Interstoves 26 Valence Drôme Ardèche

"Poêle installé depuis novembre 2024. Je suis tout dans l'attente de l'aspirateur à cendres comme convenu sur devis"

"Les étoiles son pour le technicien et les installateurs qui on été top mais la commercial c’est 0. Pas étonnant que la boutique soit fermée à l heure d’aujourd’hui."

"Merci à Thibaut pour l entretien de mon poêle. Très professionnel"

"Installation impeccable chantier nickel effectué par Laurent 26"

"Super travail avec Laurent26 malgré des difficultés sur notre poêle (7 mois entre le premier pas et le solde de tout). Encore un grand merci pour la patience et le sérieux."

"MERCI à Laurent26 pour son professionnalisme. Travail impeccable. Personne très agréable"

"Merci à Laurent 26 pour son très bon travail et sa sympathie"

"Très professionnel travaille très bien et proprement. Je vous recommande votre installation de poêle à granulé pars Laurent 26"

"Installation réalisée par Laurent 26, ponctuel,professionnel, avec un très bon relationnel client."

"Un grand merci à Laurent26 pour son professionnalisme et son amabilité pour l’installation de notre poêle à granulés. Nous le recommandons fortement."

"Poêle acheté en décembre depuis nous eu plusieurs problèmes. Le poêle Maura a des problèmes avec la fermeture de la porte, le joint s’enlève au bout de 2 mois. A éviter !!!!!!"

"Installation parfaite effectuer par Laurent 26 personne très agréable bonne explication sur le produit travail soigneux"

"Impeccable comme installation Laurent 26 est vraiment très consciencieux et nous a fait une installation sur mesure"

"Un grand merci à Laurent 26 pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de l'installation de mon poêle hybride. Très efficace, d'une grande aide. Et un grand merci à la commerciale Émilie, pour son accueil et sa patience. C'est une équipe en or, infinie gratitude à vous deux🙏😊 Belle continuation, au plaisir de vous revoir. Audrey"

"Laurent 26 Très sérieux et à l écoute de mes demandes concernant l emplacement de la pose. Ponctuel. Très content du rendu final."

"Laurent est absolument adorable, travaille très bien et est force de conseil, ce qui est important pour nous… Merci pour ce moment, nous n’avons plus qu’à profiter de notre poêle …"

"Certes pour la vente et l'installation par Laurent26 , tout s'est bien passé ( Aout 2022).L' étoile , c'est pour lui et le vendeur Mathieu Flore. Mais le poèle a chauffé juste une journée cet hiver en cause l'attache intérieur de la serrure qui s'est dessoudée . Les deux pièces sont tombée à l'intérieur du caisson ...Depuis le 7/10/2024 le sav d'Aubagne nous balade avec de fausses excuses , des visites de techniciens non honorées et sans prévenir ni excuses . Un sav incapable , incompétent , où il est impossible de trouver le nom d'une personne responsable . Une mention bien pour Maxence qui a réussi à retrouver les deux pièces et constaté que la soudure avait lâché Si l'histoire vous rappelle celle de Dean Moriarty , c'est normal ! c'est le profil google de mon fils , qui habite avec nous et est donc concerné . Trois mois sans chauffage , puisque notre poèle à pellet était notre chauffage principal ; donc ajout de radiateurs électriques d'appoint avec déjà une facture de 500€ d'électricité supplémentaire . Et c'est vous qui parlez de malhonnèteté dans la réponse faite à son commentaire ?! Pour nous nous ne demandons plus qu'une chose , la confiance en vos services étant rompue , c'est le remboursement de notre achat ."

"Excellente pose par Laurent 26, tres rapide, efficace."

"Entreprise très douteuse, poêle disfonctionnel (la serrure tombe de peur) depuis 2 mois et toujours pas de réparation... Impossible à joindre par téléphone même pendant les horaires d'ouverture du magasin... Essayez ailleurs, si vous avez besoin d'un poêle ! PS édité le 21/01 après la réponse d'interstove26 , Dean Moriarty est un pseudonyme Google...il n'a jamais acheté de poêle , mais nous avons eu affaire à Thibault, Maxence, Nawel, Anaïs, Aline... Le problème n'est toujours pas résolu, après 3 mois SAV et relation client catastrophique"

"Nous avons installé un poêle acheté chez inter stove bourg les valence en novembre 2023. Lors de la premiere semaine de chauffe il y a eu un gros bruit et une plaque en vermiculite a fendue et elle est tombée dans le foyer. Nous sommes dans la deuxième saison de chauffe et toutes les plaques sont fendues, et malgré plusieurs passages en Magazin et les promesses du personnels nous n'avons toujours pas les plaques de remplacement. Gros sentiment de s'être fait avoir par le qualité du poêle"

"Un grand merci à Laurent 26 pour l’installation de notre poêle à bois ! Travail impeccable, rapide et soigné. Laurent a fait preuve d’un grand professionnalisme en s’assurant que tout soit conforme et en expliquant le fonctionnement du poêle dans les moindres détails. Grâce à son expertise, notre maison est désormais chaleureuse et accueillante. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui souhaitent une installation de qualité. Bravo pour ce super travail !"

"Installation de mon poêle à bois au top technicien très professionnel travail soignée très comptent de la prestation je recommande Laurent 26"

"Merci à Laurent 26 pour l'installation de mes 2 poêle, instalation très propre et soigné he recommandé vivement"

"Merci à Laurent 26 pour son professionnalisme et sa gentillesse. L'installation est parfaite"

"Installation parfaite, la qualité et l’efficacité sont au rendez-vous, ainsi que les conseils. Un grand merci à Laurent 26, notre poseur qui a été parfait du début à la fin."

