RIKA MELUN

"Une équipe disponible et à l’écoute, de précieux conseils, je recommande vivement !"

"Depuis 3ans que nous détenons le poêle à granule. Nous sommes très satisfaits de ce produit l’équipe est au top ! Je recommande"

"Je recommande Rika Melun ,je suis très satisfait De la pose ,qui a été faite avec une équipe ouvriers qualifiés Ils ce sont occupés de tout , des dossiers de la prime renov et de l’accompagnement pour la mise en route du poile à granulés C’est du très bon matériel , je regrette pas d’avoir investit chez Rika melun"

"Expérience client extrêmement satisfaisante de la vente à la pose. Équipe sympathique, agréable, commerçante et compétente. Nous sommes très contents du résultat. Merci Rika Melun."

"Nous avons fait installer un poêle il y a 4 ans. Rika Melun a été très pro et réactif. Depuis, nous prenons nos pellets chez eux. Jamais de soucis, ils ont toujours été accueillants, arrangeant et à l’écoute. SAV au top."

"Je recommande cette entreprise sans hésitation pour l'installation de notre poêle à pellet. Très professionnelle, super accueil conseil et installation."

"MERCI à Rika Melun pour votre professionnalisme et votre suivi client, Vous nous accueillez toujours avec le sourire et surtout la bienveillance. Après 3 ans d’utilisation, nous sommes très satisfaits de l’entretien de notre poêle à granulés. Le technicien est toujours très ponctuel, professionnel et soigneux, en laissant tout propre après son passage. J’ai aussi apprécié ses conseils utiles pour optimiser l’utilisation du poêle. Je recommande vivement. Merci encore"

"J'ai acheté un poêle chez Rika Melun , je viens de le recevoir, installation parfaite les techniciens connaissent leurs travail,en moins d'une journée tout est OK .le personnel est très sympa et ils s'occupent de tout les papiers ( prime RENOV et prime cee.( J'ai même reçu l'argent avant l'installation du poêle). Bref je suis enchanté de mon achat.et de la prestation de Rika Melun. Je conseil vivement !"

"Un grand merci aux jeunes dames de chez Rika Melun ! Elles ont pris le temps de m’écouter et de m’accompagner dans ma réflexion pour l’installation d’un poêle. Leur accueil, leurs explications claires et leurs conseils judicieux m’ont aidé à avancer dans mon projet. Je recommande sans hésitation !"

"Mon poêle est installé ! Très bonne équipe complémentaire et très professionnelle Je recommande vivement"

"Recommandons chaleureusement cette société. L'équipe est soudée et efficace, disponible depuis la prise de contacts en passant par le suivi de commande, l'aide à la demande de ma prime rénov, jusqu'à l'installation impeccable de notre poêle à granulés Sono. Tous de vrais professionnels ."

"Nous souhaitions acquérir un poêle à pellets et n'avions que très peu de références pour cet équipement. Nous avons cherché des informations auprès de personnes déjà équipées et avons cherché sur internet. La marque RIKA a retenu notre attention par rapport à son référencement. Nous nous sommes donc rendus chez RIKA Melun où nous avons été très bien accueillis et avons eu toutes les explications dont nous avions besoin pour choisir. Les modèles sont nombreux mais c'est le SUMO RAO que nous avons choisi. L'installation vient d'être effectuée d'une façon très satisfaisante. Nous félicitons toute l'équipe pour son accueil et ses compétences."

"Équipe chaleureuse, professionnelle et réactive. L’entretien de mon poêle a été effectué de façon minutieuse et proprement. Je recommande vivement cette société «Rika Melun » !"

"Je recommande particulièrement cette société qui a réaliser l'installation d'un poêle à granulés en respectant toutes mes exigences et avec un vrai professionnalisme. Elles sont rares ces sociétés, c'est pourquoi je rédige cet avis motivé."

