Pil'Poêle

"Nous avons fait installer notre feu a granules de chez pil'poèle par ben et will 2 personnes qui connaissent leurs boulot merci a eux"

"Will et Ben ont fait un super travail d’installation, je suis ravie du poêle."

"Installation de mon poêle aujourd’hui Super duo Will et Ben ont fait du bon boulot malgré la configuration de la maison et d’un fort mistral. Super disponibilité pour les explications lors de la mise en route. Encore merci pour votre professionnalisme"

"J'ai laissée un avis défavorable hier j'ai oubliée de donner la somme exacte c'est 12550 e poêle plus chauffe eau et je vois que des avis positif apparemment je suis la seule à me plaindre et pourtant tout ce que j'ai dit hier est vrai"

"Très satisfaite de leur travail et professionnalisme.je recommande fortement l entreprise Pil'poêle."

"Nous avons fait installé un poêle à granules marque MONIA situé a Orange 1 le commercial THEO très professionnel et surtout à l'écoute de nos besoins 2 l'équipe qui a installé le poêle sont professionnels , sympa, ils ont travaillés proprement rien à redire. Nous attendons le moment de l'allumage pour donner notre avis sur le matériel Nous conseillons PIL'POÊLE"

"Équipe (Will, Ben et Gérard) très compétente, professionnelle et efficace. Un excellent contact, une grande disponibilité et de bon conseil."

"Bonjour, Nous sommes ravis de l'installation de Pil'Poele Orange. Les deux techniciens présents pour l'installation d'un poêle à granules ont été très sympathiques et professionnels. Ils ont pris le temps de fournir toutes les explications nécessaires au fonctionnement et des conseils pratiques. Madame Deschamps lors de nos contacts commerciaux a également été de très bons conseils et nous a permis de faire le choix le plus efficace et adapté à notre domicile, notre mode de vie et notre composition familiale. Le poele ayant été installé en juillet, nous ne l'avons pas encore utilisé en conditions réelles, je ne manquerais de venir mettre cet avis à jour une fois l'utilisation réelle confirmée. Je recommande à 100% !"

"Une équipe commerciale et administrative sérieuse, sympathique et pertinente dans ses conseils. Des techniciens au top et très compétents ( merci Wilfried et Kevin). Des produits de haute qualité et performance. Ravies d'avoir fait le choix de cette entreprise."

"Benjamin et Guillaume, sont venus en février 2025 et en août 2025 très satisfaite de leur travail et de leur professionnalisme. Deux personnes très sympathiques, agréables et consciencieuses dans leur travail, leurs explications sont très claires, propreté du poêle et de ma pièce à vivre impeccables. Je les remercie beaucoup pour leurs interventions et vous les recommande vivement si vous avez besoin de leurs services."

"Guillaume est intervenu ce jour. Professionnalisme et bienveillance Satisfaite du travail réalisé Merci"

"Une équipe au top! Toujours à l’écoute et disponible. Aujourd’hui mon premier entretien fait par Guillaume impeccable. Je recommande vivement."

"Guillaume est venu ce matin pour l’entretien de mon poêle. Personne très agréable, consciencieux et qualifié qui explique très bien les actes effectués sur la machine."

"J’ai fait installer un poêle à granulés par pil'poêle orange dernièrement. Equipe sympathique et efficace. Sérieux, courtoisie , propreté impeccable. Pour le moment je ne peux pas parler du fonctionnement de ce beau poêle puisque nous sommes en été. Le commercial Julien est super. Très disponible. Je recommande fortement."

"Ravie de ce jeune homme pour l'entretien de mon poêle à granulés, très professionnel, d'une gentillesse et d'un calme incroyable."

"Entretien de mon poêle réalisé par Guillaume, un technicien très agréable et efficace. Explications en fin d’intervention des bonnes pratiques à avoir pour permettre une utilisation optimale de mon poêle, merci, j’ai apprécié cet accompagnement."

"Société sérieuse et efficace. Service après vente top. Des salariés à l'écoute et très professionnels. Poêle de qualité. Je conseille vivement."

"L'installation du poêle s'est faite au printemps 2025, a la fin de la période de chauffe. Je pourrai dire mon avis sur le fonctionnement dans un an. Cependant, les contacts, les services, la qualité des relation avec la Socilté étaient excellents."

"Expérience partagée avec Guillaume, professionnel et sympathique qui prends le temps quand il le faut et prends le temps à bien expliquer et conseiller . Je le remercie pour son travail."

"Très satisfait du travail fourni par Will et Ben, poêle posé avec soin et de très bonnes explication de fonctionnement. Merci également à Téo pour les conseils"

"Nous sommes enchantés de la société Pil'poêle 84 .Le commercial Alexi BRU..... très réactif après notre demande. Les délais d'installation ont été respecté Les installateurs Gérald et Will très efficaces travail soigné Je recommanderai cette société avec plaisir"

"Nous recommandons ce magazin pour l'efficacité des commerciaux et surtout les techniciens Gérald et Ben pour une l'instalation de notre conduit cheminée et du poêle a bois Travail soigneux et installateur très agréable"

"Visite du commercial à notre domicile, Poêle très sympa mais puissance surdimensionnée pour le domicile, prix du tubage très excessif (+2700 euros pour même pas 4m...), un devis total à un tarif très exagéré... Je regrette ce rdv, j'avais très envie de partir sur un modèle et une installation de chez Pil Poêle..."

