Toffin Chauffages

"Accueil, conseil, installation, tout était parfait."

"Très bon conseil. Installation rapide et bien faite. Bonne écoute de M. Toffin. Nous recommandons."

"Ce coup ci mon commentaire restera en ligne ... Car a chaque fois Mr Toffin m'appelle pour demander de supprimer mon avis google car ça ne reflète pas l'image de sa société. Or cela fait maintenant plus de 2 ans que la porte de notre poêle Contura c'est ouverte alors que le poêle était allumé, enfant de 3 ans dans la maison, cela a provoqué une belle explosion et beaucoup de fumé dans notre maison. Un technicien est venue remettre la clanche sauf que nous avons du jeu dans notre poignée depuis ce jour, et cela fait donc depuis ce jour que nous souhaiterions avoir une solution pour retrouver un poignee comme au début. Il est pour nous or de question de payé quoi que ce soit, le poêle était sous garantie a ce moment là, nous faisons tous les entretiens tous les ans chez eux. On l'a donné un rdv le lundi 28 avril a partir de 15h, j'ai patienté chez moi toute l'après-midi pour qu'à 17h on m'appelle et qu'on me dise je ne pourrais pas passé, j'etait sur un chantier et la j'ai fini ma journée. Leur soucis de planning n'est pas le mien ! Depuis je doit avoir un autre rdv mais comme d'habitude aucune nouvelle ! Une responsable devais me rappeler. Et le comble, la secrétaire me demande de me libérer selon leur dispo ça c'est plus simple . J'ai posé une après midi pour que personne ne vienne et je dois m'adapter à eux ! Un comble ! Pour le coup le commentaire restera Mr Toffin car j'ai un ras le bol de ce soucis qui perdure depuis maintenant trop longtemps, je pense que nous sommes patient !"

"Que ce soit la 1ere visite, le devis, la signature et la pose rapide de notre poele, nous avons été satisfait d'un bout à l'autre. Entreprise sérieuse, professionnelle, et à l'écoute. Je recommande !"

"Bonne prestation,je suis très satisfaite,très agréable,les ouvriers travailles proprement,livraison et installation rapide je suis très contente merci à l'entreprise toffin je vous conseille . Monsieur toffin toujours à l'écoute très commercial merci"

"Poêle en panne samedi, passage du technicien Jeff le mardi suivant, merci pour la réactivité et l'efficience de Jeff qui a diagnostiqué et résolu la panne en quelques minutes. Toujours très satisfaits de notre poêle acheté chez Toffin qui en assure également la maintenance. Nous recommandons cette Maison pour leur sérieux."

"Excellentes services, dès les recommandations du type de cheminée, passant par le choix d'emplacement (pas simple), proposition des solutions, montage et mise en service. Merci!"

"Entreprise très réactive, tant dans la prise de commande que dans la livraison et la mise en service du poêle acheté. Très bons conseils délivrés, qui facilitent la prise de décision. En matière de S.A.V, l'entreprise TOFFIN a une très bonne réactivité. Je recommande cette entreprise."

"Équipe top, matériel top, je recommande sans hésiter."

"Après avoir fait changer mon insert par cette entreprise. Je peux vous dire, que non seulement le devis a été conforme . Le responsable est venu à deux reprises pour être certain des mesures. Le délais à été parfait et tenu. Les agents qui sont venu installer celui-ci, non seulement ont couvert tous les meubles, et on nettoyé la pièce concernée lors de la fin des travaux. Ils ont été à l'écoute de mes interrogations. Le travail est parfait, et comme ils m'ont dit et que j'ai constaté par la finition, ils ont fait le travail aussi bien que s'ils avaient été chez eux. Merci pour la sympathie et le professionnalisme du responsable et de ses agents. Bruno"

"Une équipe compétente. Monsieur Toffin a Immédiatement trouvé une solution efficace pour mon insert. Rapide et efficace. Les poseurs sont au top."

"Nous sommes très satisfait de notre achat d'un poêle à granulés de la marque Dielle. Nous avons été bien accompagné au showroom et pendant l'installation. Équipe très sympathique."

"Installation d'un poêle dans cheminée décorative existante. Très bon accueil, et excellents conseils dans le choix de l'appareil. Installation parfaite et réalisée avec soins. Prix très compétitif Je recommande vivement"

"Equipe très réactive et agréable. Délais respecté et installation soignée. L'appareil rempli parfaitement sa fonction, performances conformes à ce qui était annoncé. Je recommande sans hésitations."