"Super magasin; familial et très professionnel. Après 3 ans d’utilisation rien à redire, j’ai fait des économies avec un confort de chauffe. Top top top L’apres vente est pareil , professionnel et à l’écoute du client Appareil de très bonne qualité Je recommande les yeux fermés RIKA Melun 👍👍"

"Nous avons été très satisfaits de l’installation de notre nouveau poêle mixte effectuée par les techniciens. Merci à toute l’équipe Rika pour son accueil lors de notre visite et pour toutes les informations qui nous ont été données."

"Expérience très réussie. De l’accueil à la pose de notre poêle, tout s’est passé sans encombre. Accueil chaleureux, conseils éclairés, suivi de la commande et pose, toutes les étapes ont été passées avec succès. Nôtre poêle est adapté à notre salle, quel bonheur de pouvoir se faire une petite flambée afin de réchauffer l’atmosphère!"

"Equipe très sympathique ,très compétente et de bons conseils. Installation impeccable. Le poêle fonctionne très bien et surtout il est très silencieux. Audrey est compétente ,à l'écoute et de bons conseils. Tout était parfait, je recommande vivement cette société ."

"Je suis très contente de l’installation d’un Livo. L’équipe a pris le temps de bien me conseiller, la pose est bien faite, le poêle fonctionne très bien et lorsque j’ai eu besoin de conseils ou d’une intervention elle a été réactive. Bref, une équipe très professionnelle, à l’écoute, de très bon conseil, réactive, sur toute la chaîne d’intervention : commercial, poseurs, chef d’équipe. Je recommande."

"Une expérience exceptionnelle!!! Une équipe professionnelle et consciencieuse. Ils ont le sens du commerce et de la clientèle. La satisfaction client est leur priorité. Audrey est d’une amabilité et d’un professionnalisme au delà de ce que l’on peux attendre. Je recommande Rika Melun pour votre projet de poêle à granulé. Ils vous accompagnent du début à la fin et sont toujours prêts à vous répondre quand vous avez besoin d’eux. Une installation minutieuse faite par des technicien consciencieux et sympathiques. Un grand merci à à vous tous restez comme vous êtes!!!!"

"Depuis trois mois d'utilisation, nous sommes très satisfaits de l'acquisition de notre poêle Rika Livo PGI. Simplicité d'emploi et d'entretien. Un grand merci à toute l'équipe de Rika Melun pour ses conseils, son professionnalisme et son sympathique accueil."

"Excellente expérience avec Rika ! De la prise de contact jusqu’à l’installation du poêle. Audrey est compétente, à l’écoute et de bon conseil, ce qui nous a permis de choisir le modèle parfaitement adapté à nos besoins. La pose a été réalisée avec soin et dans les délais annoncés. Merci à Floriane de s’occuper de tout l’administratif avec gentillesse. On recommande cette entreprise les yeux fermés pour son sérieux et la qualité de ses services."

"Nous sommes absolument d’accord avec les avis que nous avons eu le plaisir de lire. Équipe très sympathique et compétente. Nous avons beaucoup apprécié Audray pour sa gentillesse et qui nous a permis une installation du poêle le 21 décembre dernier. Un grand merci à elle pour ce joli cadeau de Noël. Nous avons choisi le poêle à granules DOMO qui représente, l’excellence de la marque RIKA."

"Je recommande vivement la société Rika pour son excellent rapport qualité-prix et son service clientèle exceptionnel. Ils sont attentifs, ils ont répondu à toutes nos questions et nous ont aidé à choisir le meilleur produit pour nos besoins. Poêle de très bonne qualité"

"Nous sommes très contents du service, de l'installation ainsi que du professionnalisme de l'ensemble de l'équipe. L'installation à été faite au bout de 15 jours après signature du devis. Audrey était au petit soin avec nous tant au niveau conseils que suivis."

"Installation d’un poêle à bois faite par de super techniciens, de bons conseils et des explications. Très peu d’attente entre l’achat et l’installation et surtout aucun problème ! Nous sommes ravis d’avoir choisi un poêle Rika !"

