Turbo Fonte Toulouse

"En mai 2024 TURBO FONTE Toulouse nous a installé un insert à bois ELISEO 700 EFFICIENS. L'installation a été réalisée avec soin et professionnalisme sans casser la hôte et en réutilisant l'habillage de notre ancien insert. Après un an d'utilisation nous sommes très satisfait de ce nouvel insert qui nous permet d'avoir une température bien régulée, et une économie de bois importante."

"Avis mitigé après 2 ans d'utilisation. Personnel toulousain sympathique. Facture de 2023 plutôt chère sachant que le conduit était conservé et l'ancienne cheminée en grande partie démontée. La cheminée a très peu de tirage et refoule si on ouvre la porte même VMC éteinte. Ce n'est pas très simple d'utilisation au quotidien. Le foyer Eliseo 700E souffre de pb de conception ce qui n'est pas la faute du poseur ;-) Les cendres tombent naturellement derrière le cendrier, ce qui empêche de repousser complètement ce dernier après l'avoir vidé, ce qui bloque la fermeture de la porte."

"Ns avons fait installer notre poêle à bois par cette entreprise. Vraiment nickel. Un technicien très professionnel ainsi qu un installateur. Au top De plus pas de retard pour la pose. Ils étaient là pile à la date. Je recommande"

"Ce matin vendredi 15 Nov 24, alors que nous avions vérifier l'ouverture du magasin sur internet avant de partir, nous avons fait 20 km pour trouver une porte close. Les lumières du magasin étaient cependant allumées. Finalement, une personne est sortie, mais pour nous fermer le magasin sous le nez : fermeture exceptionnelle. je peux vous laisser ma carte. Non merci, la moindre des choses, c'est de s'excuser et éventuellement demander comment pouvoir satisfaire les clients ulterieurement. Du coup, franchement enervé par ce comportement , j'ai de suite tourné les talons, je m'adresserai à la concurence. Je ne sais pas si TurboFonte Fenouillet est une bonne enseigne, mais franchement le coté commercial de ce jeune laisse à désirer... LG de pechbonnieu, lui, était sur le chantier, mais a reussi à nous contenter : prise rdv pour une visite technique."

"Très satisfaits du poêle Karl 76 et du travail de Turbofonte. Thomas est très professionnel ! Je recommande cette entreprise."

"Malgré un poële de bonne facture, je ne peux que déplorer un SAV (entretien du poele) défaillant. Boutique quasiment injoignable. Quand j'arrive enfin à avoir quelqu'un, on m'informe que le technicien va prendre contact avec moi pour fixer le rdv d'entretien. Ça va faire plus de 3 semaines que j'attends le rdv et déjà 3 relances téléphoniques. Décevant"

"Ce magasin nous à été recommandé par des amis suite à leur expérience. Le suivi commercial est complet et attentionné, nous avons pu être posé 1 mois et demis après la signature du devis comme convenu. L'installation était rapide et efficace, les finitions sont soignées, bravo au poseur! Notre Mably trône fièrement dans le salon, merci encore à toute l'équipe TurboFonte Toulouse!"

"Installation d'un poêle à granulés à notre domicile. Très bon suivi commercial du début à la fin, des réponses claires et précises à toutes nos questions, des bons conseils sur le choix du poêle en fonction de l'utilisation... Visite technique et installation programmées rapidement. Tout était très bien, merci à toute l'équipe."

"Nous sommes venus chez Turbofonte en décembre 2022 pour un poêle bois, Nous avons apprécié le conseil, l’approche technique tout en prenant en compte l’esthétique de notre habitat alors que nous n’avions pas prévu un achat immédiat En 2023 nous avons concrétisé notre projet : le résultat technique et esthétique est atteint. Livraison et installation très rapide. Un grand merci. Après 3 mois d utilisation, le produit correspond à nos attentes."

"Très satisfaite d'avoir fait installer mon poêle par Turbo Fonte. Un accueil et un service irréprochables. Je recommande vivement"

"Bien conseillé en amont, les travaux ont été réalisés avec soin. Le service après vente a été exemplaire et réactif : merci encore. Et merci Thomas pour sa bonne humeur."

"Deja tres satisfaite de l'installation et du poêle en janvier 2023 , mais suite à un petit soucis ( ca arrive) le SAV tres reactif je vais pouvoir passer noel au coin du feu merci beaucoup !"

