Poêles & Cheminées INTERSTOVES Gonfreville L’orcher

"Un grand merci à Myriam pour son accueil et ses conseils. Elle m'a aidé à choisir le poêle qui correspondait à mes attentes et en plus, elle s'est occupée de faire les demandes d'aides pour moi. Je n'ai rien eu à faire de mon côté ce qui est très appréciable. Un grand merci à vous Myriam."

"Pose réalisée ce jour par Johnny et Lenny. La pose était très rapide, propre, efficace, et tout a fait conforme à mes attentes. L'explication pour l'installation de l'appli, et l'utilisation au quotidien de l'appli et du poêle était parfaitement claire. Myriam pour la partie commerciale était également très efficace, professionnelle et m'a parfaitement bien conseillée. Merci"

"Je recommande ayant eu affaire à myriam excellente commercial qui a su orienté notre choix de poêle correspondant à nos besoin de plus l'assistance pour obtenir les aide est génial. Elle reste toujours disponible ensuite nous avons eu affaire à mickael et Johnny excellent professionnel travail propre et soucis du détaille un grand merci à toute l'équipe interstove gonfreville lorcher"

"La pose du poêle à granulés padova 9 kw a été faite par Johnny et mika ( travail très soigné et professionnel ) moi qui est assez méticuleux das le bricolage je suis très satisfait de cette pose. Et merci encore à myriam la commerciale pour m avoir réalisée toutes mes démarches pour les différentes primes dont on peut bénéficier."

"Pose d’un poêle à granulés effectués par Matthieu et Kevin le 25 juin 2025 très sympathique et excellent travail. Je recommande"

"Myriam la commerciale très sympa et investie , les poseurs Johnny,Mika sérieux et consciencieux dans tous se qu il font ."

"Je recommande ! Myriam la commercial est très professionnelle elle s’occupe même des demandes pour les aides ( prime renov, prime edf … ) les poseurs sont très professionnels travail très propres. Je recommande à 100%"

"Conseils par Myriam Lefrere très clairs. Equipe de pose du poêle très professionnelle, à l'écoute et répondant aux questions. Très satisfaite"

"Très satisfait poseur sympa très bon suivi de Myriam pour tout se qui est aide de l'état.... Le poêle fonctionne bien rapide efficace"

"Je suis satisfaite de l'installation de notre poêle à granulés. D'abord nous avons été très bien conseillés par Myriam Lefrere. L'installation faite le 15 mai avec professionnalisme par Johnny et Micka n'hésitant pas à répondre à toutes nos questions . Le travail a été exécuté rapidement et avec propreté.. Nous remercions cette équipe d'interstoves. Palfray Christine"

"Je recommande Interstoves a gonfreville l'orcher. Myriam ( la commerciale ) est de très bon conseil. Quant a l'équipe de poseurs, Micka et Johnny, ils sont très pro ( travail soigné et très respectueux des lieux), leurs explications quant a l'utilisation du poêle sont très claires. Un grand merci a tous."

"Merci à Jonnhy et Mika pour l'installation de notre poêle leurs explications et leur professionnalisme merci également à Myriam pour son amabilité"

"Super efficaces Johnny, Mika et Emmanuel. Mais surtout myriam qui s'occupe de toute l'organisation et des aides administratives ! Merci beaucoup à elle!"

"Une honte le poêle a à peine 1 ans. Échec d’allumage sur échec d’allumage. On nous dit de le démarrer avec un chalumeau car ils ne peuvent pas venir avant 1 mois. Changement de la résistance 3 allumages et rebelote échec d’allumage sur échec d’allumage. 4 changements de paramètres et toujours le problème de temps en temps. Et maintenant la vis sans fin qui fait un bruit pas possible…. À fuir"

"Équipe efficace ! Le trio Myriam la commerciale Mika et Johnny les poseurs Travail rapide et soigné, le tout dans la bonne humeur"

"Une super équipe Mika et johnny qui ont fait le déplacement pour venir me poser mon poele apres de longues attentes ainsi qu’à Myriam pour tout ce qui est en amont encore merci"

"Excellent travail , merci à l'équipe Johnny et Micka pour le remplacement du poêle à granulés . Installation et mise en service au top . Je recommande"

"Je suis très satisfaite de Johnny et mika une équipes au top je les recommande vivement ils ont un professionnalisme incroyable ils sont à notre écoute et avec toutes les explications possibles et d un travail très soigné"

"Très bonne équipe de professionnels de la conception à la pose. Mention spéciale positive pour Johnny et Mika pour le travail, leur gentillesse sympathie et les bon conseils"

"Pose du poêle Diego réalisé par l'équipe de techniciens Johnny et Micka, la pose s'est très bien déroulé grâce à leurs très bonnes connaissances et une analyse de la topographie des lieux ce qui a évité un ajournement de la pose. Les deux techniciens ont été très agréables tout le long avec des conseils pertinents."

