NUANCES DE FEU SAINT MAXIMIN

"Nous sommes ravis de notre achat ! Dès le premier contact, la commerciale Perrine a su nous accompagner avec professionnalisme, écoute et de très bons conseils. Elle a parfaitement su cerner nos besoins et nous orienter vers le poêle idéal pour notre maison. La pose a été réalisée avec grand soin, dans les délais annoncés, par une équipe efficace, sympathique et très professionnelle. Le résultat est impeccable, aussi bien sur le plan esthétique que technique. Un grand merci à toute l'équipe pour votre sérieux et votre gentillesse. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés !"

"Nous sommes très contents d'avoir acheté chez nuances de feu et mention ++ à la vendeuse très pro qui mérite plus que 5 étoiles !"

"Nous avions un vieil insert, nous ne savions pas trop sur quoi repartir poele a bois ou granulé. On est reparti avec un devis et un rdv pour changer l insert 😁 M.Navaro est d excellent conseils, ne cherche pas à vous vendre un produit plus haute gamme que nécessaire, vous pouvez lui faire confiance. Les ouvriers ont réalisés un travail soigneux et propre."

"Avons fait installer une cheminée à insert.Travail réalisé dans les délais par 2 professionnels soucieux de la sécurité de l'installation et méticuleux. Le directeur donne de bonds conseils et suit ses équipes. Satisfaits de l' intervention ( 2jours1/2) et du fonctionnement actuel de notre nouvelle cheminée pour la rapidité de chauffe, efficacité.. Nous recommandons 'Nuances de feu ' Saint Maximin en toute confiance"

"Une équipe commerciale sympathique, cette seule étoile ne les concerne pas…. Elle est uniquement destinée à un gérant victime de son ingérence …. Mais comme je précise « victime » car inconscient de ce qu’il est ! Il y a le savoir faire et le savoir être mais malheureusement dans ces 2 cas il n y a pas de savoir…. A bon entendeur ( le nom de Mr B… ressort visiblement dans d autres commentaires) Un conseil, il existe de vrais professionnels, alors passez votre chemin."

"Parfait et professionnel . Je suis passé en Décembre 2024 pour prendre quelques informations et Mr Navarro a fait le reste. Tout comme sa jeune commerciale. Excellents conseils, beaucoup d’écoute et vous accompagne dans votre démarche avec force de propositions. Nous avons validé un insert Stuv-6 installé par une équipe professionnelle, propre et efficace. À recommander."

"Très bon accueil et de bon conseil sur le choix du poêle et sa puissance Installation parfaite et soignée de tout le tubage et de la protection du mur malgré une configuration compliquée. Le poêle fonctionne parfaitement Au top"

"Entièrement satisfait du magasin Monsieur Navarro a été parfait (accueil, écoute, conseils et expertise) L’équipe de montage a été très bien aussi Hâte de voir cet hivers mon Stuv30 compact en action. Merci et bonne continuation"

"Nous avons installé un poêle STUV. Le produit est de qualité, rien à dire la dessus. Concernant l'installation, les techniciens ont abîmé la peinture du poêle ce qui arrive. Cependant la mauvaise foi des responsables et leur méconnaissance du produit nous ont mené devant un conciliateur de justice afin de trouver une solution. Nuance de feu souhaitait reprendre les retouches avec une teinte différente alors que notre produit était neuf. Ces responsables maintenaient qu'il s agissait de la même teinte alors que les photos montraient l'inverse. Deux RAL différents existait mais ces professionnels l'ignoraient. Ce fut malheureusement une mauvaise expérience pour nous malgré la gentillesse des techniciens. Réponse à Monsieur BRIAND: Cher Monsieur, mon commentaire relate objectivement notre expérience client. Il nous semble normal d'attendre une prestation à la hauteur de l'investissement. Nous avons effectivement refusé catégoriquement la repeinte du cache conduit avec une peinture DIFFÉRENTE de celle du poêle, ce qui correspondait à votre proposition initiale. La référence de la peinture avec laquelle les premières retouches ont été faites n'était pas la bonne, c'est simplement dommage de ne pas admettre qu'il y a eu une erreur et que vous aviez tort au lieu de continuer à dénigrer vos clients. Cependant, nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos affaires."

