Iceberg Lorient

"Excellent produit, j'ai attendu depuis longtemps d'en avoir une c'est le cas aujourd'hui la qualité de la cuisine rien a voir au gaz un vrai régal de cuisiner avec, combo avec le poêle à bois une vrai petite! Un achat et installation par iceberg 😊 Je les recontacterez pour un futur projet 😊👏"

"Nous sommes très satisfaits de toute l'équipe Iceberg. Que ce soit sur le choix de l'appareil, sur les conseils et le suivi de la mise en œuvre avant la pose avec Romain ou sur l'installation par 2 très bons techniciens très professionnels et à l'écoute. Ils ont su prendre le temps nécessaire pour toutes les explications concernant la mise en marche. L'équipe reste disponible pour toute question. Un vrai plus! C'est sans aucune hésitation que nous recommandons Iceberg. Mr et Mme Girard"

"Excellente expérience. J’ai été très bien accueillie par Naomi, qui a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de clarté. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et de m’orienter vers le modèle de poêle le plus adapté. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité et la qualité de ses explications."

"Très bon conseil de la part de Gaetan. Pose plus rapide que prévue donc top. La pose c est très bien passée et bonnes explications de la part du poseur qui prend bien son temps pour tout expliquer."

"Très satisfait de toute l’équipe iceberg. Projet bien ficelé par Romain, facilement joignable et réactif. Suivi de la pose quelques jours plus tard par 2 techniciens très sympathique et professionnel. Je conseille vivement de travailler avec eux, ça été top de suivre ce petit chantier avec des pros"

"Nous sommes satisfaits de l'équipe qui a répondu à nos attentes, que ce soit dans le choix du poêle, la pose de celui-ci ainsi que les délais d'intervention. Les techniciens ont fait leur possible pour s'adapter à l'existant et le résultat nous convient parfaitement. Nous attendons la saison propice pour apprécier le confort et l'ambiance chaleureuse de ce poêle."

"Un grand merci à Gaëtan et son équipe de techniciens (dont je ne connais pas le nom désolée) pour la pose de notre poêle à bois ! Toute l’installation s’est déroulée parfaitement : professionnalisme, efficacité et bons conseils du début à la fin. Le résultat est à la hauteur de nos attentes : le poêle est non seulement très joli mais il fonctionne aussi à merveille. Encore merci pour votre accompagnement tout au long de notre rénovation. On ne pouvait pas rêver mieux pour apporter chaleur et confort à notre maison. 😍🔥"

"Une équipe au top, des délais respectés, un poêle à granulés canalisable qui correspond parfaitement à nos attentes pour chauffer les deux étages de la maison. Une installation qui respecte et protège notre intérieur et une mise en route avec explication dans le moindre détail, bref, une vraie équipe professionnelle et sympathique. Notre poêle en photo= Edilkamin Chérie 9+ Evo finition pierre Olaire."

"Merci encore à Romain et tout l'équipe Iceberg par qui nous sommes passés pour installer notre poêle à granulés Blade. De l'accueil ou Romain a su répondre à nos attentes jusqu'à l'installation avec Jean Hervé et Anthony, tout s'est très bien passé. Nous sommes ravis. Merci à vous je recommande sans hésiter !! Mr et Mme BETTON"

"Très bon accueil en magasin, en remerciant Romain pour ses conseils sur les différentes gammes de poêles qui nous ont permis rapidement de réaliser notre choix. L'installation s'est effectuée sans problème, avec des explications claires de la part du technicien. Très satisfaits de l'ensemble de la prestation et du résultat."

"Magasin agréable et bien tenu. Je suis passé pour une question technique, et j’ai été orienté tout de suite vers la bonne solution. Service rapide et efficace."

"⭐⭐⭐⭐⭐ On voulait comprendre la différence entre poêle à bois et poêle à granulés. Très bien accueilli, explications claires et précises. On est repartis avec une bonne idée de ce qui nous conviendrait le mieux."

"Nous sommes plus que ravie de notre expérience chez Icerbeg Lorient ! Un grand merci à Gabriel, le directeur du magasin, pour ses précieux conseils et son accompagnement tout au long de notre achat. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape, même sur les aspects techniques, ce qui est vraiment rassurant. Le travail de pose a également été impeccable : le poseur a fait preuve d’un grand professionnalisme et nous a donné de très bons conseils pour l’entretien du poêle. Le résultat est bluffant (photo avant/après à l’appui !) et nous sommes enchantés de notre choix. De A à Z je recommande donc Icerberg les yeux fermés pour la qualité de leurs produits et leur sérieux (et petit plus leur sympathie) !"

