Philippe Bourbon SARL

"Accueil téléphone exécrable, la petite alternante que j’ai eu au bout du fil a été sèche, hautaine et manifestement agacée par la moindre question. Elle se contentait de répondre « non » sans jamais chercher à aider ni à expliquer quoi que ce soit. Aucune écoute, aucune professionnalisme. Plutôt pas mal pour faire fuir les gens ;)."

"Entreprise très sérieuse, accueillante, particulièrement Jérôme, les installateurs sont compétent et efficace Nous avons un poêle à pellet depuis 1an et demi, nous en sommes très content, chauffe toute la maison et consomme tres peu de pellet . Entreprise à recommander"

"Nous sommes très déçus du service après vente. Depuis octobre nous avons signalé un problème sans jamais être rappelé. Depuis mai notre tubage à percé ce qui empêche le fonctionnement de notre poêle, nous rappelons régulièrement sans programmation de réparations. Le tubage a percé au bout de 4 ans d'utilisation."

"Ets Bourbon très professionnel, Mr et Mme Bourbon sérieux dans tout les domaines, très pro et donnent de très bon conseil pour notre confort intérieur et ensuite du temps passer pour le montage en boutique pour le dossier des aides de l'état. Nous avons mis un insert a granulés Rika dans une cheminée existante et franchement rien a dire, travail très sérieux et propre des poseurs, très agréable et souriant, en expliquant bien leur travail et comment bien se servir par la suite de notre insert. Ets Bourbon merci infiniment encore pour votre sérieux et d'avoir était très réactif et à notre écoute pendant notre projet. On recommande les yeux fermés."

"Entreprise sérieuse très bons conseilles les techniciens très professionnels et un binôme remarquable . Très très contente de mon poêle granulets et bois marque Paro très jolie je conseille vraiment se produit à tout le monde."

"Très satisfaits du poêle à pellets et très satisfaits des techniciens qui ont été à la hauteur du chantier."

"Pose de notre poêle , le DOMO , il y a presque 1 an. Nous sommes très satisfaits, tant par le contact et la disponilbilte du commercial que par la qualité du poêle et de la pose. Nous recommandons !"

"Découverte de l'installation de mon poêle CORSO non conforme lors d'un ramonage. J'informe son assurance décennale pour obtenir le passage d'un expert qui est venu mi septembre 2024 et qui a demandé à cette entreprise d'effectuer des modifications car installation non conforme AVEREE. Nous sommes mi décembre 2024, j'ai proposé plusieurs dates d'interventions à Mr BOURBON, l'expert l'a relancé également pour qu'il intervienne rapidement mais toujours AUCUNE nouvelle. Je n'ose plus utiliser mon poêle donc je suis obligée de me chauffer au gaz (la facture explose.... mais heureusement que j'ai un deuxième système de chauffage sinon j'aurais très froid). Je n'ai donc pas le choix que de solliciter une autre entreprise pour effectuer les travaux (modifier l'arrivée d'air jusqu'à ma toiture) et d'adresser la prise en charge du montant des travaux à son assureur. En cas d'incendie l'assurance de ma maison poserait des problèmes D'APRES MES RECHERCHES SUR LE WEB la societé Bourbon est EN REDRESSEMENT JUDICIAIRE."

"Très bonne prestation qui a duré environ 2h, travail fait très proprement, sait prendre le temps d’expliquer aux clients tout ce qui a été réalisé, répond très bien à nos questions et est de bon conseils. nous recommandons fortement cette entreprise ! encore merci !"

"Nous venons de faire installer un poële RIKA CORSO par l'entreprise Philippe BOURBON : suivi administratif, installateur, mise en service parfaite (même aux heures tardives), il nous reste juste à profiter de cette jolie flamme et chaleur devant la TV. Merci à toute l'équipe."