MAGMA Poêles à Bois - Poêle à Granulés - Cheminées

"Un poêle à granulés installé en janvier 25 après un accueil professionnel et bienveillant en boutique, rue de Bourges à Olivet, par Madame Isabel MONTEIRO responsable du show rom MAGMA . Écoute attentive du client , identification précise de ses besoins et proposition du produit parfaitement adapté. Puis livraison et installation par son mari. Travail précis, méticuleux , rapide et très propre . Bravo à vous !!!! Je recommande vivement MAGMA à Olivet ."

"Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Magma Poêle à Bois (Olivet) pour leur professionnalisme exemplaire. Dès le premier contact, j’ai été très bien accueilli, conseillé avec précision et transparence. La pose a été réalisée par le patron lui-même, ce qui est assez rare pour être souligné, avec un soin et une rigueur remarquable. Le résultat est impeccable. Le poêle à pellets installé AUSTROFLAMM est d’une qualité exceptionnelle – on sent qu’on est sur du haut de gamme, tant sur le plan esthétique que sur les performances. Une entreprise locale à recommander les yeux fermés, aussi bien pour la qualité des produits que pour celle du service. Bravo et merci !"

"Très satisfait de la prestation et de l'investissement du personnel tant sur la partie commerciale que sur la livraison et l'installation de notre poêle bioethanol. Je recommande"

"Nous sommes complètement satisfaits de cette entreprise 3 poêles installés dans la famille cet hiver, travail très sérieux et propre, ponctuel et très a l'écoute de leurs clients. Femme et mari forment une très belle équipe, bravo."

"Un accueil très sympathique et professionnel des poêles de qualité à des prix très corrects . Un installateur méticuleux très sympathique qui fait tout pour satisfaire les clients qui répond à toutes vos questions. Une installation impeccable faite avec grand soin. Bravo à Magma et son équipe . Je recommande"

"La société HASE Magma m'a été indiqué par mes amis. Je suis satisfaite de leur service, ils ont su me conseiller et répondre à mes attentes. Tout se déroule très bien, je les remercie chaleureusement."

"Équipe professionnelle, à l’écoute et très agréable. Pose impeccable Rendu très beau une fois installé Merci"

"La gérante du magasin est très gentille, attentive à nos questions, donne des réponses claires, n'hésite pas à réexpliquer, bref ça a été un enchantement de se rendre dans ce magasin et on ressort satisfait. Merci"

"Une équipe dynamique et à 100% à notre écoute. Merci encore à Isabel la personne qui nous à suivi et qui à su nous aiguiller pour notre projet :) Une installation plus que parfaite et magnifique merci encore également au poseur très professionnel je recommande cette enseigne."

"Magma sont des personnes très professionnelles et de bon conseil. A l'écoute des besoins et d'une gentillesse exemplaire. Nous avons choisi de faire un investissement lourd pour un poêle granulé AUSTROFLAMM 10w que nous voulions et dont on ne regrette absolument pas depuis un an que nous l'avons. De plus, il se charge en personne du ramonage de leurs produits pour un service complet et bien agréable. Nous avons au moins l'assurance d'avoir un poêle entretenu par une personne qualifié. Nous conseillons vraiment cette enseigne et surtout les personnes compétentes qui le font vivre dans la chaleur humaine mais pas que, de leur métier."

"Mon poêle à granulés a pris place dans mon salon il y a tout juste un mois. Je remercie Magma pour leur professionnalisme et surtout leurs bons conseils et leur écoute tout au long de ce projet. Excellent choix ! Delphine"

"Nous partions sur l'idée d'un poêle à granulés avec pas mal d'à prioris sur les poêles à bois. Nous avions beaucoup d'interrogations auxquelles la gérante du magasin et son épou ont su répondre tant au niveau technique qu'au niveau esthétique. Finalement, notre choix s'est porté sur le modèle Luno (poêle à bois)qui a été installé en début de semaine dans notre salon et le résultat est top! L'installation a été faite avec beaucoup de soin. Merci beaucoup à eux deux pour leurs conseils, nous sommes ravis du rendu final. Nous ne manquerons pas de leur faire de la publicité."

"Nous voulions un poêle de qualité, nous l'avons eu ! De la pré-vente à l'installation, tout s'est très bien passé, l'accueil, les conseils et la mise en place ont été d'une grande qualité. Nous sommes heureux de notre choix!"

"Super magasin avec un très bon accueil je préconise, du personnel compétent."

"accueil-conseils = parfait installation pro et minutieuse en résumé je recommande sans hésiter, notamment en comparant avec les concurrents G.D..N par exemple"

"Très professionnel, nous en sommes au 2 ème poêle à granulés posés. Je recommande à 100%"

"Entreprise sérieuse du 1er contact a la pose du poêle, accueil agréable et compétent, délai respecté voir même avancé ,quand a la pose,protection et chantier propre,je recommande cette entreprise qui souhaite investir dans un poêle"

"SAV au top même 3 ans après l'achat. Nous vous remercions de votre rapidité d'intervention."

"De la prise de contact en mai 2021 à la pose du poêle en octobre 2021 que du bonheur. Du choix, des conseils pertinents, une agréable expérience client. achat modèle Clou 6 KWH. Merci encore."

"Très bon accueil, bons conseils, et installation parfaite du poêle à bois !"

"Accueil très désagréable ! Des réponses très froide, vraiment dommage pour une entreprise qui respecte ses clients...!"

"Malheureusement pas la même expérience que la plupart des avis. On a été mal accueillis et renseignés. Dommage, les poêles ont l'air top."