"Très bonne expérience. Nous avons été très bien conseillé sur l'achat de notre poele. Les techniciens ont bien travaillé ( travail organisé, compétent et très aimable.) Ils ont pris le temps d'expliquer son fonctionnement. Je recommande vivement,tout s'est bien déroulé."

"Un grand merci à Romain pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes nos questions avec patience et bienveillance. La pose a également été parfaite : les deux techniciens étaient vraiment agréables, ponctuels et très soigneux dans leur travail. Nous sommes ravis de l’expérience du début à la fin et nous recommandons sans hésiter !"

"Une expérience positive et menée à terme grâce a l’équipe d’Iceberg Lorient. Je tenais à remercier tout particulièrement Mr Leone et Mr Charpentier qui ont permis la réalisation de ce projet sans oublier l’équipe technique qui a fait preuve de professionnalisme. Alors ne cherchez plus ! Choisissez une valeur sûre « Iceberg Lorient »"

"Nous recommandons ICEBERG Lorient. Gabriel, Directeur, a su nous conseiller, nous guider, a été des plus réactifs, est venu sur place, sur un simple coup de fil, pour confirmer l'installation du conduit. L'installateur a été aussi très réactif pour l'installation. Vraiment à recommander."

"Cuisinière conforme à notre attente avec les conseils d’une équipe de professionnels pour les conseils et l’installation . En attente de l’automne pour les premiers coups de froid"

"Excellent accueil et conseils. L équipe est à l'écoute de nos besoins et le suivi du dossier est super, on se sent accompagné du début à la fin du projet. L installation a été parfaitement effectuée avec toutes les recommandations d usage. Je ne peux que conseiller vivement de faire installer votre poêle à granulés chez Iceberg !"

"Installation du poêle conforme et dans les temps. Tout c'est très bien passé et nous sommes contents du résultat. Nous recommanderons sans hésiter Iceberg autour de nous."

"Show room agréable. Commerciaux sympathiques et compétents. Le chef d’agence est au top, sympathique et très réactif. Je recommande ICEBERG Lorient pour l’achat de votre poêle."

"Une expérience exceptionnelle avec ICEBERG, Je recherchais un poêle à bois mais le lieu d'installation a de nombreuses contraintes. Iceberg à très rapidement (contrairement a plusieurs concurrents) trouvé des solutions pertinentes et efficaces. Les conseils, les propositions ont été très judicieuses. L'installation s'est faite à la date prévue par ders techniciens compétents, efficaces et très soigneux notamment pour protéger l'environnement. Le prix est le meilleur rapport performance - efficacité / prix que j'ai pu constater."

"Aucun problèmes lors de la pose les ouvrier on été agréable et soigneux. Sur le fonctionnement on a été obligé de changer le moteur des le debut. Les beau jour étant arrivé nous attendons de passer l’hiver pour s'assurer du bon fonctionnement du poêles."

"Bonjour, l'installation de notre poêle à pelets c'est très bien passé avec une équipe très professionnelle , aussi bien pour le choix du poêle par Mr Leone, que pour la pose par Jean-Hervé, Anthony et Gabriel , qui ont été à notre écoute pendant toute l'installation ,ainsi que la mise en fonction du poêle avec la télécommande. Entreprise que je recommande pour son savoir faire et à l'écoute de son client ."

"Nous venons d'acquérir un poêle à bois avec Iceberg Lorient. Après les excellents conseils de Gabriel CHARPENTIER, l'installation c'est très bien passée, un travail propre et efficace. Des techniciens à notre écoute et soucieux du travail bien fait. Tout est conforme à nos attentes, un bon rapport qualité/prix. Vivement les belles flambées, mais le plus tard possible, profitons du beau temps actuel :-)"

"excellent accueil et conseils pour le choix de mon poêle par le commercial. visite a mon domicile pour définir les actions a mettre en place pour un bon fonctionnement du poêle. respect du délai pour la livraison et l'installation . rapidité, efficacité et propreté du travail effectué par les 2 techniciens venus installer le poêle. en conclusion superbe travail réalisé par une équipe compétente."

"Nous sommes satisfaits de notre poêle à bois de chez Iceberg Lorient. Nous avons été accompagnées par Gaëtan PETIT, les délais ont été très bien respectés, malgré un petit souci de livraison qu'il a géré rapidement et efficacement. Merci pour ces conseils, son travail et merci à l'équipe de pose ! Mme Cohic"

"Nous avons fait installer un poêle dans notre maison neuve ! l'équipe professionnelle a été très efficace et sympathique. Un grand merci au directeur du magasin de Lorient, M. CHARPENTIER, pour sa sympathie, et son écoute. Nous avons pu bénéficier d'avantages en étant parrainé. Le poêle est d'une grande qualité, silencieux et efficace, il réchauffe rapidement. Nous ne pouvons que recommander cette société !"