"superbe expérience avec Interstoves Normandie de Gonfreville L’Orcher! Delphine et Linda sont adorables et réactives. Le commercial Quentin est très compétent et pédagogue, ensuite nous avons eu l’équipe de johnny pour la pose de notre poêle, soigneux très pro 👌 Merci à toute l’équipe je les recommande les yeux fermés !"

"Je recommande De la prise de commande aux aides réalisées par Myriam. De la visite technique effectuee par Manu à la pose réalisée par Johny et Micka tout s est très bien passé. Le poele hybride correspond parfaitement à nos attentes"

"Délais entre la commande et la pose une peu long. service technique pas très réactif mais poseur : Johnny et Mika soignés et consciencieux. Nous recommandons cette entreprise."

"Poêle posé depuis 1 mois et n'a jamais fonctionné correctement!!!!!! SAV injoignable en journée il faut se déplacer en point de vente pour qu'enfin on nous rappelle! Les techniciens qui se déplacent nous prenne pour des cons . Je pense que la direction à réellement des questions à se poser car la vente, la visite technique et la pose s'était bien passée. Je suis très déçu qu'une entreprise comme celle ci mette plus d'un mois à inverser 2 fils mal branchés à la pose! J'ai payé 5400€ et j'espère bientôt pouvoir en profiter !!!! Je ne suis pas prêt de recommandé cette entreprise que j'avais choisi pour sa proximité et son service avant tout vanté sur son site internet. Voici ce qu'on trouve sur le site : LE SERVICE AVANT TOUT Interstoves attache une très grande importance à la satisfaction de ses clients. Nous nous efforçons de bâtir avec nos clients une relation basée sur l’écoute, la disponibilité, la réactivité et la transparence. Grâce à notre entreprise dynamique, les clients sont assurés d’avoir une réponse rapide à leur demande. Interstoves c’est l’assurance d’avoir un service hotline performant, disponible, aussi bien aux clients professionnels qu’aux clients particuliers afin d’apporter une solution rapide et efficace. L'erreur est humaine mais un SAV se doit d'être réactif quelque soit les problèmes internes qui ne sont pas du ressort des clients. J'espère être dépanné rapidement"

"Poêle qui vient juste d'être installé et qui fonctionne parfaitement. Merci à Interstoves et l'ensemble des équipes pour un travaux pro du début à la fin. De Myriam pour la définition du besoin et rédaction du devis, à la visite technique en terminant par la pose avec Johnny et Mika, une équipe au top. 👌"

"Les agents MIKA et JOHNNY sont très professionnels, le travail a été fait proprement et efficacement. On recommande sans hésitation !"

"Nous avons fait l acquisition d' un poêle à pellets chez Interstoves gonfreville-l' Orcher.Que ce soit Myriam la commerciale qui a su nous renseigner et nous conseiller ou les techniciens Jonny et Mika une équipe au top pour la pose.Nous vous remercions tous les trois pour votre gentillesse et votre professionnalisme !"

"Très satisfaite de l'équipe de professionnels (Johnny et Mika) qui est venue faire l'installation de mon poêle à granules. Personnes très sympathiques, propreté du chantier, explications fournies très claires et le poêle fonctionne parfaitement."

"UN GRAND MERCI A JOHNNY ET MIKA LES DEUX POSEURS!!! TRES PROS!!! JE SUIS TRES HEUREUSE DU PRODUIT! Je suis l amie d Anita j'étais présente au moment de la pose du poêle , Heure d'arrivée respectée , montage du poêle excellent . Johnny et Mika sont des salariés professionnels , je recommande à tous mes Amis .Laurence"

"Équipe au top Myriam nous a monté tout notre dossier pour nos aides , jhonny et Micka nous ont installé le poêle Paola travaille au top très pro . Nous installerons un deuxième poêle dans l agrandissement avec la même équipe Merci à vous pour tout et à bientôt"

"Johnny/ mika et Myriam sont très professionnels. Je recommande à 100% Ils sont efficaces et le suivis et top."

