Les Cheminées de l'Atlantique

"C'est l'excellence Très bon travail Dommage que l'on peut mettre que 5 étoiles"

"Ils m'ont installé un insert de marque Barbas dans notre cheminée ouverte existante. La prise de côte était précise, ce qui nous a permis de pouvoir installer un modèle qui s'adaptait au chausse pied à notre foyer: Du coup, un résultat esthétique superbe ! L'insert fonctionne parfaitement et chauffe très efficacement. Une petite remarque sur les délais annoncés à la prise de commande...qui ont glissés de 3 semaines à cause du fournisseur. Je l'ai appris en passant au hasard d'une opportunité au magasin et ce, une semaine et demi avant le délais de pose annoncé au départ. Je vous suggère de perfectionner votre suivi client en l'informant dès que vous avez connaissance de ce type de retard pour éviter les quiproquo et les doutes. Mais, c'est avec professionnalisme qu'ils ont pris la peine de négocier avec Barbas pour demander à réduire ce délais de livraison (2 semaines gagnées). L'installation de l'insert, quant à elle, s'est parfaitement déroulé. Ponctualité, efficacité et travail soigneux. En conclusion, vous aurez à faire à des pros sérieux et proposant des produits de qualité. Je vous les recommande fortement pour votre futur projet de chauffage."

"Ravie d’avoir fait confiance a Mr Ni pour notre poele. Le modele propose est tres original et l’installation parfaite compte tenu des contraintes techniques. Un grand merci!"

"Toutes les bonnes critiques que j'avais lu à leurs sujet sont amplement méritées. Ils ont su valoriser ma cheminé ancienne avec un insert parfaitement adapté. Un aménagement sur mesure avec le soucis du moindre détail. Ce sont de grands professionnels qui aiment leur métier, ce qui est très appréciable"

"Tout a fait ravie des Cheminées de l'Atlantique ! Entreprise expérimentée, elle fournit des conseils pertinents, une installation dans les règles de l'art, un chantier très propre, un matériel de grande qualité, avec professionnalisme, réactivité et gentillesse. Très recommandée 🤗 Un grand merci à Monsieur Ni et ses équipes !!"

"Très satisfait d’avoir fait confiance à Cheminées de l’Atlantique pour l’achat et la pose ce mois d’octobre, de notre nouvel insert de la marque Barbas, en remplacement d’un insert de marque Deville qui a fonctionné près de 28 ans sans pb. Mr Philippe Ni des Cheminées de l’Atlantique a évalué les contraintes techniques et trouvé les solutions appropriées. L’ intervention a été faite en avance sur le planning par 2 personnes compétentes et attentionnées (chantier propre en fin de travaux). On a été dans notre budget avec le geste commercial pour la décision finale ( faut bien que tout le monde vive :))… ). Bref je ne peux que les recommander, se sont de vrais pros qui connaissent leur sujet et n’ont pas besoin de vous saouler d’ un discours commercial fastidieux et quelquefois contradictoire (on en a rencontré…) pour vendre. Je vais aussi passer par eux pour l’entretien de cet insert."

"Nous avons fait appel à la société de M. NI sur recommandation. Nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle à granulés alors que l'opération était délicate."

"Expérience désastreuse : - défaut de conseil de ce professionnel qui installe un passage de toit noir alors que le poêle choisi est beige et le plafond blanc, - installation fastidieuse : l'installateur doit venir plusieurs fois pour enfin réaliser l'installation (4 fois en tout !), - aucune remise commerciale sur les travaux supplémentaires effectués pour corriger les défauts de conseil. Je déconseille fortement."

"Excellents produits, excellent service et communication. Le poêle à bois a été installé proprement et efficacement et a l'air fantastique ! Entreprise brillante, fortement recommandée."

"Très grande satisfaction d'avoir fait confiance aux Cheminées de l'Atlantique pour l'installation d'un poêle à bois. Du directeur Monsieur NI qui a réalisé l'étude d'implantation jusqu'à l'équipe ayant procédé à l'installation, nous n'avons rencontré que compétence, précision et efficacité. Sans compter l'amabilité !"

"Les Cheminées de l'Atlantique nous ont installé un poële à bois Charnwood dans une maison ancienne devant une cheminée existante. Le chantier était un peu compliqué mais Les Cheminées de l'Atlantique y sont parfaitement parvenu. Nous en sommes très satisfaits et avons apprécié leurs conseils, leurs compétences et leurs soins dans l'installation. Je recommande chaleureusement…"

"Entreprise très sérieuse . Ponctualité pour l'entretien avec du personnel très compétent et efficace pour réaliser les ramonages des matériels de chauffage ."