"Nous avons rencontré lors de notre achat d’un poêle à granules, une équipe au top. Audrey de très bon conseil et un suivi commercial sympa. Des poseurs très professionnels et très minutieux dans leur travail qui prennent bien le temps de vous expliquer le fonctionnement du poêle et qui repartent sans aucunement avoir sali votre maison !!!!…… Que du bonheur Sans oublier Floriane, toujours à l’écoute, toujours disponible et qui a pris la peine de monter notre dossier de À à Z pour la prime Rénov. Franchement une belle rencontre avec des gens sérieux et ce qui, à notre époque, n’est pas négligeable Continuez comme ça vous êtes toutes et tous merveilleux C. MERLIN"

"L étude et l installation du poêle Paro l année dernière s est passé sans problème, nous sommes très satisfait de la prestation et du bon fonctionnement du poêle. Par contre nous sommes déçu des conditions et du prix établi sur la première visite d entretien. Visite annulée 2 fois ( personnel malade), et le prix facturé de 240 euros pour un ramonage de conduit et un nettoyage du poêle ( nettoyage identique à celui que l on fait soit même pendant la saison de chauffe tous les 700kg de pellets brûlé + nettoyage corps de chauffe) ."

"Très bon accueil par une équipe sympathique et de très bon conseil. Notre poêle Domo a été posé il y a une semaine et rend le plus bel effet. Un grand merci pour votre accompagnement dans ce projet."

"Superbe expérience avec RIKA MELUN, entreprise familiale très sympathique avec suivi de A à Z. Mr BACHET nous a très bien conseillé. Floriane nous a énormément aidé pour le dossier de prime renov' ainsi que pour les aides. Nous avons installé un Domo qui est très puissant et de très bonne qualité. Il chauffe parfaitement notre maison de 162m2 avec le multi-air à l'étage qui distribue très bien la chaleur. La pose c'est très bien passée avec des poseurs professionnels et très sympa. La chaleur est très agréable et son utilisation est ultra simple avec le mode confort et le thermostat automatique selon les horaires de la journée ainsi que l'utilisation à distance avec le téléphone ! Aussi ils vendent des pellets de très bonne qualité et sont très arrangeants sur leurs disponibilités. Merci au technicien Allan qui nous a fait un dépannage très rapidement et efficace en 10min. Nous allons profiter d'hivers au chaud grâce à eux. N'hésitez pas si vous voulez ajouter un grand confort pour vos hivers. Un grand merci à toute l'équipe !"

"Équipe très professionnelle et dynamique. Montage au top et travail hyper appliqué et efficace des équipes techniques et commerciales. Poêle à granulés RIKA la référence à mon avis."

"Sans recommandation particulière, nous nous sommes rendus au magasin RIKA proche de notre domicile. Nous avons eu un excellent accueil par Audrey qui nous a présenté les différents poêles à granules. Après réflexion, nous avons opté pour le modèle SUMO RAO en mars 2024. Les différents rendez-vous ont été pris très rapidement. Floriane a monté notre dossier et nous a informés sur les différentes primes/aides liées à la rénovation écologique. En juillet, la dépose de notre cheminée a été effectuée par RIKA. En août, Alan et Mathis ont installé notre poêle et nous ont montré comment l’utiliser à partir du tableau de bord, qu’ils avaient programmé. Nous avons allumé notre poêle sans problème en septembre. Nous avons pu constater l’efficacité du chauffage du rez-de-chaussée et des pièces à l’étage comme il nous avait été précisé. L’équipe s’est toujours montrée disponible pour répondre à nos demandes administratives et pratiques. Hier, nous avons pu bénéficier d’une démonstration personnalisée des nettoyage et entretien. Notre expérience personnelle nous pousse à recommander l’entreprise RIKA. N’hésitez pas. Vous trouverez des interlocuteurs à votre écoute. Roy et Marie-Alice SMITH"

"Fabienne, Yves HABERT Très bon accueil de toute l'équipe. De très bons conseils sur le choix du poêle. Installation au mois de juillet 2024, nous n'avons pas encore eu le plaisir de l'utiliser mais nous serons très certainement très satisfaits."