"Notre choix s'est porté sur le poêle à granulés Mona suite au conseils du vendeur. Esthétique et nous avons été bien conseillé sur le bruit de l'appareil. Il est effectivement silencieux, ce qui est appréciable dans la pièce de séjour ou nous avons la télé. Il se déclenche automatiquement en fin de nuit et on a déjà chaud quand on descend petit déjeuner. Très facile d'entretien car très peu de cendres. On est ravis d'avoir sauté le pas."

"Poêle posé/installé par turbo fonte en 2014. Après appel en novembre 2023 pour une réparation/entretien, très bonne réactivité de la part de l'équipe avec une très bonne attention portée au travail effectué avec beaucoup de compétences. Merci à eux"

"Très professionnel, Mr Pons est très compétent. Matériel fantastique qui marche très bien . Je recommande fortement cette entreprise"

"L'accueil chaleureux et les compétences évidentes de Monsieur A. PONS m'ont incité à acheter le poele Karl 76 de TF pour réaliser la transformation d'une cheminée ouverte dans maison de campagne en ariège. J'ai réalisé moi même les travaux( tubage, gainage comburant, pose ) sans difficulté conseillé et guidé par l'équipe Turbo Fonte. Le poele est parfait (esthétique et rendement). Je recommande sans aucune hésitation l'entreprise de Monsieur PONS pour sa disponibilité et son professionnalisme. Encore merci."

"Poêle à granulé installé en 2017 par TURBO FONTE, jusqu'ici sans aucun soucis. Sauf que suite à de gros orages cette année, des infiltrations d'eau se sont produites au niveau de poêle provoquant des dommages au plafond. Désignation d'une expertise pour déterminer les causes de ce sinistre qui est formelle en désignant la société TURBO FONTE responsable. La pose du solin assurant l'étanchéité au niveau du conduit extérieur a été mal exécuté, ne respectant pas du tout les règles de pose d'après l'expert et les artisans venu pour reprendre la pose de ce solin. Mr Pons, le gérant n'a cessé de fuir ces responsabilités, m'obligeant à lui envoyer une lettre de mise en demeure, ainsi qu'à son assureur pour qu'il y ai une réaction. Mr Pons d'une mauvaise foi total, a refusé un règlement amiable, préférant raccrocher au nez lorsqu'on l'appel. Fort heureusement son assureur a su réagir suite à l'envoi de photos et vidéos que j'ai dû prendre suite à un nouvel épisode orageux pour apporter une preuve supplémentaire des infiltrations au niveau du solin. Apparemment Mr PONS est serviable et tout souriant pour établir des devis mais lorsqu'il s'agit d'assumer ces fautes il n'y plus personne et se permet même au passage de faire des réflexions. En résumé ATTENTION AU SAV si vous avez un problème avec votre installation !"

"Visite technique à domicile avant tout engagement de notre part, conseils de professionnels, attestant le sérieux de équipe. Le technicien, très compétent et sympathique a su prendre du temps pour l'élaboration du projet."

"bonne prestation et réalisation efficace le poêle est robuste et simple beaucoup de patience et de réactivité pendant l élaboration du projet. Que du bonheur devant une bonne flambée je recommande chaudement"

"Chaleur de l'accueil ( sans jeux de mots), compétence de la mise en oeuvre et très bonne qualité du matériel...Que dire de plus... Juste, qu'auprès de mon poêle ... je vivrai heureux..! Grand merci."

"De grands professionnels, très réactifs, travail impeccable et en plus toute l’équipe très sympathique..! Je recommande sans hésiter ! Un grand merci, je peux profiter de mon Poele à bois dès à présent grâce à leur professionnalisme."

"Bon professionnel : Compétences techniques et écoute du client. Excellente réactivité au regard d’un calendrier très serré. Poêle à bois répondant parfaitement à nos attentes."

"Ce monsieur a visiblement suffisamment de projets pour se permettre d en refuser, Je suis pourtant très intéressé par un poêle karl76. Tout est compliqué , les 30 kilomètres qui nous séparent, les bouchons sur la route, la pose d’un placo feu car il faut se déplacer deux fois… le devis n arrive pas … dommage"

"Il y a maintenant plus d’un an que nous avons fait appel à Turbo Fonte pour l’installation d’un foyer fermé, très bon conseils sur le choix du produit, les explications sont claires sans surprise, l’accompagnement du projet de A a Z, vraiment on a été très satisfait, merci encore à Mr Pons"

"Très bien accueillis et conseillés pendant la conception de notre maison, bonne synchronisation pendant les travaux et hier mise en service avec dévouement. De plus , le matériel nous donne toute satisfaction, tant esthétique que fonctionnelle. Bien placé sur le marché financièrement. Nous recommandons."