"M. Ni et son équipe ont été d'excellent conseil pour l'achat d'un insert ouvert. Professionnalisme, gentillesse, disponibilité et patience tout au long du parcours qui a été long du fait de nos tergiversations concernant le choix entre un insert fermé (qui s'est avéré impossible du fait que la cheminée ne pouvait pas être tubée sans occasionner de grands frais) et un insert ouvert. M. Ni a pris le temps en plus de la pose de nous montrer comment réaliser un démarrage inversé du feu. Je recommande chaudement!"

"Très belle rénovation de notre cheminée capucine ! Une véritable équipe de professionnels, du conseil à la finition. Bravo et encore merci ! En photos, l’avant et l’après. Au top !"

"Nous avons apprécié le contact préalable la veille de l intervention, le respect de l heure prévue, l amabilité, l efficacité et la discrétion du poseur, ainsi que la propreté durant et à la fin des travaux (31/05/2023)"

"Accueil très sympathique et une véritable écoute du client. Des conseils précis et orientés pour la satisfaction clients. Un travail très soigné. Une grande disponibilité et de la réactivité lors que nous avons eu à solliciter du conseille et de l'assistance. Nous avons fait appel à cette société pour intaller un poêle à pellets sur une construction de maison neuve. La construction a subie de très nombreux aléas techniques qui ont impactés ce poêle avec, en plus, près de 12 mois de retard ! Monsieur Nie et sont équipe se sont toujours adaptés à chacun des problèmes rencontrés avec rapidité, patience et bienveillance. Il est peu fréquent de trouver des artisans qui apportent un service d'une telle qualité. Nous ne pouvons que les en remercier, d'autant plus que le résultat est correspond exactement à notre attente initiale."

"De vrais professionnels. Une installation magnifique. Un vrai service personnalisé pour accompagner dans la démarche de choix et d'installation du poêle, puis pour répondre à toutes les questions de fonctionnement, entretien... Disponibles et aimables. Je recommande vivement."

"Equipe de professionnels au top, du commercial aux poseurs, en passant par le Directeur. Communication fluide et réactive. Travail très soigné. Le Poêle est super et fonctionne très bien. Merci à vous."

"Je ne suis pas deçue d'avoir fait appel a cette entreprise pour l'installation de mon insert bois dans ma cheminée. Chantier réalisé proprement et avec sérieux suivi des conseils de M Ni en fin de journée pour la formation :) le soir même nous étions au chaud au coin du feu ... Le bonheur !"

"Un poêle à bois Rocal ronde central fournit et posé par les cheminées de l'atlantique. Réactif, travail bien fait, super !"

"Merci pour votre travail sérieux professionnel. Nous sommes totalement satisfait de votre accompagnement et votre réactivité. J’ai aujourd’hui reçu votre technicien pour le ramonage de poêle à bois professionnel, polis … ça fait plaisir."

"Personnel accueillant, un très bon rapport qualité-prix, de bonnes explications sur le fonctionnement du poêle à granulés et une installation rapide et efficace."

"Petite équipe d'excellents professionnels qui nous ont accompagné de bout en bout pour notre projet. Ils ont su faire preuve de réactivité. Ils ont notamment été souples et réactifs par rapport au calendrier. Délai et prix respectés. Professionnel de confiance. Merci à toute l'équipe"

"Equipe très professionnelle : de bons conseils techniques en amont, une installation rapide et soignée et une très bonne réactivité de la part de Mr Ni et son équipe. A recommander à 100%."

"De vrais professionnels dés le premier contact pour l'installation d'un poêle dans des conditions techniques un peu compliquées. La première discussion a permis de cerner les difficultés analysées ensuite par une vraie visite technique. Une réalisation impeccable réalisée en 6 heures, y compris nettoyage complet du chantier par une équipe efficace. Contrairement à d'autres sur ce créneau, ils ne sont pas que des vendeurs d'appareils."

"Merci aux cheminées de l'Atlantique pour leur professionnalisme. Gestion du dossier parfaite et gentillesse de toute l'équipe. Félicitation également au poseur pour la rapidité et la propreté du chantier. A conseiller sans hésiter !"