"Nous fait installer un poêle à granulés ce jour. Pour commencer, nous avons eu un premier contacte avec Mme Lefrère Myriam, la commerciale. Le contacte fut très bon. Myriam est très à l'écoute de ses clients et les conseils parfaitement. De plus, elle gère tout les dossiers d'aide au différentes primes. Ensuite, nous avons vu Manu pour la visite technique, le contact a été très bon. Manu répond à toutes les questions avec le sourire. La pose a été faite ce jour par Johnny et Micka. Des techniciens très pro, très souriant et très aimable. Un travail très propre et des explications claires et simple. Une mise en route parfaite. Je recommanderai donc la société Interstoves Gonfreville l'Orcher."

"Installation du poêle aujourd'hui. Personne très sérieuse et sympa ( Quentin, Johnny et Mika ). Je recommande fortement."

"Parfait, Installation d'un poêle à granule Paola 12 kw. Myriam (commercial) a été à l'écoute et nous a bien orienté sur le modèle de poêle qui convenait, s'est occupé de toutes les démarches administratives, délai respecté et installation sans soucis, les installateurs johnny et mika ont été également très professionnels. Je recommande"

"Installation ce jour, Jhonny et Mika de bons professionnels et sympathiques.... Ils ont fait du bon travail... Très satisfaites du rendu ..merci à eux 2 ... Et merci à Quentin le commercial pour son écoute et ses explications... A Sandy pour le suivi de notre dossier. Par contre beaucoup de mal à joindre une personne dans la semaine (d'ailleurs resté sans réponse) pour confirmer et nous donner l'heure d'intervention d'installation."

"Pose de notre poêle à granulés SAVONA par Johnny et Mika. Chantier laissé propre, explications claires. Dossier monté et suivi par Myriam LEFRERE qui a effectué toutes les démarches concernant les primes du département........ Nous sommes satisfait du professionnalisme de cette équipe. Nous vous recommandons cette entreprise qui maîtrise tout: Fabrication du poêle et pièces détachées Montage du dossier et gestion des primes Montage du dossier pour les facilités de paiement Pose et maintenance du poêle"

"Installation de mon poêle y a 3 mois j'en suis content du produit la ou j'ai énormément apprécié c'est l'efficacité de Myriam elle explique très bien s'occupe de faire le nécessaire aux niveaux des primes rénove elle va jusqu'au bout elle m'a beaucoup aidé si Myraim n'aurait pas était professionnelle et m'aider comme elle a fait j'aurais eux des gros problemes merci beaucoup Myraim de ton aide et de ton professionnalisme je recommande bravo"

"Malgré un départ très difficile concernent les délais, et un manque de réponse de la part de leur service, je remercie toutefois Mme Lefrere qui a suivi le dossier et géré les primes ( en attente de paiement pour l'instant ) ainsi qu'à l'équipe Johnny et Mika, qui a fait un travail propre, professionnel, avec enthousiasme et sourire. Pour le travail je recommande sans problème si vous n'êtes pas pressés d'avoir le poêle."

"Équipe trés compétente et très à l'écoute pour apporter des solutions convenants à l'envie du client tout en applicant les régles de l'art. Je conseil très fortement cette entreprise. Merci à Myriam (commercial) et à Johnny et Mika (poseurs)."

"Merci à Loic commercial ainsi qu’à johnny et mika les poseurs. Je vous les recommande tous les 3. Très contente de leur travail. Et merci à Emmanuel responsable technique pour sa rapidité à venir ce jour pour le problème de tirage (résolu du coup). Il faudra penser à résoudre ce souci à la fabrication ce qui éviterait de le modifier chez le client. (Agrandir les trous du tirage au fond du poêle, et la grille du haut à l’intérieur. Merci à tous les 4. Et merci Sandy que j’ai embêté avec mes mails. 🤪. Plus qu’à attendre la facture pour la prime renov."

"Super équipe de poseurs, Johnny et Mika sont très appliqués . Merci à Myriam LEFRERE commerciale de nous avoir suivi sur notre projet."

"Poêle à bois posé aujourd'hui par johnny et mika très pros et très sympathiques, malgré une situation complexe ils ont fait preuve de patience et de persévérance. Travail soigné, propre et rapide. Bravo et merci !"

"Très satisfait du poêle et de l'installation réalisée par Johnny et Mika. Très professionnel, propre, rien à redire. Bon accompagnement de Mme Lefrère pour monter et suivre les demandes de primes, ce fut apprécié."