"Conseils pertinents, fiabilité et efficacité. Nous recommandons chaleureusement cette entreprise. Notre poêle à bois nous donne entière satisfaction. Merci encore."

"Très bon contact, de bons conseils dans le choix des produits. Très bon rapport qualité/prix L'installation s est également très bien passée. Je recommande"

"Poêle FORTIS installé en novembre 2020. Très satisfaite du conseil de Frédérick à l'époque en termes de puissance, modèle, installation etc... Là j'ai cassé malencontreusement la vitre. Et malgré un planning surbooké en fin d'année, M. PONS, honnête et de parole, ne m'a pas laissée tomber en m'envoyant son installateur aujourd'hui. J'apprécie vraiment... Et recommande vivement cette enseigne !"

"Une excellente équipe : Mr Pons, agréable, souriant et de très bons conseils, prend le temps d expliquer, de se déplacer pour voir le projet et réaliser le devis qui convient en fonction de la possibilité et des besoins. La date est fixée pour la mise en place, Grégory est ponctuel, minutieux, très propre, trouve de bonnes solutions, donne de bons conseils, et explique parfaitement le fonctionnement du poêle. Lors de l installation, si ils cassent ils réparent, même de l enduit de façade, du plâtre ... font tout dans les normes afin de nous satisfaire au mieux sans risque. Je recommande vivement."

"Voilà quelques années que nous avons une belle cheminée Turbofonte! Voilà 4/5 jours que nous entendions un bruit dans le conduit de cheminée: sans doute un oiseau... Nous avons appelé les pompiers: on ne se déplace pas pour ça, désolé. Nous avons appelé un ramoneur: même réponse. Turbofonte était fermé mais nous avons laissé un msg répondeur. Ce matin, Turbofonte nous appelle: nous passons dès que possible. Une heure après, un monsieur était là et il a réussi à délivrer ce pauvre oiseau et gracieusement en plus. Nous l'avons recueilli dans un drap et déposé dans le jardin. Il était sonné mais après avoir bu un peu, il a sautillé et est reparti vers d'autres horizons. Merci infiniment à l'équipe Turbofonte, vous êtes top, que ce soit en cheminée comme en sauvetage d'oiseau. Merci!"

"Les équipes de Turbo Fonte ont été à l'écoute de nos attentes. Ils se sont très rapidement appropriés notre projet qui n'était pas simple à réaliser alors que d'autres artisans avaient abandonné. Tres bon accompagnement et réalisation minutiuse"

"Accueil exécrable. un monsieur qui ne semble pas avoir envie de travailler. tout est négatif et rien ne va fonctionner avec lui. Remplacer une cheminée par un poêle selon lui c'est insurmontable... On comprend pourquoi le magasin est Vide"

"professionnel, de bons conseils et prestation de qualité. Nous sommes ravies de l'installation de notre poêle par cette entreprise. Nous recommandons sans problème !"

"J'ai pris contact avec cette société après avoir sondé 3 concurrents situés dans la même zone géographique. Tout d'abord le premier contact en magasin est excellent : écoute de nos souhaits, recherche du produit le plus adapté sans vouloir survendre. La visite technique pour établir le devis a été plus fouillée que les autres : recherche de la meilleure installation possible (placement du poêle) et la moins impactante pour la maison (sorties d'air, raccordement électrique). Le devis était très compétitif (jusqu'à 500€ de moins que les autres devis....une main d'œuvre à un prix raisonnable). Le jour de l'installation, professionnalisme de l'équipe (installation nickel, chantier propre, accompagnement à la prise en main). Suivi après vente également très bon (aide pour les formulaires CEE / MAPRIMERENOV, réponses aux questions sur le fonctionnement du poêle). Enfin, le produit est beau, j'adore mon poêle ;-) Je recommande sans aucune hésitation cette société."

"Tout d'abord un excellent accueil, des compétences assurées et des produits de qualité. Nous avons toujours connu de l'écoute avec un service exemplaire. Bravo à Turbofonte pour son sens du service."

"Très satisfaite du travail effectué. Tout a été respecté, malgré les conditions dues à la crise sanitaire, délais, budget et conseils. Équipe de professionnels, contrairement à d'autres concurrents. Je recommanderai sans problème."