"Professionnel sérieux et réactif du début à la fin de notre projet. Nous avons particulièrement apprécié les conseils sur le choix du poêle et son emplacement vis à vis de la configuration de notre maison (long couloir, grande hauteur sous toiture). Cerise sur le gâteau : Suite à un désistement d'un autre client, notre poêle à pu être installé avant l'hiver."

"Très bonne expérience avec les Cheminées de l'Atlantique, très bon contact avec Monsieur Ni, qui a su nous orienter dans nos recherches et nous trouver un poêle à la dernière minute (suite à l'annulation d'un projet concurrent). En outre, la livraison a été très rapide, la disponibilité et les précieux conseils de Mr Ni, nous ont permis d'en réaliser l'installation dans les meilleurs délais. Après plusieurs semaines d'utilisation, nous sommes ravis de notre poêle, de très belle facture, et de profiter chaque soir de belles flambées."

"Entreprise très sérieuse du patron au binôme d'artisans poseur : a l'heure, réactif pour le devis, travaux propres, amabilité des personnes. Je recommande"

"L'installation du poele s'est passée parfaitement, les techniciens étaient très respectueux et professionnels. La mise en service s'est également très bien passé, les employés et le patron sont très agréables."

"Poêle à granulé en place et déjà approuvé 😉. Bonne approche commerciale, bons conseils, installation efficace et propre. Des pros quoi ! Bon on va pas se mentir, il faut apprendre à se servir de toutes les options pour une utilisation optimale...mais on sait pouvoir compter sur M. Ni pour nous accompagner dans cet apprentissage. Vous pouvez donc y aller les yeux fermés"

"Demande faite sur le site, on m'appelle quelques jours après pour des info complémentaires que je donne sans délais. Et ensuite silence radio, pas de réponse aux mails ou appels téléphoniques pour avoir mon devis. Pas rassurant donc j'abandonne. Ça n'est pourtant pas ce qu'on m'en avait dit, c'est décevant."

"Poêle a granulés installé par des professionnels (eh oui ils en restent encore!) avec photos et explications des travaux réalisés pour la cheminée de la toiture et la mise en service, installation de la conn-box, un véritable atout supplémentaire vous permettant de piloter le poêle à distance avec une application très simple à utiliser. Le poêle MARIANNE apporte une véritable chaleur homogène. A RECOMMANDER SANS RESERVE."

"Une expérience réussie. Du conseil au moment du choix du poêle en passant par la pose, compliquée mais faite avec professionnalisme, jusqu’à la mise en service, l’équipe a été à l’écoute et disponible. Je conseille."

"Poele à granulés installé depuis 1 semaine (modèle JULIE), très efficace, agréable chaleur homogène dans la pièce principale, installation réalisée dans les delais, explications claires pour la mise en service, très appréciable"

"Merci à toute l’équipe des cheminées de l'Atlantique, équipe très sérieuse. Notre Poêle à Granulés Palazzetti Game Béatrice est installé depuis 1 an et ce n'est que du bonheur dans son utilisation surtout avec l'appli Palazzetti et la diffusion de chaleur par air ventilé est un vrai plus. très bon conseil du gérant Mr NI et très bonne prestation de pose, travail propre et soigné. Je recommande sans hésité. Ludovic"

"Merci aux cheminées de l'Atlantique pour leur professionnalisme. Rien à dire sur la gestion du dossier, bonne expertise sur chantier. Messieurs Ny (père et fils) sont de bons conseils. Félicitation également au poseur pour la rapidité et la propreté du chantier. Vous pouvez vous reposer sur leur solide expérience!!!!"

"Une équipe de vrais professionnels, à l'écoute des clients et de leurs besoins. Nous sommes ravis de notre poêle. Merci à toute l'équipe. Je recommande vivement !"

"Le produit pour insert ouvert Finoptim recherché (recommandé par l'ADEM) nous a conduit dans cette boutique où nous avons rencontré un jeune vendeur à l'accueil chaleureux et très compétent. Ses conseils précieux et argumentés nous ont permis de bien positionner notre projet par rapport à d'autres solutions possibles. Le reste c'est déroulé avec efficacité et courtoisie et nous avons finalisé; le produit est installé. Nous recommandons vivement cette adresse"

"Nous avons avons fait l'acquisition d'un foyer ouvert FINOPTIM. Mr Jimmy NI nous a bien conseillé concernant cette nouvelle technologie. Projet et livraison faits dans les temps. Cet achat correspond vraiment à nos attentes Nous le recommandons vivement."