"Guillaume est venu pour la 1ere fois chez nous pour un entretien et une panne. Une personne super professionnelle, passionné, qui a su répondre à toutes nos questions et nous a fait des explications et conseils pour l'utilisation du poêle. Nous recommandons cette société et ce technicien."

"Le technicien Guillaume est venu faire l'entretien de notre poêle et a changé le ventilateur. Un grand merci à lui quelqu'un de très professionnel. Client depuis de nombreuses années chez vous et rien à redire sur le sav. Merci à toute l'équipe"

"Nous avons fait installer un poêle invicta en 2017, nous avons toujours fait entretenir notre poêle par cette société, jusque là pas de problème. il y a 2 semaines, la vitre du poêle se fend, nous nous déplaçons pour faire établir un devis, la personne sur place nous demande de rappeler la semaine suivante car c'est pas elle qui établit les devis. nous rappelons le lundi, on nous a demandé les références du poêle, et on nous explique qu'ils ne font plus cette marque mais qu'ils nous feraient un devis. on nous fait comprendre qu'on a acheté de la camelote hors c'est eux qui nous l'ont survendu. à ce jour nous attendons toujours une réponse après plusieurs relances. Par contre à chaque appel de relance on veut nous planifier le ramonage. Nous allons nous tourner directement vers le fabricant pour le remplacement de la vitre et le jour ou nous changerons de modèle de poêle nous ferons appel à de vrais professionnels qui ont le sens du commerce et le respect de la clientèle."

"Le technicien Guillaume est venu faire l'entretien de mon poêle à pellets avec, efficacité et courtoisie. Pat ailleurs, ses conseils sur l'utilisation de mon équipement, ont été les bienvenus."

"notre poêle a été installé le 30 décembre 2024 par une équipe parfaitement compétente, sympathique et pro ils ont su adapter la pose du poêle + la pose d'un conduit avec sortie sur toiture dans une maison des années 80. Travail parfait. merci a vous"

"Bonjour j'ai appelé la société pour un changement de ma votre latérale de mon poêle à bois installé en décembre 2023. Le Monsieur qui m'a installé le poêle m'a dit que la votre latérale coûtait 175 euros hors taxes alors que j'en ai trouvé une sur Internet pour 35 euros avec les frais de port j'en ai pour 43 euros.,ils ont même pas voulu regardé si la garantie Marché alors que sur la facture du poêle, il est garantie 7 ans pièce et mains d'oeuvre, m'a réclame 400 euros rien que pour changer ma vitre alors le monsieur m'a répondu vous avez qu'a la changé vous même c'est ce que je vais faire et je ne conseillerais pas cette entreprise qui pour moi arnaque les gens."

"Nous avons acheté notre poêle à granulés il y a 3 ans , nous avons eu des soucis tous les ans. Cette semaine un technicien est venue car nous avions encore des soucis et ils nous a fait un ramonages complet de l'appareil. Le poêle a fonctionné normalement toutes la journée et le soir au moment de l'arrêter il a fait un énorme bruit et depuis il ne fonctionne plus. Nous avons quand même payé 200€ l'intervention du technicien. Nous avons appelé 2 fois pil'poele et ils ne peuvent nous envoyer personne en urgence pour venir le réparer, nous sommes obligés d'attendre 1 semaines voir plus. Une honte, ils sont bon pour prendre les sous et laisser les gens se geler chez eux. Nous avons que ça comme moyen de chauffage. Je ne recommande pas du tout."

"Guillaume est intervenu en urgence pour mon poêle tombé en panne malgré la charge de travail qu'il avait déjà. Il a était très sympathique agréable et surtout m'a remis le poêle en marche. Merci pour votre rapidité"

"Si nous avions pu mettre zéro nous l’aurions fait. Société qui est bonne pour installer mais une fois le poêle en panne personne ne répond. La secrétaire n’a pas un brin de commercial, et ne sait s’occuper de sa clientèle…. Ne rappel pas! Et laisse le client sans chauffage!! Des équipes pour installer mais personne pour dépanner. Pourquoi vendre autant de poêle si ne vous êtes pas en mesure d’honorer vos dépannages!! Le technicien ne sait plus quoi dire, surtout quand la veille il se déplace et que le lendemain toujours la même panne…. Société a fuire"

"Entretien et réparation de notre poêle a granulés effectués de manière très professionnelle par Kevin qui a pris le temps de bien nous expliquer et nous conseiller et avec le sourire , c'est important de le préciser. Merci aussi Marina au service administratif pour sa réactivité face à l'urgence de notre demande."