"Super bien acceuillis et conseillés, nous avons acheté un poêle à bois Pyla l'an dernier et nous en sommes depuis très satisfaits, un pur régal en hiver!! Merci à toute l'équipe!"

"Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des échanges que nous avons eu avec l'équipe et le gérant. Celui-ci a toujours répondu avec réactivité lors des différentes phases de notre projet dans un contexte Covid-19 particulier et dès la fin des mesures de confinement nous avons pu planifier l'installation de notre insert. Le gérant a été le seul des intervenants que nous avons sollicités à verifier l'ensemble des éléments déjà présents dans notre maison et de ce fait détecter une non-conformité entre la charpente et le conduit installé par le contructeur de la maison. L'installation est désormais conforme et nous sommes ravis du résultat. Je partagerai volontiers des photos lorsque j'aurai terminé la structure qui doit compléter le caisson de cheminée livré avec une finition soignée."

"Nous sommes ravis de l'installation d'un poêle à granulés Mona, dans notre maison à la montagne. Installation très professionnelle et matériel de qualité. Très content du service assuré."

"Nous avons fait appel à Turbo Fonte pour un changement complet de foyer fermé et conduits pour chauffer une grande pièce de vie, haute de plafond. Nos attentes ont été complètement satisfaites: un foyer de qualité et sobre selon nos souhaits, une pose propre réalisée par une équipe sympathique, un feu qui « démarre sur les chapeaux de roues » et le principal: il fait finalement bien chaud à la maison! Chez Turbo Fonte, pas de blabla, mais de l’action et du professionnalisme de la vente à la réalisation!"

"Très satisfaite de l'installation de mon joli poêle à bois, réalisée dans la journée et dans le respect des dates, avec beaucoup de professionnalisme. Travail propre et beau résultat. Nous allons pouvoir passer Noël enchantés devant un joli feu de bois !"

"Nous sommes toujours aussi ravis de notre foyer installé en 2016. De bonnes soirées au coin du feu devant une très belle réalisation. Merci d'avoir réalisé notre rêve et celui de nos amis (qui sont passés samedi dernier au magasin) qui vont sûrement choisir le même foyer qu'ils ont tant apprécié chez nous."

"J'ai fortement apprécié que chez turbo fonte les vendeurs aient des vraies compétences techniques, ils vendent ce qu'ils jugent correspondre le mieux aux foyers des clients, et pas seulement pour faire du chiffre : au niveau de la relation de confiance, ça change tout. La prestation se déroule comme prévu, sans contre-temps, sans budget additionnel imprévu. Nous avons eu un pépin au niveau de l'installation, il a été réglé rapidement et sans discussion. Vraiment merci pour votre accompagnement dans ce projet."

"Souriant et très disponible. Un professionnel qui n'hésite pas à nous conseiller un poêle moins coûteux car plus adapté à notre logement. Adresse incontournable."

"Nous avions le projet de déplacer notre poêle à bois, et Turbofonte (Frederick Clavel) nous ont vraiment aidé à étudier les meilleures options, Nous les avons trouvé pro, serviables, et sans nous pousser à la consommation. Je les recommande sans hésiter. Merci encore Frederick pour vos précieux conseils et le temps que vous nous avez consacré !"

"Aujourd’hui pose du poêle à bois LENA par @turbo fonte Toulouse et ALN service. En une matinée c'est fait, enfin chez nous. Des personnes très consciencieuses, qui travaillent très bien, ils font attention quand ils installent de ne pas abîmer le matériel. De plus, ils récupèrent tous les cartons, gravas, etc… et ils emportent avec eux, ils vous laissent la place propre. Bravo les gars je vous les recommandes."

"Deuxième fois que nous faisons appel à Turbo Fonte Toulouse pour l'installation d'un foyer fermé. A chaque fois, accueil, écoute, conseils, installation et suivi impeccables. Travail soigné, efficacité du système mis en place avérée, gentillesse de l'équipe. Nous sommes ravis et recommandons sans réserve."

"Nous avons sollicité la société Turbofonte pour le choix de notre cheminée; nous avons rencontrè de véritables professionnels, qui au delà des conseils sur l'aspect esthétique, maitrisent parfaitement les aspects techniques des cheminées. Les délais de livraison et la qualité de la pose sont très satisfaisants. La cheminée que nous avons choisi fonctionne parfaitement."

"Je recommande M Pons est un professionnel soucieux du travail bien fait, qui va au bout de ses engagements. Rapport qualité prix imbattable Vous pouvez le communiquer les yeux fermés"