"Très bon accueil, très bon conseil. L'équipe a été force de proposition et a su s'adapter à nos contraintes. La pose a été très bien réalisée. Explications très claires sur l'utilisation, la maintenance et l'entretien. Nous sommes très satisfait."

"Personnel du magasin très accueillant , des explications claires sur le poêle et son fonctionnement, des techniciens poseurs très sympas et professionnels , je conseille ce magasin, de plus ils s'occupent de tout , même la prime renov"

"Equipe très agréable et très professionnelle, de très bons conseils dans le respect de la technique et de la sécurité. Travaux réalisés dans les délais par un binôme rigoureux, efficace et attentionné."

"Que du positif, du conseil apporté par la société ICEBERG et le magasin de Lorient jusqu’à la réalisation ! L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme. J'ai été accompagné tout au long par Romain de l'agence à Lorient qui s'est également occupé des démarches d'aides de l'Etat. Le jour J les deux techniciens étaient au rendez-vous et on oeuvrés en un temps record, pour un rendu au top du top ! Encore merci ! Côté poêle à bois, il est plutôt bien dimensionné, la chaleur est vraiment agréable et l'installation inspire confiance. Je recommande sans hésitations"

"J'ai attendu 1 an pour rédiger cette avis car pour moi il est important avant de donner un avis d'avoir testé le matériel et l'installation. Installation faite le 23/04/2024 par Iceberg Lorient. Après 1 hiver de chauffe je suis très satisfait de mon installation et concernant la partie conseil et installation nous avions été très satisfait. La qualité des renseignements et de l'installation est au rendez-vous. Nous sommes d'autant plus satisfait qu'une précédente installation avec un concurrent ne c'était pas aussi bien passée. Un grand merci à vous."

"L'équipe Iceberg Vannes à su aboutir pour un projet compliqué sur lequel beaucoup d'autres enseignes n'ont pas voulu et ou souhaiter s'invertir... Le résultat est à la hauteur de nos attentes et le travail à été réalisé très proprement et avec bonne humeur. Un tout petit retard à même été pallier avec un geste très sympathique. Merci spécial à Gabriel (de Lorient maintenant) ainsi qu'aux 2 techniciens efficaces et très courtois !"

"Nous sommes très heureux d’avoir choisi Iceberg Lorient Romain est super réactif et compétent Toujours à l’écoute il répond très rapidement à nos interrogations Les deux techniciens sont hyper professionnels de très bons conseils et très agréables Tout est parfait Nous les recommandons les yeux fermés Nous avons choisi le grand modèle Kunst et la cuisinière Nordica"

"Ravie de mon poêle à granulés. Tout c’est très bien passé de la 1ere prise de contact jusqu’à l’installation ! Équipe au top, très agréable et très professionnelle."

"Premier contact avec la secrétaire anais il me semble . Elle a été très à l écoute tres bon échange et finalement J ai décider de ne plus voir les concurrents. Merci à elle . Ensuite romain est venu à mon domicile la semaine suivante J ai acheter un poele à bois en respectant mon budget . La livraison effectuée un jour avant la pose parfait ! Ensuite les installateurs vraiment très à l écoute . Venu à 10h et parti à 20h !! Les pauvres il y a eu des imprévus ( pas de visibilité des combles ) temps pluie et vent . Ils ont garder le morale et tres cordiales malgré les difficultés. Jean herve sur le toit toute l apres midi et Anthony en bas à poser le poele faire le ménage et m expliquer le bon fonctionnement de mon poele malgré l heure tardive . J espère qu ils seront récompensés pour leur travail . Merci a eux pour leur courtoisie et je suis très contente de mon poele . Merci Iceberg. Je parlerai de vous à mon entourage. Cdlt Lucie"

"Excellent service du début à la fin ! Nous avons été très bien conseillés en fonction de nos envies, notre habitat et nos habitudes. Les délais ont été parfaitement respectés, et tout a été géré pour nous pour l’octroi de la prime Renov’. Pour la pose, l’équipe a été parfaite : propreté du chantier, ponctualité et timing respectés. Nous avons eu toutes les explications pour profiter au mieux de notre nouveau poêle, et tout cela avec le sourire ! À recommander sans hésitation !"

"Nous avons contacté plusieurs revendeurs de poêle à bois et Iceberg Lorient nous a paru être le plus pertinent quant à notre attente. Mr Romain Leone a répondu très précisément à toutes nos questions sur le Termatech TT-21RH. Nous avons surtout apprécié la démonstration de la mise en feu de celui-ci. Le jour de l'installation, les techniciens ont accompli un travail de qualité, (réfection du mur, pose des conduits, mise en place de l'appareil puis démarrage avec explications claires...). Nous sommes enchantés et recommandons chaudement Iceberg Lorient pour son professionnalisme."