"Monsieur Ni et son équipe sont efficaces, travail sérieux. Nous voulions un poêle insert, Monsieur Ni nous a commandé un, installé, travail propre de l équipe. Le SAV aussi est parfait, ils sont disponibles. Nous sommes entièrement satisfaits."

"je recommande sans aucun souci les Cheminées de l'Atlantique tant pour les produits qu'ils vendent que pour l'installation et le suivi. Mr Ni est toujours disponible, professionnel et très réactif."

"De vrais professionnels depuis les conseils pour le choix du poêle, en passant par l'installation et la mise en service. Efficacité, sérieux, chantier nickel, ponctualité, disponibilité ! tout s'est passé à merveilles ! Je recommande à 200%"

"Très bonne expérience avec Les Cheminées de l'Atlantique. Installation d'une cheminée Totem à foyer fermé dans notre salon séjour; livrée et posée en temps et en heure, travail propre et soigné; 1ère flambée assurée par Mr NI. Excellente chauffe, nous avons hâte que l'hiver arrive!"

"Nous sommes totalement satisfaits de la prestation des Cheminées de l'Atlantique: qualité de l'écoute, conseils avisés, visites pour préparer au mieux les travaux. Le délai de pose a été respecté, avec une mise en service différée riche en conseils d'utilisation. Merci à Messieurs Ni père et fils, nous recommandons votre entreprise."

"Je suis totalement satisfait de l'entreprise Les Cheminées de l'Atlantique que ce soit au niveau de l'accueil et du conseil qu'au niveau de l'installation du poêle. Le matériel est de qualité. Le devis est précis et respecté. Le contact est sympathique, les explications claires sur le projet envisagé et une visite sur les lieux de l'installation met en évidence les ajustements qui s’avéreraient nécessaires pour la réalisation du projet dans les règles de l'art. L'installation est faite très proprement avec mise en fonction de l'appareil. On ne peut que se féliciter de choisir cette entreprise."

"Venu pour entretenir et diagnostiquer des dysfonctionnements d'un poèle à granulés qu'il n'avait pas installé, mr Ni a été remarquable de professionnalisme et d'efficacité malgré les difficultés rencontrées. Très agréable et disponible, je recommande sans restriction."

"Voilà 1 mois que nous avons acheté un poêle à bois , et nous sommes très satisfait, un service rapide avec d'excellents conseils avant la mise en place de notre poêle. Un matériel de très bonne qualité avec une très bonne performance. Une équipe sympathique, réactive et à l'écoute des personnes et très compétente.. Merci encore nous sommes pleinnement satisfait de votre travail."

"L'entreprise Cheminées de l'Atlantique nous a vendu voilà 2 ans et demi un poêle à granulés Palazzetti Inès très performant. Quand nous avons eu un petit problème de fonctionnement, Monsieur Ni est intervenu très rapidement et nous a permis de bénéficier de nouveau du confort de notre poêle."

"De très bons commerciaux très agréables et souriants mais une expérience désastreuse quant à l'installation du poêle et sa mise en service. Faire très attention, voire éviter car ils vendent des poêles très chers marque charnwood plus de 4000 euros mais ne garantissent pas la chauffe de votre pièce contrairement à ce qu'ils annoncent. Ne réglez jamais la totalité avant d'avoir vérifié la véritable montée en températures de l'ensemble de votre pièce ou maison. Sinon aucune remise en cause de leur part : ce sera toujours la faute de l'isolation de votre maison ou de votre bois qui est humide !! En plus, ils nous ont installé un modérateur de tirage de mauvaise qualité et non adapté à notre conduit de cheminée : comme nous n'y connaissons rien, nous ne nous en sommes pas aperçu. En plus ils nous ont accusé de mal le faire fonctionner : faire très attention à leur discours ! Nous avons fait installé un autre modérateur adapté et ils ont refusé de nous le rembourser ou une partie, alors que pendant deux ans à cause d'eux, nous n'avons pas pu bien chauffer notre maison, et une pièce du poêle s'est déformée et comme par hasard, d'après eux la garantie ne pouvait jouer. Après réparation par un concurrent qui semble faire un véritable service après vente, notre poêle fonctionne très bien. Il a donc été mal installé par cette entreprise : ce sont de simples vendeurs de poêle qui n'assurent rien derrière et n'assument aucun dysfonctionnement. A fuir et aller voir ailleurs !"