"L’installateur Laurent 26 est venu pour la deuxième fois m’installer un poêle à bois. Personne fort aimable, sympathique, efficace et compétent.Je le remercie."

"Merci à Laurent 26 pour sa ponctualite et la qualité de son travail."

"Installation d’un poêle à granulé padova ce jour. Laurent 26 super installateur et sympathique. Je recommande son travail. Merci à lui."

"J'ai fait installer en début d'année un poêle à granulés avec une facture à plus de 5000 €. Au niveau des papiers pour la prime CEE c'est une catastrophe, lorsqu'ils ont été interrogés par l'organisme ils ont dit qu'il n'y avait eu aucune installation chez moi, du coup je perds 260 €. Interstoves me propose en échange un entretient du poêle alors qu'il est neuf!!!!!"

"Installation de mon poêle Arianne 14 canalisable. Lors de la visite technique, ma requête pour le canalisable ne pouvait pas être accompli. Lors de la pose, le technicien m a proposé une alternative pour laquelle je n avais pas pensé !!!! Mon poêle s intègre parfaitement à la déco de ma maison et j en suis ravi! Pose propre et rapide, technicien à l écoute lors de son intervention pour la pose.A voir maintenant sur le temps la durée de vie du poêle. Merci @laurent26 pour la pose et des conseils"

"Poseur au top , travaille propre et rapide super travaille Laurent 26"

"Entreprise au top 🤩 Le sérieux et le suivi du dossier, l'écoute et le conseil pendant le montage du projet, et le grand professionnalisme de Laurent26 pour l'installation !!! Tout est là pour travailler en confiance avec une équipe qualifiée !!! Laurent, encore merci pour votre travail minutieux et vos conseils 😀"

"Merci a Laurent 26 pour la pose du poêle a bois. Entreprise et salarié compétent. Nous sommes ravis!!!"

"Installation de notre poêle à pellet Diego 9 effectuer hier par Laurent 26.. travaux très bien effectué et très propre je recommande.. j'attends quelques jours d'utilisation du poêle pour faire part de mon avis sur celui-ci.. Pour le moment très satisfait de interstore 26.."

"Bonjour à tous Nous sommes Mr Mme Rayet de Vagnas Après le placement de notre insert à pellets,que les placeurs ont allumé et expliqué le fonctionnement nous avons été super content d’avoir changé notre ancien insert à pellets aussi mais plus puissant mais aussi bien plus silencieux. Je vais en tous cas faire la publicité car travail très minutieux. Avec Monsieur Laurent 26 et son collègue tous très aimable, poli après leur départ tout est propre félicitations Rayet"

"Je ne vais pas développer points par point cela serait trop long pour démontrer leur manque de professionnalisme. Attente pendant 2 mois après signature du devis, sans aucune communication, avec pleins de promesses!!! Pour que le jour de la visite technique on m'annonce que c'est impossible de poser le poêle chez moi! Deux jours après, aucune nouvelle, aucune solution, aucune excuse. Très professionnel... Édit suite a réponse - accord de lanah le 20/12/23 merci d'arrêter de se cacher derrière des délais administratifs infondés. - ne surtout pas essayer de chercher des solutions qui auraient dû être réfléchi en amont ! Je ne vais certainement pas travailler avec cette entreprise et donner le moindre Euro !"

"installation aujourd'hui 18/01/24 de notre poêle à granulés par laurent 26. personne très compétente et compréhensive malgré toutes mes question :) efficace, rapide et très propre, je pensai que l'installation allait prendre toute la journée, même pas, à midi tout été installé et le poêle en fonctionnement. au top merci Laurent"

"Merci à Laurent 26 pour son travail sérieux et sa sympathie pour l’installation d’un poêle à granulés."

"Très satisfaite de l’intervention de Laurent 26 personne très gentil professionnel et minutieux."

"Je suis très contente de l'installation de mes deux poêles à granulés. Le technicien Laurent 26, est très consciencieux et sympathique ce qui est toujours agréable. Le top. Et, ne pas oublier le commercial, Chambon Philippe. Qui accompagne dans toutes les démarches jusqu'à l'installation. J'accorde pour ma part, 5 ✨ aussi à ce monsieur. Merci encore à Interstoves pour leur professionnalisme."

"Installation d’un poêle à bois faites par Laurent 26, personne très sympathique, professionnelle et à l’écoute."

"Nous venons de faire installer un poêle à granulés, installation faite par LAURENT 26 personne très sympathique, travail sérieux et à l'écoute. Je recommande. Mr et Mme G."

"Merci à Laurent 26 qui m'a installé mon poêle avec une grande efficacité . Personne très sympa et travail propre et soigné. Je vous le recommande."

"Très bon conseils tant au niveau de la vente que de la pose. Vendeur et poseurs professionnels ! Merci à Matthieu et Laurent de l’agence de Valence!"

"Efficace, propre et soigné. Que dire de plus? ... Si, technicien avenant et à l'écoute, méticuleux, prend le temps de vous expliquer comment il va modifier votre espace, vous rassure et vous conseil. Je recommande fortement!"

"Merci a Laurent 26 pour son professionnalisme. Très sympathique et un travail impeccable"

"Installation au top. Merci Laurent 26 pour votre professionnalisme, à l écoute du client, très sympathique , réponds à ttes les questions et surtout laisse l endroit propre . Je recommande +++"

"Installation rapide, efficace, travail propre, merci à Laurent26 pour son professionnalisme"