"Nous avons apprécié le contact commercial avec Romain, disponible et à l’écoute. Un bon suivi de dossier également. L’équipe de poseurs est efficace et de bons conseils. Aussitôt installé, aussitôt en route ! Vous pouvez faire confiance à Iceberg Lorient, nous avons désormais un poêle à granulé qui chauffe plus de surface habitable que notre ancien poêle à bois et nous profitons d’une maison chaude quand nous rentrons ! 🔥"

"Nous avons commandé notre poêle en décembre, très bien conseillés par Gaëtan. Livraison et installation fin janvier comme prévu. Les techniciens ont été au top, et nous ont bien expliqué comment le faire fonctionner. Cela nous permet de bien en profiter cet hiver. Merci à toute l'équipe."

"Poêle Termatech TT23 mural avec vitres latérales. Commandé mi novembre, installé avant Noël 🤩. Gaëtan a été de bon conseil et l'achat s'est bien déroulé. Les installateurs ont fait du très bon travail et étaient vraiment agréables. Nous sommes, à ce jour, très contents d'avoir choisi Iceberg 👍."

"Après une très sympathique prise de contact avec Romain de la boutique Iceberg de Lorient, les informations et conseils reçus ont été particulièrement appréciés. Puis, lors de l'installation et la mise en service du poêle choisi exactement dans les délais prévus, nous avons pu apprécier les compétences ainsi que le contact très constructif avec Jean-Hervé qui fût notre installateur. Quelques petits ajustements ont été effectués très rapidement par cet interlocuteur, et ses instructions quant à la mise en oeuvre du poêle ont été grandement appréciées. Nous recommandons sans aucune réserve Iceberg pour le professionnalisme affiché, ainsi que pour une capacité d'écoute et de conseil de grande qualité."

"Dès le premier rendez-vous, nous nous sommes sentis en confiance avec Romain. La pose du poêle s'est faite hier par Tony assisté de Romain. Nous sommes très satisfaits d'avoir fait affaire avec cette société. Merci à vous."

"Nous avions un projet de poêle à bois, grâce au professionnalisme de l’équipe d’Iceberg Lorient, ce projet a été concrétisé ! Notre dossier a été suivi de A à Z par Gaëtan et notre installation a été faite par Jean-Hervé. Nous sommes ravis d’avoir travaillé avec eux et de leur réactivité. Je recommande !"

"Bon rapport qualité/prix, belles gammes d’équipements, conseiller de vente et service client au top, installateurs également au top (poêle mais aussi fumisterie interne et externe, toiture et coffrage), livraison du poêle par des professionnels de la livraison d’objets lourds (180kg…), délais et prix respectés! Rien à dire! Je recommande Iceberg Lorient !"

"J'ai découvert le magasin ICEBERG en prospectant pour le changement de mon poêle à pellets. Le premier contact a été très agréable, le commercial Romain était à l'écoute et de bons conseils. J'ai été bien accompagnée jusqu'à la pose finale que se soit par le directeur, le commercial ou le technicien Anthony. Je recommande vivement cet établissement."

"Très bon accueil lors de notre visite en magasin Gaëtan a très bien répondu à nos questions, le poêle a été installé dans le délai annoncé. Cela fait maintenant presque trois mois que nous l'utilisons quotidiennement facile d'entretien et de bonne qualité. Nous recommandons."

"Nous sommes très satisfaits par le travail de l’équipe Iceberg. Les vendeurs et les installateurs sont sympathiques, arrangeants et de très bons conseils. Le poêle est de qualité. Il s’intègre parfaitement dans notre intérieur tout juste rénové !"

"Nous avons découvert ce magasin un peu par hasard . Nous avons été très bien reçu par Romain, qui nous a écouté, nous a proposer un café et nous nous sommes vraiment senti comme chez nous ... Romain qui est très souriant malgré ce fichu masque nous aura suivi du début à la fin de notre projet. Nous avons été ravi par sa gentillesse, ces explications et sa réactivité. Pose de notre poêle Evia 2 up pour une maison de 110m2 , tout c'est parfaitement bien passé avec l'équipe qui protège le sol avec des tapis, protège les meubles si besoin, travail soigné et tout est remis au propre a leur départ. Pour l'instant nous apprenons à faire fonctionner au mieux notre appareil qui chauffe très bien, nous n'avons pas encore testé en wifi. Nous passerons par cette enseigne pour l'entretien annuel car ils connaissent leurs appareils. l'Equipe est fort sympathique et les petites attentions pour leurs clients font du bien et lorsque c'est bien il faut le dire aussi ... Merci Céline et Stéphane"