"Bonjour PREAMBULE J'ai contacté cette entreprise ayant une voisine installant un poêle à bois par l'intermédiaire de l'entreprise TOFFIN et après multiples renseignements auprès d'elle nous avons décidé de faire faire une étude. BASE Maison de 74m2 quatre pièces, chauffage électrique et une cheminée foyer ouvert. Mi décembre nous avons reçu M TOFFIN pour l'étude de faisabilité, ce dernier nous a fournit tous les renseignements que nous avons demandés, nous a conseillé sur le poêle à choisir et sur les démarches à effectuer, que du plaisir. A la fin de l'entretien nous avons décidé de nous lancer sur un poêle à buches BARBAS 20 box 75 qui s'intègre parfaitement au foyer de notre cheminée. INSTALLATION Le 11 de ce mois deux collaborateurs de l'entreprise sont venus effectuer l'installation et nous devons dire que ce fut vraiment super car ces deux personnes furent sympathiques, nous fournissant les explications sur l'installation, travail soigné et avec compétence, cela peut sembler normal mais aujourd'hui c'est pas toujours évident. Ensuite essai de fonctionnement avant de partir, rien à redire si ce n'est que des félicitations. RESULTAT Les bons conseils et le bon travail fait que sur une journée complète de fonctionnement nous comptons entre 23h30 départ du tarif nuit jusqu'à 22h30 le lendemain consommation vérifiée 26kw au lieu de 54kw la veille sans le poêle donc tout bénéfice. FINALITE Nous ne pouvons parrainer personne mais c'est pas le problème simplement vous dire de ne pas hésiter à faire appel à l'entreprise TOFFIN pour les conseils et la qualité du travail. Merci également à la collaboratrice que nous avons eue au téléphone qui a tenue parole pour les rappels, à nos yeux c'est primordial et respectueux des clients, et les réponses apportées à nos demandes. Nous tenons à préciser pour être clairs qu'en dehors de la commande nous n'avons aucun lien personnel avec l'entreprise TOFFIN."

"Installation d’un poêle stuv 30, tout s’est très bien passé. Installation soigneuse dans le respect de notre intérieur en protégeant le sol et les meubles. En une matinée l’installation était terminée. Nous sommes très contents de la qualité du poêle et de la qualité de service. Je recommande"

"Une véritable expertise et des conseils pertinents associés à une équipe de pose très soigneuse + respect des délais"

"Nous voulions ajouter un insert dans notre ancienne cheminée, sans toucher à l'existant. M. Toffin nous a conseillé un poêle Barbas et nous sommes très contents du résultat. Nous allons profiter davantage de notre cheminée, le poêle aux lignes contemporaines s'intègre très bien et chauffe vraiment la pièce, ce qui n'était pas le cas avec le foyer ouvert. Un grand merci à toute l'équipe pour leurs conseils et l'installation soignée."

"De très bons conseils du choix du produit à son installation doublés d une excellente équipe technique pour l installation il ne nous reste plus qu à attendre la baisse des températures pour profiter pleinement de notre poêle. Merci à tous."

"Nous avons dit au revoir à notre vieille cheminée pour accueillir un poêle STUV 30H. Et pour le moment, nous sommes ravis : - bien plus esthétique, il s’intègre bien à notre intérieur, - excellents conseils de Sandra pour le choix et l’établissement du devis, contact très agréable, - équipe technique au top, super efficace, qui a su s'adapter à nos besoins, travail soigné, protection de la pièce et des meubles... - de bons conseils, trucs et astuces pour bien prendre en main l'appareil, en sécurité et profiter au mieux de ses performances. Bref, pas de regret et nous attendons l'hiver avec impatience pour profiter de sa chaleur. Un grand merci à toute l’équipe TOFFIN"

"Nous avons acheté un poêle à bois Contura qui a été livré et installé dans les délais annoncés. Tout a été très bien organisé. L'installation s'est faite de manière très soignée."

"J’ai fait l’acquisition d’un Stuv30 auprès de Toffin Chambly. Installation en une journée par 3 techniciens Toffin sympas et professionnels, avec en plus de la maçonnerie pour le décaissement de mon mur pour une intégration optimale dans mon salon. Après plusieurs semaines d’utilisation cet hiver je suis très satisfait, ça chauffe fort ! Si votre poêle est bien placé et près de la montée d’escalier, vous n’aurez pas besoin d’allumer aucune autre source de chauffage. Je n’ai allumé aucun de mes radiateurs électriques cet hiver."

"Nous venons d'installer en décembre un poêle a bois le Stovax studio 2 la pose et le produit 5 étoiles. nous recommandons l'entreprise TOFFIN"

"Société incompétente, a fuir ! Un mois, malgré les températures polaires que nous sommes sans chauffage, et que nous attendons que celle ci nous dépanne ! Notre chaudière est tombé en panne 2 mois après leur révision !"

"Très professionnel, rien à en redire."

"Merci à Monsieur Toffin et son équipe, notre poêle STUV est une merveille, il réchauffe la maison harmonieusement, il est simple d'utilisation et le mode des 3 ouvertures est une innovation performante. l'entreprise TOFFIN a respecté ses délais de livraison et l'installation faite par une équipe compétente. Merci également aux personnes de l'administration, qui ont toujours répondu à mes demandes."