"Merci à Mr Navarro pour son expertise et ses conseils qui nous ont convaincu en moins d une heure et pour lequel nous n avons aucun regret sur l achat de notre poêle à bois. Notre hiver sera plus cocooning grâce à lui. Et bravo aussi à son équipe de poseurs qui sont extra et passionnés"

"Parfait très pro accueil très sympa très content de l installation mer i à Dimitri pour son savoir et sa réaction merci encore"

"Nous sommes très satisfait de l'installation de notre nouveau poêle à bois. Très bon travail avec une équipe au top Lors de notre visite chez Nuances de feu à Saint Maximin nous avons été très bien conseillé par M. Briand Nous recommandons cette Société"

"Nous sommes vraiment très satisfaits du résultat. Mr Navaro à vraiment été à l'écoute et de très bon conseil et à reussi à répondre à nos attentes. Mention spéciale aux deux ouvriers qui on fait un super boulot en travaillant proprement et qui était très agréables."

"Détenteur d'un poêle à granulés Nobis installé par Nuances de Feu depuis une dizaine de mois je ne peux que conseiller ce professionnel : Pour le choix et les solutions proposées en amont de l'installation Pour l'installation en elle-même, les techniciens étant très pointus et ne laissant aucune trace de leur passage Pour le fonctionnement en lui même de l'appareil, aucun incident, une chaleur idéale et bien diffusée. Bref l'ensemble est sérieux, je n'ai pas pu tester le SAV pour l'instant :-)"

"Qualité du poêle au top et commercial très pro et disponible. Merci pour tout"

"Je n' ai pas choisi le devis de nuance feu mais en ce qui concerne tout le reste c est une société a l écoute et pour le devis pas de surprise et ça reste quand très honnête pour le tarif. Encore merci a monsieur Navarro pour sa gentillesse et son professionnalisme et de s'être déplacé a mon domicile, je recommande vivement."

"Nuances de feu est un très beau magasin où nous avons été accueillis, conseillés et renseignés notamment par Monsieur Boulanger sur les poêles à bois . Il nous a présentés plusieurs modèles, nous les a bien détaillés, a pris la peine de se déplacer pour vérifier les conformités: ses conseils sont précieux. Merci à lui."

"De vrais professionnels techniques avec de très bons conseils dans le respect des normes en vigueur... Avec l amabilité en plus ! Je recommande."

"Après avoir fait plusieurs devis dans différentes entreprises d'installation de poêle à bois, notre choix s'est porté sur Nuance de feu st maximin. C'était la seule qui nous donnait confiance et nous avons eu raison ! Prise du temps nécessaire pour venir étudier les possibilités d'installation, excellent conseils prodigués par Mr Briand sur le choix du poêle (design, rendement....) par rapport à l'emplacement déterminé. Les équipes ont fait un excellent travail lors de l'installation (propre, rapide et efficace). Je suis de nature excessivement prudente lors du choix d'un professionnel pour ce type de chantier et je ne peux QUE recommandé Nuance de feu pour vos installations de ce type. 6 étoiles aurait été mérité !!!"

"Magasin propre et attirant. Mr Navarro est un véritable professionnel qui Suit ses clients avant, pendant et après. Nous avons fait poser un insert ce jour. Bravo à la compétence des poseurs à leur discrétion. Des artistes amoureux d'un travail bien réalisé. Chapeau les gars et merci."

