelle maison. Les délais indiqués ont été respectés. Équipe réactive. Merci :)"

"Nous sommes très satisfait de la prestation dans sa totalité. Un conseil avisé et une qualité d'écoute. L'installation est parfaite grâce à une équipe sympathique et experts qui a le souci du travail bien fait . Rien n'est laissé au hasard jusqu'à la première flambée. Un grand merci à Mr Bonnet et ses collaborateurs. Félicitations à toute l'équipe."