"Comme d'habitude, 5 étoiles méritées. Installation du chauffage au sol avec entretien annuel de la chaudière depuis 12 ans, chaudière qui fonctionne toujours comme une horloge Suisse, nickel, et maintenant ce magnifique poêle à bois orientable, devis pose travaux irréprochables et un look terrible dans ma salle ! Une sixième étoile pour Nico. Bisous, restez au top !"

"Nous avons fait l'acquisition d'un poêle à bois Stuv 30, vendu et installé avec professionnalisme. L'équipe et le produit sont au top."

"Très satisfait de l equipe qui est venue nous installé un poêle stuv ils nous ont bien expliqué la mise en route ,très professionnel dans leur travail"

"Je viens de me faire installer un poêle Stuv. J'en suis très satisfaite. Les couvreurs et les installateurs sont très pros. Ils font attention à bien recouvrir les meubles de la pièce et sont de bons conseils. A voir le SAV et le service entretien."

"Bonsoir, J'ai fait installé le poêle STUV 30 qui a 3 positions il est tout simplement génial. L'équipe qui est intervenue est tout simplement géniale professionnelle et efficace. Bravo à eux très très bonne équipe"

"tres satisfait concernant installation et orientation commercial pour achat d un poele a bois"

"Une équipe complète (commerciale et installateurs) très professionnels et à l écoute des besoins du client. Je conseille à 1000% de passer par Toffin Chauffage."

"Nous sommes satisfaits de notre poêle HOBEN H6 Horizon acheté en octobre 2020. Installation : Respect des délais et travail soigné des techniciens. SAV : le service après-vente a permis de remplacer à deux reprises les pierres de façade qui présentaient des défauts. Administratif : malgré plusieurs relances (par téléphone et par mail) depuis la réouverture du point de vente de Chambly, nous sommes toujours en attente de recevoir notre garantie. Et également, nous attendons toujours que le dossier de prime énergie fournisseur soit monté. Nous nous sommes déplacés en boutique il y a une semaine et nous n'avons toujours pas été recontactés."

"Contura 896 , Mr Guerche et Mr Toffin disponible et à l’écoute. Pose du poêle et du conduit nickel. Merci 👍"

"Comment dire...... Accueil plus que correct que ce soit au magasin d'Herblay comme à celui de Chambly. Renseignements concernant les poêle à granulés Hoben très instructifs et détaillés. Allez y les yeux fermés. Je me suis laissé tenter par un modèle Hoben H9 signature, j'ai hâte qu'il soit installé pour chauffer l'hiver prochain."

"😜😜😜"

"Professionnalisme Réactivité à un problème rencontré Respect des dates indiquées pour les rendez-vous"

"J'étais au tout début de mes recherches de poeles, les commerciales de l'entreprise Toffin m'ont bien renseignés et m'ont bien aidés à avancer dans mon projet, équipe au top ! je recommande"

"Nous avons pris contact avec la maison Toffin pour mettre un insert dans notre cheminée, ils ont réussit à trouver un insert qui s'adapte parfaitement. La communication et l'installation se sont bien passé, une entreprise mais que je recommande vivement."

"Nous avons eu affaire à Mr Toffin, personne très appréciable. Cependant celui ci n’est qu’une vitrine. Les petites mains font les devis à la volé par téléphone en fonction de vos primes pour les poêles à bois et votre installation actuelle. Du coup même si leur produit sont qualitatif dommage que l’équipe ne le soit pas également. Nous étions 3 personnes a acheter un Insert. Apparement ils n’ont pas besoin de travailler. Bon continuation à eux. Mais pour ma part je préfère faire travailler d’autres marchants."

"Magasin un petit peu compliqué à trouver au début (je vous conseil de mettre rue Louis jouvet sur votre gps) mais ca en vaut la peine. Accueil fort sympathique, M. Toffin a su répondre a nos souhaits en nous orientant sur un poêle Stuv 30 suspendu qui fonctionne a merveille et s'intègre parfaitement dans notre salon. Ma femme est ravie de ce choix et nous recommandons fortement la société Toffin Chauffages pour leur professionnalisme de la vente jusqu'à l'installation irréprochable chez nous."

"Matériel, communication et installation de grande qualité. Une entreprise que je recommande vivement a tous."

"Équipe efficace et le poele à bois Contura qu'ils ont posé est magnifique. Allez y en toute confiance"

"Je suis très satisfaite de mon poêle à bois. Sa chaleur se diffuse dans toute la maison, c'est une belle performance énergétique et ce poêle a un très beau design. Equipe très professionnelle , travail soigné. Merci"

"Avons fait rénover notre système de chauffage par cette entreprise. Très satisfait. Bon conseils. Travail impeccable."

"À fuir à toute vitesse"

"Très belle cabine de douche, travail soigné, personnel agréable;Félicitations !"