"De mon accueil au magasin de St Maximin jusqu'à l'installation du poêle Nobis A8 round dans mon salon, je n'ai eu à faire qu'à de vrais professionnels. La qualité des renseignements, des conseils ainsi que la disponibilité dans nos échanges font d'Evan, un conseiller précieux dans la démarche d'installer un poêle à granulés chez soi. L'installation du poêle a été faite en une journée par deux techniciens méticuleux et maîtrisant parfaitement leur travail. En bref, une équipe dynamique, sympathique et parfaitement compétente en ce qui concerne leurs produits en vente, les contraintes de sécurité et d'installations. Devis très compétitif en plus. Je recommande vivement cette entreprise."

"Accompagnement et conseils au rendez-vous merci à cette équipe !"

"Pleinement satisfait de notre achat, du service et du suivi. Je recommande vivement"

"Tres mauvaise société qui vend un poele de rêve mais qui n'assume pas derrière n'étant pas livrer à ce jour, j imagine après livraison le SAV. De vrai Charlots!!!"

"pose du poele prevu 3 janvier posé 15 jours avant par une équipe au top et très sympa au magasin nous avons été très bien renseigné je recommande nuances de feu encore merci pour tous"

"Une équipe qui connait bien leurs sujets, commerciaux et installateurs très professionnel. entreprise honnête qui n' hésite pas à rembourser si vous avez payé plus que les travaux réalisé en fonction du devis de base."

"Après avoir essayer d'obtenir plusieurs devis, le seul qui s'est déplacé pour répondre au plus juste à notre demande a été Mr Navarro (à l'écoute) de NDF. les délais , le suivi a été super. L'équipe d'installation a été top, et respectueuse de notre maison. (Je précise suite à une très mauvaise expérience d'ouvriers qui ont détériorés et dégueulassés une pièce). Bref je recommande vivement NDF st Max."

"Poêle installé, ne reste plus qu'à l'allumer... Entreprise sérieuse qui a su répondre à nos attentes et trouver une solution rapide (- de 24h) pour finaliser l'installation. Merci"

"Nous avions rendez vous le 13 décembre pour l installation d'un poêle à pellets ma femme et moi nous avions pris une journée de congé pour rien, de plus vendredi dernier nous avons appelé la boutique sans réponse, et nous avons envoyé a notre commercial un sms sans aucune réponse a ce jour, la moindre des choses c'est de répondre et non nous laisser attendre chez nous dans l espoir de voir les poseurs arriver, allons nous avoir un geste commerciale ça j y crois pas"

"Vraiment déçu, le gérant m'a proposé un poêle à granulé nobis a8 round pour 6500€ alors que l'un de ses concurrents me l'a proposé à 5000€ pour le même produits, les mêmes matériaux et la même prestation... Bien évidemment je compare ce qui est comparable.. Je lui ai demander une explication, mais celui-ci n'en n'avait pas ..."

"Nous avons acheté un poêle à granules dans ce magasin. Nous avons été très bien conseillé par le responsable qui s'est toujours montré a l'écoute et très réactif en-cas de questions. L'installation s'est très bien passée, tout a été laissé très propre dans la maison. La mise en service a été faite par le responsable et nous n'avons rien eu à redire."

"Ça y est le Contura I8 est en place Nous apprécions sa présence Nous avons profite pour le choix et l implantation d une personne commerciale et Technique très compétente Disponible et agréable L équipe de montage est recommandable Très professionnelle soigneux et rapide Leurs actions coordonnées ont permis un superbe résultat Chapeau !!!"

"Un très large choix de poêle à bois. Le vendeur est très professionnel et donne des conseils bien avisé."

"Patron pas très professionnel, Il a cru que j’étais son ami. Connaissance moyenne dans le domaine. Je ne recommande absolument pas !!"

"Je recommande fortement nuances de feu. Qualité de pose de notre poêle à granules. Très bon conseil de vente. Livraison et pose avancées d une semaine 👍. Le top. Merci à l équipe"

"Top, un super accueil et le caffet en prime c'est parfait merci"

"Nous avons acheté un poele a granules chez eux. Très bon accueil + conseils. Super équipe d'installation, très pro et sympathique. Bonne qualité du service après vente. je recommande !"

"Tres bon accueil Bon produits"