"Nous avons passé deux hivers avec un poêle à granulés acheté et installé par cette belle entreprise familiale. Très bon conseils et un service dinstallation et d'entretien de qualité. Et que c'est agréable ce poêle 😉"

"Nous sommes plus que satisfaits de notre poêle a granulés ! En plus c'était pas facile il y a eu des petits travaux l'équipe était top en quelques heures nous avons pu admirer notre belle flamme! Les conseils, l'expertise et le SAV et le suivi sont EXCELLENTS vous êtes accompagnés par Floriane ou Audrey du début à la fin. Elles sont d'une gentillesse a n'importe quelle heure. Si vous êtes éligibles aux aides elles vous monterons le dossier et vous conseillerons. Nous n'utilisions plus de chauffage nous avions froid avec notre enfant et ils se sont démenés pour que l'on puisse avoir une installation en quelques semaines. Merci pour cette humanité 💖 Je vous conseille d'acheter les pellets chez Rika car ils sont super ergonomique et de haute qualité! Mon seul regret : pourquoi ne vous ai je pas contacté plus tôt!? Merci pour tout."

"Marque réputée, sérieux..."

"Je suis ravie des conseils et de l’accompagnement dont j’ai pu bénéficier depuis le début de ma prospection. RIKA MELUN est sans aucun doute une entreprise sérieuse. Il y a toujours quelqu’un à votre écoute, et outre la bienveillance et le professionnalisme dont font preuve Audrey et Philippe, la rigueur est au rendez-vous, et les engagements pris respectés. La pose s’est également très bien passée, très proprement et le poseur a su se montrer très efficace, tant sur la propreté de son œuvre que sur les conseils de mise en place. Je recommande chaudement RIKA Melun."

"Ça fait déjà 2 ans que nous avons acheté mon poêle auprès de l’entreprise RIKA et je suis toujours aussi satisfaite, tant par leur service clientèle que la qualité du poêle."

"Je tenais à vous faire part de ma très grande satisfaction quant à l' installation dernièrement d'un poêle à granulés . Depuis la visite du technicien puis la réalisation du devis,les conseils et l'aide plus que précieuse pour les demandes de subventions,tout a été géré avec simplicité et efficacité. Ils m'ont indiqué des artisans compétents pour démolir la cheminée existante et effectuer les travaux de remise en état avant l'installation du poêle. J'attends l'hiver prochain pour l 'apprécier pleinement mais les quelques jours de fonctionnement au printemps ont été plus qu 'agréables et efficaces. Merci encore à toute l 'équipe et surtout Audrey et sa collaboratrice que je suis venue solliciter à plusieurs reprises pour les dossiers de demande d'aide et qui m'ont admirablement aidée toujours avec le sourire. Je recommande vivement cette société ."

"Un grand merci à toute l'équipe Rika Melun pour l'installation d'un poêle à bois FOX 2 . Très satisfait de la prestation (qualité du produit, accueil très sympathique, collaborateurs très compétents et disponibles, travail soigné). Je recommande vivement cette entreprise."