"De très bons professionnels qui nous ont conseillé depuis l'achat du poêle, (en 2019), suivant nos envies, nos besoins, en toute sincérité. Ils nous ont fait l'installation, et nous continuons avec eux pour l'entretien de ramonage annuel Outre leur grande qualité de travail, ce sont des artisans commerçants particulièrement humains chaleureux, et disponibles, que nous recommandons les yeux fermés"

"Je suis très satisfaite de mon achat de poêle à bois d'il y a quelques années. L'accueil est très agréable et la conseillère est de très bon conseil et très commerçante. La pose et l'entretien sont réalisés de façon très pro et proprement. Je conseil fortement."

"Très satisfaite de l'achat du poêle, accueil en magasin parfait, de très bons conseils pour le choix ainsi que pour le suivi de l'achat. L'installation faite avec professionnalisme, chantier impeccable, explications claires et précises. Nous recommandons vivement la société Magma poêles et cheminées à Olivet"

"Après un hiver mon poêle austroflamm est toujours aussi performant, efficace et sans problème. Installation parfaite. Choix parfait."

"Deuxième expérience avec MAGMA/HASE. Entreprise sérieuse qui conseille bien leurs clients, à l'écoute et très réactive. Superbe accueil en magasin, très beau showroom avec beaucoup de choix rapport qualité prix. Un échange commercial constructif et de très bon conseil. L'équipe technique parfaite, ponctuelle, professionnelle et discrète en même temps. Nous sommes ravis du résultat et du suivi client. Nous ne pouvons que les recommander."

"Nous sommes très satisfait. Installation très propre et accueil en magasin très chaleureux."

"La réception client est detestable"

"Le poêle a été installé il y a deux jours. Il correspond parfaitement à nos attentes. La mise en route à été faite avec l'installateur. Tout s'est bien déroulé. Il est de très bon conseil et a pu me donner quelques explications concernant le fonctionnement du poêle. Il connait parfaitement son métier et cela se ressent (ponctualité, installation méticuleuse, explications..) Merci aux deux responsables du magasin MAGMA Poêles et cheminées qui sont très accueillants et disponibles. Plus qu'à profiter de la chaleur cet hiver !"

"le poêle acheté en magasin correspond à nos attentes une fois installé. les conseils fournis au moment de l'achat ont été d'une grande qualité transmis par la responsable du magasin. la gestion du dossier à été parfaite et nous recommandons cette marque et ce magasin (qualité de l'accueil, quantité et qualité des produits proposés). La responsable du magasin est efficace! Concernant la pose et l'installation du poêle, même professionnalisme. la pose est parfaite après assez long montage. la qualité des matériaux est considérable et rien à voir avec des grandes enseignes de Bricolage. le poseur (qui est le patron) connait son job. Le travail est méticuleux. Le professionnel est très agréable et très avenant."

"Nous sommes très satisfait du professionnalisme et de l accueil qui nous a été réservé lors de l 'achat et de la pose de notre poele. Nous ne pouvons que les féliciter. Merci vivement cet hiver"

"La Pose d'un poël semblait être un vrai casse-tête lorsque nous avons réalisé les devis de notre poël... jusqu'à votre venue ! (Nous habitons une très vieille maison rénovée). Vous avez tout de suite vu comment monter le poël et nous avez guidé dans le choix de celui-ci avec brio ! en plus de la technique, vous êtes tous deux de vrais commerçants : le sourire et l'accueil sont dans votre nature."

"Très bon accueil de la part de l’équipe Hase Olivet. Installation bien faite. Ne reste plus qu’à en profiter."

"Accueil chaleureux, excellente prestation d'installation, poêle de grande qualité : tres satisfait. Je vous recommande ce professionnel."

"Avec un accueil excellent digne d’être un très bon commerçant très agréable des connaisseurs c’est très rare de rencontrer des vendeurs qui connaissent à ce point le matériel qui est prêt à être vendu et installé bravo à vous rester comme vous êtes et je vous souhaite plein de bonnes ventes car vous le méritez"

"Déplorable. Lors d'un ramonage, le chapeau a été décalé par le ramoneur. Bilan: 8 mois après le chapeau est arraché au premier coup de vent. Suite à demande de rdv par contre ce sera payant! Les anciens distributeurs Hase sur Orléans étaient commerçants. Les nouveaux n'ont aucun sens du service client. Si vous vendez une prestation 2x plus chère que vos concurrents, tâchez au moins d'avoir le service associé...."

"Soucis de fuite d'eau au niveau du conduit au dessus du poêle. Le technicien a donné de bonne instruction à communiquer au couvreur afin de vérifier la source de la fuite."

"Personnel très compétant et aimable !"

"Accueil super. Très bien conseillé et vendeuse très professinnelle. Instalation de qualité et professionel. Je les recommandes vivement."

"Très bonne qualité, bon service, ramonage tous les ans depuis 7 ans, rien à redire."

"Superbe accueil. Isabel et Cyril nous ont très bien conseillé pour notre poële, nous sommes très contents de notre achat. Un grand merci à eux."

"Accueil irréprochable, équipe professionnelle et conseils de qualité. Respect des délais de livraison et d'installation. Installation soignée."

"Ravie d avoir fait confiance a ce magasin, tres bon conseil, accueil chaleureux et la pose parfaite. Le nettoyage etait fait avant que l installateur ne parte, rien a dire. Je recommande vivement."

"Après un accueil chaleureux et de très bons conseils nous avons fait confiance à la boutique Hase Orléans. Après six mois d'utilisation, nous sommes très contents de notre investissement. (poêle à granulés)"

"Nous avons été très mal accueillis."

"Toujours bien reçu au magasin."

"Très bon accueil, personnel compétent compétent, disponible et de bons conseils"

"Très bon installateur, S.A.V mauvais et déçu !"

"Un installateur de très bon conseil. Le poêle est devenu notre principale source de chauffage et nous en sommes ravis!"