"Nous avons eu de très bons conseils du commercial concernant le mode de chauffage à choisir en fonction de la configuration de notre maison. L’installation a été réalisée avec soin et minutie par une équipe compétente. Le poêle à granulé que nous avons choisi est vraiment de bonne qualité ( nous avions eu un poêle à granulé par le passé d’une autre marque et on voit vite la différence ). Nous n’ avons pas encore vraiment tester la capacité de chauffe au vu des températures encore douces mais avons allumer durant 1 h et le résultat est déjà concluant . Le seul bémol a été le manque de suivit entre la commande et la pause , la faute aux congés du mois d’août certainement."

"Guillaume est intervenu pour faire l'entretien annuel de notre poêle a granulés nous sommes ravis de la prestation .il nous a donné de bons conseils pour garantir une durée de vie du poêle. je recommande vivement super technicien.👍"

"Merci à l'entreprise Pil Poil d'Orange. Merci aux intervenants qui m'ont installé ce poil à bois Euripe . Des personnes sérieuses, sympathiques et à l'écoutes. Merci également à la secrétaire ou assistante de direction qui nous a suivi tout au long de notre projet . Je vous recommande cette entreprise sans hésitation."

"Guillaume est intervenu pour faire l’entretien annuel de notre poele à granulés. Nous sommes très satisfait de la prestation, ils nous a bien expliqué ce qu’il avait fait et nous a donné de bons conseils pour garantir une durée de vie du poele la plus longue possible. Je recommande vivement les produits & services de Pil Poele Orange, ainsi que leur service client très à l’écoute ! Merci"

"Poêle acheté depuis peu. Respect des délais, des dates et horaires des rendez vous. Techniciens très gentils, attentifs et compétents. Facilement joignable, l'équipe semble au top..."

"Je suis très satisfaite du service d'entretiens et du suivie du poêle. Toujours de bon conseil. Notamment Guillaume qui est très professionnel et très efficace. Je recommande vivement PIL'POÊLE dont tout le personnel est a l'écouter et très réactif."

"Poêle installé il y a 2 ans. Toute l'équipe est professionnelle, travail consciencieux. Accueil téléphonique bureau facilement joignable, de bons conseils d'utilisation et installation propre et un SAV, avec Guillaume, réactif et efficace. Brigitte et Cyril"

"Entreprise très sérieuse et réactive , très facile à joindre en cas de questions ou problèmes. Une équipe au top pour l'installation de notre poêle . Très compétent avec des salariés qui prennent le temps de nous expliquer correctement comment utiliser au mieux notre équipement. Une propreté absolu superbe équipe ! Nous recommandons à 100% pile poêle. Mr et Mme cotillot de saint Paul trois châteaux."

"GUILLAUME vient de me réaliser l entretien annuel ,très professionnel comme d habitude !! mon poêle qui a 11 ans vient de passer ses 10000 heures de fonctionnement le record à Orange !!"

"J'ai acheté mon poêle à granulé il y a plus de 10 ans chez Pil'Poêle et je recommande vivement...service après vente, conseil et entretien annuel au top. Moyen de chauffage agréable et économique .... Merci Guillaume pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme !"

"Installation d'un poêle à bois Kiano 2 à notre domicile le 10 juin 2022. Equipe très compétente, travail rapide, propre et soigné. Chantier nettoyé en fin de journée. Un grand merci à monsieur ORI pour ses explications claires lors de sa venue à notre domicile et surtout de s'être occupé, du début à la fin, de la constitution du dossier MaPrimeRénov. Nous recommandons fortement cette entreprise."

"je recommande fortement cette société. tout le personnel est au top, gentillesse, réactivité, à l'écoute.... c'est mon 2ème poêle acheté chez eux très bon produit, chauffe remarquablement bien sans aucun soucis...a bientôt pour le prochain entretien.... même le chat est heureux.:)"

"Merci à vous pour l'installation de notre poêle. Il nous donne entière satisfaction tant du point de vue fonctionnel que du point de vue esthétique. Désolé, je crois que j'ai fait une mauvaise manipulation concernant les photos... Je ne peux apparemment pas modifier ce paramètre. Si L'administrateur du site peut les supprimer, je me ferai un plaisir d'en publier de meilleures..."

"Franchement nous sommes très content d avoir choisi la société pile pour d Orange car du commercial à la secrétaire un super contact à l écoute réactif. Le poêle est à la hauteur de nos attentes aussi bien sur le design que sur sa performance Concernant les poseurs, je tiens à remercier Will et Ben pour leur gentillesse, leur professionnalisme. Ils ont bien pris le temps de nous expliquer comment fonctionner le poêle à granulés et ils ont bien insisté sur le fait qu ils étaient tjrs disponible si nous avions des questions 👌 Je recommande à 200% Encore merci 🙏"

"Le 16/11/23 : Pour l'entretien de notre poêle, nous tenons à remercier Kevin pour son professionnalisme, un jeune homme consciencieux, sympa et efficace. Équipe très sympathique, compétente et professionnelle. A l'écoute et toujours disponible quand on a besoin d'eux. Nous sommes très contents de notre Poêle à granulés de qualité, très performant et économique. Je recommande vivement cette entreprise."