"Notre poêle à pellets LIVO a été installé il y a quelques semaines dans notre salle à manger (située à l'extrémité de la maison). Après l'avoir testé les premiers jours, sur plusieurs aspects, en mode confort et en mode manuel, compte tenu de ce que nous en attendions, nous en profitons bien depuis la baisse des températures en décembre. La chaleur ressentie est bien agréable (incomparable avec celle de nos radiateurs électriques). L'utilisation de l'écran tactile est aisée. L'entretien courant, au moyen d'un mini-aspirateur à cendres, est également très simple. De la commande à la livraison/installation du poêle, tout s'est très bien déroulé, et dans les délais prévus. Lors du tubage, par RIKA, du conduit maçonné existant de notre cheminée (laquelle a plus de 40 ans), il s'est avéré que le sommet de cette cheminée n'était pas compatible avec les plaques d'étanchéité finale actuelles. RIKA a alors pris contact avec notre maçon et lui a fourni les informations adéquates pour réaliser la petite modification nécessaire permettant la pose de la plaque d'étanchéité RIKA. Cette proposition de RIKA s'est ajoutée aux petites différences que nous avions notées en sa faveur, dès nos premières démarches, par rapport à deux enseignes concurrentes. Notre ressenti comparatif en avant vente portait sur plusieurs autres aspects : qualité de chaque contact, visite de la salle d'exposition, catalogue clair et agréable à parcourir, visite à domicile pour l'établissement du devis, certaines spécificités techniques liées au matériel, explications apportées et intérêt affiché au projet client. Ainsi, tout en tenant compte d'un coût final un peu plus élevé par rapport aux deux devis concurrents, nous avons opté assez rapidement pour un poêle RIKA. La plaque de protection murale livrée prochainement apportera à l'ensemble une touche finale très décorative."

"Bonjour, Depuit l'installation de mon poêle, je me suis rendu compte des économies effectuer sur mes factures de chauffage au gaz. Elles ont pour ainsi dire, été réduite de moitié. Passant de plus de 138€ à 63€. Donc une économie de 75€. Profiter de passer votre commande, pour réduire votre facture de chauffage au gaz, sachant que celui-ci ne cesse d'augmenter. Je vous recommande de faire poser un poêle en toute confiance."

"Nous avons été très bien conseillés par l'équipe Rika de Melun et très bien accompagnés dans toutes les étapes de notre dossier. Nous étions à la recherche d'un poêle à granulés de qualité et adapté à notre habitation et c'est chose faite. Nous tenons à remercier toute l'équipe Rika Melun pour leurs conseils techniques lors du montage de notre dossier. Les délais de livraison et de pose ont été respectés et la pose de l'appareil réalisé par une équipe de professionnelle. Nous recommandons sans hésiter les services de Rika Melun."

"Bonjour, Entreprise familiale très réactive à nos demandes. Nous avons été très bien conseillé afin de mener à bien notre projet. Je vous recommande Rika melun pour vos projets de poêle 👍"

"Superbe expérience avec une équipe en or. Du premier contact téléphonique, a mon passage en magasin pour découvrir leurs magnifique produits, sans oublier le passage du technicien pour le devis en finissant par l'équipe de pose et l'aide pour la mise en service. Tout n'a été que du bonheur, l'on m'a même constitué l'ensemble du dossier pour l'aide gouvernementale. Je vous recommande vivement cette marque de poêles, et surtout ce magasin. Vous n'en serez que comblé."

"Après avoir fait un tour d'horizon des différents professionnels de poêle à granulés, notre choix s'est tourné vers Rika Melun. Nous avons été très bien accueilli, et conseillé par l'équipe et également séduit par la qualité des produits. Le poêle à été installé la semaine dernière par une équipe formidable. Travail soigné, explication très clair, et à l'écoute de nos envies. Le résultats est au-delà de nos espérances. Au niveau administratif, ils sont au top également. Je recommande donc cette enseigne les yeux fermés."

"accueil et conseils techniques communiqués dans le showroom de Vert saint Denis très professionnels . Notre choix étant fait pour un modéle adapté à notre habitat, commande est passée. Livraison et installation réalisée en temps et en heure par une équipe remarquablement efficace et professionnelle. Nous n'avons plus qu'à attendre avec un peu d'impatience le retour du froid afin de mettre en service ce bel équipement. Je recommande cette enseigne sans aucune réserve."

"A la recherche d'un poêle, nous avons été très bien accueilli, une équipe très sympathique et à l'écoute. Nous avons été accompagné sur le plan technique comme pour les démarches administratives. je recommande ."

"Belle entreprise dont le mentalité fait du bien. Écoute, conseil, disponibilité. J'ai pu être aidé dans mes démarches annexes (prime renov et CEE). Entreprise familiale pleine de valeurs. Je recommande !!"