"Merci à toute l’équipe Interstoves de Gonfreviller l’orcher pour votre professionnalisme et efficacité. Du départ avec Myriam jusqu’à la pose par johnny et Mika en passant par Mika VT pour l’expertise technique, nous avons eu affaire à des pros qui connaissent leur métier et savent s’adapter aux besoins du client avec écoute, qualité et sérieux. Poêle à granulés en service prêt pour affronter l’hiver."

"Installation et produit de qualité, je recommande. Merci à Johnny et Mika pour la pose , Myriam pour le suivi et Mika V.T pour les conseils techniques 👍"

"Avis déc 2023. On passe à 2 étoiles 1ere demande de sav pour un joint défectueux constaté au bout de 15 jours. la personne compétente était en congés et personne n'a sur prendre le relais... donc on appelle on appelle on appelle... enfin une prise en charge grâce à cette personne qui a sur faire le nécessaires. 2e demande de sav En nettoyant on constate une probable soudure mal faite. Les défauts ça arrive. Donc 2e demande. Je m'assure par tel que l entreprise ait bien reçu mon mail avec photos à l'appui. Retour mail (le meme mail sur lequel jai envoye mon 1er mail non reçu) selon lequel l entreprise ne l avait pas reçu et que le sav me contacterait dans les meilleurs délais... 1 mois après rien. On va retenter un appel... Avis juin 2023. 5 étoiles Étape 1: Arf mais quel prestataire prendre? Étape 2: Visite de myriam adooorableee. Donnes toutes les aides possibles (accompagnement de A à Z) et annonce qu'ils sont mandatés. Une commerciale avec de la vraie technique c est rare. Go avec Interstoves Étape 3: pré visite technique de Mickael (merci pour vos conseils) Étape 4: les inséparables Micka et Johnny posent le poêle à bois (Merci pour votre bonne humeur et professionnalisme) - une équipe qui fonctionne bravo! Étape 5: plus qu'à essayer 😁 Sans oublier Pauline, l'intermédiaire administrative gentille et disponible."

"Très satisfaite de cette entreprise ou l on peut rencontrer une équipe sérieuse, professionnelle, disponible, qui s adapte et vous conseille. MERCI A MYRIAM/MIKA/MANU ET MATHIEU pour votre grand professionnalisme et votre gentillesse. Je conseille à 200% INTERSTOVE gonfreville | orcher"

"Une entreprise de M**** ! Dès le départ rien n’allait ! J ai commander un poêle à gonfreville l’orcher. Pour commencer il m’a été livré tout abîmé, de grosses rayures profondes , normal quand on vous livre un poêle poser sur un diable ds le camion, sans aucune protections RIEN ! Deuxième chose parlons en de la pose facturée 1900€ pour au final vous changer quoi ? Juste le tubage du poêle a votre plafond car on se rend compte que tout est déjà au normes chez vous ! La honte vraiment ! 1900€ pour 1,60m de tubage a 350€ chez Leroy Merlin. 3 eme chose , vous allez voir, avec l’arrivée d’air extérieur ça va marcher du tonnerre ! Ok … sauf quand on fait mal l’arrivée d air ds le parpaing et qu on est obliger d aller racheter du matos en plus d avoir lâcher 6000€ pour terminer le travail mal fait. Des mails envoyés à la commerciale, au directeur d agence, la maison mère appeler et j en passe je ne peut vous expliquer tout tellement l’histoire est longue. Je me suis battu jusqu’au bout pour qu’ils reprennent leur foutu poêle et me redonne mon argent et pas sans mal car même un chèque, il ne savaient pas le faire correctement. Aujourd’hui je le leur fait une belle pub dès que j’en ai l’occasion. Une société peut scrupuleuse qui mettra encore la clé sous la porte très vite et qui s’en étonnera comme par magie !!! J’ajoute… ne vous fiez pas au nombres d étoiles, car une fois la pose faite , ils vous demande sur les champs de deposer un avis sur Google en dira t bien le nom des poseurs et du commercial a qui vs avez eu affaire. Quelle genre de société fait cela alors que vs n’avez encore aucun recul sur votre installation ??? Tout est bien orchestré."

"Très bon suivi de dossier (Ma Prime Renov'), bon relationnel commercial (Myriam), et les techniciens venus pour la livraison (??) ou la pose (Johnny et Mickael) ont tous été professionnel et on fait du travail propre. Je recommande."